現(xiàn)在，在線電子商務(wù)已經(jīng)成為銷售和購(gòu)買產(chǎn)品的主要方式。 尤其是在全世界都在保持設(shè)計(jì)距離的今天，在線購(gòu)物者的數(shù)量正在增加，許多企業(yè)被迫尋找實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的新方法。

電子商務(wù)行業(yè)的未來(lái)將如何發(fā)展？

技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的作用不容小覷。 物聯(lián)網(wǎng)的廣泛實(shí)施預(yù)計(jì)將成為未來(lái)主流趨勢(shì)。

物聯(lián)網(wǎng)的概念已經(jīng)成為頭條新聞了很長(zhǎng)時(shí)間了。而且有望滲透到每個(gè)行業(yè)，這就是為什么物聯(lián)網(wǎng)通常成為IT外包的一部分的原因，越來(lái)越多的公司開始探索其超能力。

接下來(lái)，讓我們了解一下物聯(lián)網(wǎng)將如何迅速改變電子商務(wù)行業(yè)。

庫(kù)存管理

庫(kù)存管理是任何電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。保持產(chǎn)品庫(kù)存的最新狀態(tài)對(duì)于運(yùn)營(yíng)成功的在線商店至關(guān)重要。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)徹底改變了庫(kù)存管理。

相關(guān)應(yīng)用案例很多，包括基于射頻識(shí)別（RFID）的IoT傳感器和標(biāo)簽的使用。

帶RFID傳感器的智能貨架可自動(dòng)跟蹤產(chǎn)品庫(kù)存。根據(jù)收到的數(shù)據(jù)，他們可以重新訂購(gòu)而無(wú)需人工干預(yù)。這種解決方案減少了人為錯(cuò)誤，并有助于控制倉(cāng)庫(kù)的溫度和其他條件。

對(duì)于在線購(gòu)物者，他們可以查看有關(guān)產(chǎn)品可用性的最新信息。

供應(yīng)鏈追蹤

違反對(duì)時(shí)間敏感的貨物的運(yùn)輸規(guī)則會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞和經(jīng)濟(jì)損失。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和RFID標(biāo)簽可讓企業(yè)密切關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的狀況。因此，此類IoT跟蹤器可以計(jì)算產(chǎn)品到達(dá)其倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間并避免損壞。

對(duì)于最終用戶而言，Parcelapp是一個(gè)很好的解決方案示例。 在它的幫助下，客戶可以跟蹤他們的貨物并計(jì)算到達(dá)時(shí)間。這樣的系統(tǒng)還可以發(fā)送自動(dòng)更新和有關(guān)交貨日期和時(shí)間的提醒。

倉(cāng)庫(kù)維修

無(wú)法保證倉(cāng)庫(kù)中使用的某些設(shè)備不會(huì)在任何時(shí)候出現(xiàn)故障。因此，企業(yè)聘請(qǐng)了專門的專家來(lái)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)并及時(shí)組織維修。

在這樣的操作中，許多公司依靠物聯(lián)網(wǎng)來(lái)監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)并安排維護(hù)時(shí)間。這樣，自動(dòng)化解決方案可確保最大的倉(cāng)庫(kù)容量。

無(wú)人駕駛汽車

在過(guò)去的幾年中，企業(yè)在無(wú)人駕駛汽車交付領(lǐng)域取得了巨大進(jìn)步。

諸如Google、Tesla Motors、Nissan等公司之類的巨頭正在努力將這種概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。挪威郵政局Posten Norge已經(jīng)分享了其計(jì)劃，即將開始使用此類汽車。這種汽車的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛交付或產(chǎn)品交付，從而使企業(yè)能夠節(jié)省付給駕駛員的錢。

無(wú)人機(jī)交付

這不是物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中的新概念。盡管如此，它還是最有前途的想法之一。無(wú)人機(jī)是無(wú)人駕駛飛機(jī)，用于將包裹、食品和其他產(chǎn)品從賣方運(yùn)送到客戶。

亞馬遜于2016年推出了無(wú)人機(jī)交付系統(tǒng)。PrimeAir旨在為客戶提供當(dāng)日產(chǎn)品交付。將來(lái)，越來(lái)越多的公司將無(wú)人機(jī)交付引入其日常運(yùn)營(yíng)中。

Dash Button

亞馬遜Dash按鈕。它是塑料做的實(shí)體按鈕，可以貼在或者掛在物品上，每個(gè)按鈕只對(duì)應(yīng)一樣商品，按一下，就可以買下這件商品。

Dash Button的概念令人印象深刻。亞馬遜發(fā)明了這種家用小型設(shè)備。這些小工具用于重新訂購(gòu)消耗最大的商品。通過(guò)按一個(gè)按鈕，客戶可以通知公司他們?nèi)鄙倌承┊a(chǎn)品。

Dash Button可幫助電子商務(wù)公司在客戶家中建立自己的業(yè)務(wù)。無(wú)需訪問(wèn)在線商店并下訂單，電商企業(yè)會(huì)收到通知并自動(dòng)發(fā)送補(bǔ)貨。

智能家居

即使智能家居與電子商務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系，它們也將成為其中不可或缺的一部分。

用于智能家居的物聯(lián)網(wǎng)在很大程度上依賴語(yǔ)音協(xié)助。這些可以用來(lái)簡(jiǎn)化在線購(gòu)物的過(guò)程。亞馬遜的Alexa Voice Shopping是這種解決方案的一個(gè)很好的例子。

客戶不再需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索所需的產(chǎn)品。取而代之的是，他們可以向語(yǔ)音助手發(fā)出語(yǔ)音購(gòu)物指令，并在幾天之內(nèi)收到訂單貨物。

電子商務(wù)中的物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)前景如何

我們目睹了許多在電子商務(wù)中實(shí)施IoT的成功案例。許多企業(yè)由于承諾的利益而投資于物聯(lián)網(wǎng)，例如：

l 降低人工成本

l 自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境

l 當(dāng)天無(wú)人駕駛和空中交付產(chǎn)品

l 更高的運(yùn)營(yíng)安全性

l 出色的購(gòu)物體驗(yàn)

如今，許多電子商務(wù)企業(yè)專注于追求完全由機(jī)器取代人工運(yùn)作的電子商務(wù)，不過(guò)，真正的革命尚未開啟。