隨著AI加速向各行各業滲透，一些人對AI的發展變得愈加憂心忡忡，因為AI具有勞動替代能力與自主判斷能力，會給就業與人類價值觀帶來全新挑戰。“機器聰明、人類善良，但善良比聰明更重要”，就是一種流傳甚廣的說法。

確實，科技是把雙刃劍，它可以發揮什么價值，取決于使用者如何使用。從百度近期發布的《了不起的中國AI》系列短視頻可以看到，在中國的AI產業化實踐中，AI既可以聰明、也可以善良。只要適當地應用，以人為本，AI就不會再是冷冰冰的工具，而是成為有溫度的科技。

歷經40年發展，中國AI具備世界級競爭力

AI在中國已有超過40年的發展歷程，早在1981 年，中國人工智能學會（CAAI）就已在長沙成立，我國開始探索人工智能相關的項目研究、學科建設、人才培養。

AI被視作是第四次工業革命，前三次工業革命我國都是跟隨者，在AI發展上我國前瞻性地將AI當成國家戰略布局，相繼出臺《中國制造2025》《機器人產業發展規劃（2016—2020年）》《“互聯網+”人工智能三年行動實施方案》等政策支持AI發展，給人工智能發展創造了前所未有的優良環境。

我國企業在AI布局上跟世界保持同步，十年前百度開始布局AI，在2013年成立深度學習研究院，后來將AI升級成公司戰略，整體進程跟谷歌等海外科技巨頭保持同步，在谷歌用AlphaGo跟人類下棋時，百度將AI應用到搜索、信息流等核心業務上，顯得更務實。

近年來，越來越多科技公司戰略布局AI技術，越來越多傳統企業積極擁抱AI技術，越來越多產業將AI作為轉型升級的抓手。據不完全統計，近五年我國AI產業相關投資超過1000億，從事AI的科技人員與大學師生已超過10萬人，國務院印發的《新一代人工智能發展規劃》提出，到2020年人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步，核心產業規模超過1500億元，到2025年人工智能核心產業規模超過4000億元，到2030年人工智能理論、技術與應用總體達到世界領先水平，核心產業規模超過1萬億元。

早在2017年就有多家外媒關注到中國AI的激進路線與突出成果，比如《福布斯》指出，在科技創新上，中國現在已經不再像從前那樣追隨美國，效仿美國，中國正發展成為某些AI領域的領先力量。《華盛頓郵報》更是預言中國將在2030年成為世界AI的領導者。

2018年對人工智能頗有研究的李開復在接受《紐約時報》采訪時就指出：中國有取代美國成為全球AI領導者的可能，理由如下：中國在政策推動和執行方面有優勢，從上到下都很重視，甚至上升到了國家戰略；中國有數據方面的優勢，人口多、市場大，智能設備和數據搜集會加速中國AI發展，而且投資方面超過了美國；中國不缺人才，而且還以吃苦耐勞著稱。中國企業可以為了目標施行996、997，但美國公司和員工很難做到。雖然比爾·蓋茨等科技大佬對此并不認同，但中國AI產業崛起已勢不可擋。

今天，中國AI產業確實已經呈現出蓬勃發展的局面，且在諸多領域呈現出世界領先的局面。技術層面，機器視覺、智能語音、自然語言處理與深度學習等AI技術上具有世界級競爭力，擁有百度飛槳深度學習平臺、百度昆侖AI芯片等底層自主AI技術。應用層面，跟我國互聯網產業“接地氣”的創新現象一樣，我國科技企業將AI務實地落地到各種場景，我國AI產業也展現出更加“接地氣”的一面，從百度發布的《了不起的中國AI》可窺一斑。

《了不起的中國AI》，接地氣的中國AI

在中國的AI產業化進程中，AI價值主要體現在如下維度：

首先是提升了人們的生活體驗，讓每個人可以平等地獲得智能服務。

人們戴上小度真無線智能耳機，就可以獲得一個隨身智能助理，不只是可以獲得查路線、問天氣、聽新聞、查百科等常規智能助理服務，還可以使用百度AI翻譯同傳技術，在出國旅游、跨國會議、外語課程、商務談判等場景下與英語用戶無障礙溝通。

在家里放置一臺小度智能音箱，用戶回家后，小度就會貼心地開燈、拉窗簾、打開加濕器，用戶動動嘴甚至什么都不做，都可以輕松操控家電；家里的小朋友則可以通過小度智能屏、智能早教機等設備學英語、聽故事、聽兒歌；在北京市昌平區國風美唐小區的200戶老人家里，老人們可以在定制的小度智能屏上，用小度播放歌曲、提醒天氣、買菜、運動健身。

