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中興通訊AIVO數字化運營解決方案,立足于大數據分析和AI賦能平臺

牽手一起夢 ? 來源:C114通信網 ? 作者:李文龍 ? 2020-04-08 15:55 ? 次閱讀
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隨著5G網絡部署加速和流量快速增長,運營商面臨網絡系統龐大復雜、網絡管理與業務運營難度超出人工處理能力的挑戰。中興通訊AIVO(AI Insight Value Operation)數字化運營解決方案著眼于解決運營商這一痛點,基于統一的大數據和AI融合平臺,形成數字化運營沙盤和支撐系統,提升運營商規建維優營一體化管理能力和各領域運營效率。一方面,通過預見性的網絡、業務和用戶智能洞察,主動發現經營問題,快速端到端優化提升;另一方面,數據驅動運營商規建維優營流程的貫通,將運營商生產需求納入大數據分析平臺,AI賦能實現全流程業務的智能閉環處理。

圖1:AIVO方案全景圖

一個基礎:智能洞察

AIVO方案提供針對電信數據的智能洞察能力,利用大數據和AI技術進行全域全量數據的關聯整合,具備100GE大數據采集能力、10000+業務識別能力和多行業9000+用戶畫像標簽能力,可實現對網絡、業務和用戶在質量、價值和發展維度的立體洞察。

網絡層面,AIVO可自動識別質差網元、質差小區和價值區域,智能預測網絡容量和性能;業務層面,AIVO可即時上報2G/3G/4G語音業務和各類數據業務的狀態,通過秒級切片的方式實現語音和視頻業務的質量洞察; 用戶層面,AIVO構建每用戶每業務的智能感知評價體系實現對用戶體驗的準確評估,并基于用戶畫像洞察高價值客戶的行為和偏好,指導個性化的智能營銷。

兩個融合:大數據+AI融合,網絡運維+業務運維融合

AIVO方案立足于中興通訊智能大數據平臺,實現兩項關鍵融合 :大數據與AI技術和架構的融合,網絡運維與業務運維的融合。

1)大數據+AI融合:提供智能大數據開放能力

AIVO構建包括大數據平臺、AI平臺和網管的融合體系,形成統一的數據湖和AI能力,并通過OpenAPI方式實現數據和AI能力的對外開放,支持快速定制化開發,提供智能應用數據服務。AIVO支持Homing和Hosting模式結合的智能運營,在Homing模式下,通過數據入湖、統一治理與建模,進行智能訓練,發布AI模型到模型市場; 在Hosting模式下,現場系統從模型市場獲取模型,基于現網數據迭代尋優,實現智能運營。

2)網絡運維與業務運維深度融合,提供綜合智能運維能力

AIVO通過數據聯接和共享實現網元層、網絡與業務管控層、業務運營層的貫通管理,具備“統一視圖、全域感知、智能閉環、主動運維”綜合運維能力。一方面提供實時、可定制的統一運營視圖,支撐經營決策;另一方面,通過全域感知數據關聯精準預測故障和定位問題,并連接告警和工單系統實現問題智能閉環處理,形成主動運維能力。

三大應用:精準規建、智簡維優和價值運營

AIVO解決方案立足于大數據分析和AI賦能平臺,在精準規劃、智能優化和運維、價值運營應用方面持續為運營商創造價值。

精準規建

AIVO采用基于4G現網規劃5G的精準規劃方案,充分利用已有的網絡和環境信息,通過智能網絡預測、場景化選站、價值排序等手段敏捷輸出擴容建設方案。實際項目中,可半天完成50000小區規劃,規劃站點比初始方案精簡28%,覆蓋優良率達到95%。

智簡維優

AIVO提供智能化和自動化能力,可提升復雜組網情況下的運維和優化效率。在VoLTE項目中,AIVO方案為超過1億的VoLTE用戶提供運維保障,并促進了每月百萬級的用戶增長;在基站節能項目中,AIVO方案在超過1萬個小區進行實施,在保持網絡指標穩定的情況下,基站智能節電應用時間較傳統人工節能時間提升80%,功耗下降10%,實現綠色運營。

價值運營

AIVO利用大數據畫像技術和AI手段實現精準營銷,支撐實現流量提升和用戶發展。實際項目中, AIVO方案可識別5G潛在客戶,實現對5G用戶的精準業務開通和套餐推薦;通過用戶遷移、熱點業務和區域分析、低流量用戶精準營銷等手段,AIVO 幫助客戶實現Payload增長50%以上,套餐與終端推薦的訂購轉化率超過30%。

當前,中興通訊AIVO數字化運營解決方案已在海內外30多個網絡部署應用,與80+合作伙伴進行數字化運營探索實踐。隨著大數據、AI技術與電信網絡運維運營的深度融合,AIVO方案將持續幫助運營商提升效率,助力電信運營商在全新5G網絡時代實現業務創新與收入增長。

責任編輯:gt

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