《了不起的中國AI》中展示的AI應用只是冰山一角，AI刷臉進小區開門、AI刷臉支付……每個人的生活中出現AI應用的頻率都在大幅提升。AI的廣泛應用，讓每個人的生活體驗都得到大幅升級，老人、孩子、成人、視障人群，每個群體都能平等地獲取智能服務。

其次是提高各行各業生產效率，促進我國經濟結構升級，實現高質量發展。

在我國前些年的AI產業化實踐中，AI已呈現出提高各行各業生產效率、驅動各行各業轉型升級、促進我國經濟結構升級的能力。《了不起的中國AI》視頻中的智慧港口、智能交通、智慧金融、智能質檢、智能電力等AI產業應用，均由百度智能云驅動。

百度智能云作為產業智能化領軍者，通過定制云服務的形式幫助各行各業智能化轉型。比如在制造業，百度智能云的產品技術和解決方案已在3C、汽車、鋼鐵、能源等領域規模化落地；再比如在能源業，百度智能云智慧能源解決方案已經廣泛落地，其中企業級AI中臺、知識中臺在兩大能源央企國家電網、南方電網落地應用，支撐無人機巡檢、“刷臉辦電”、綜合能源等20多個業務場景，電網智能巡檢方案可幫助電力企業實現戶外復雜場景下的安全巡檢，3月8日山東淄博一郊區發生火情，著火點上方則是國家電網的220kv高壓線路，由百度智能云加持的輸電線路可視化監拍裝置第一時間發現火災并發出警報，消除了火災隱患。

今年以來，百度智能云已相繼與山東電力、河北港口、國家電網、南方電網、中國建材集團、建設銀行等行業龍頭企業合作。三季度財報顯示，得益于智能云業務收入的攀升，百度核心非在線廣告收入29億元，同比增長14%，百度發布2020第三季度財報后，在發給公司全員的財報信中也指出：百度智能云正通過百度擁有優勢的AI解決方案，取得可持續的、差異化競爭優勢，進入快速增長通道。

在AI產業化進程中，AI可以催生新技術、新產品、新產業、新模式，進而引發經濟結構重大變革，促進社會生產力的整體躍升。由于AI可以取代部分人工體力與腦力勞動，因此可以提升社會勞動生產率、降低勞動成本、優化產品服務，進而讓制造、旅游等行業走向高質量發展階段，從人力密集型向智力密集型轉型升級，驅動中國制造變為中國創造。

最后是提高社會運轉效率，創造社會福祉，讓每個人都能從中受益。

AI的發展對社會治理水平與政府服務效率有顯著的提升作用。

《了不起的中國AI》視頻展示了百度無人車與智能交通技術的最新應用情況。在百度世界大會發布的“5G云代駕”可以讓安全員遠程操作無人車，解決故障等突發情況確保乘客安全，長期來看，無人車普及后出行會變得更加安全，交通效率會更高，出行體驗會變革。百度ACE交通引擎基于車路協同技術助力交通數字化升級、推動汽車網聯化轉型、驅動出行自動化變革，比如可以通過智能調控提高紅綠燈通行效率，再比如可以智能調度車輛緩解擁堵。已經在長沙、滄州、北京開放的Apollo GO Robotaxi無人出租車服務，在發展成熟后則會大幅提高出行安全性與便捷性，同時降低出行成本、提高整個交通效率。

智能交通不是AI提高社會效率的全部。在醫療服務上，AI與遠程醫療、IoT設備結合可以讓不同區域、不同收入的患者可以平等地獲取醫療服務。在教育服務上，AI讓每個人獲取平等的教育機會；在政務服務上，智能政務讓人們“少跑一次路”、“只跑一次路”甚至“一次路都不跑”；在災情防控上，智能災害預警和救援可以讓人們更好地應對災情……可以說，AI將大幅提高社會運轉效率、城市治理效率與公共服務水平，讓每個人都可以從中受益。

可以看到，AI已滲透到我國各行各業，無處不在，實實在在地提升著生活體驗、生產效率、發展質量和社會效率。中國是一個務實的國家，中國人在全世界都有著勤勞務實的美名。AI應用在中國的落地，體現出更接地氣的一面。今天我國AI產業正呈現出百花齊放的狀態，AI應用遍地開花，中國正在成為“智慧之國”。

有溫度的中國AI，有著光明的未來

在前瞻性地戰略布局AI后，我國對AI正在愈發重視。“十四五”規劃綱要指出，“十四五”期間我國要在質量效益明顯提升的基礎上實現經濟持續健康發展。高質量發展是我國經濟的內在需求，推動科技創新，是調整經濟結構，實現高質量發展的重要抓手。綱要明確指出要“推動互聯網、大數據、人工智能等同各產業深度融合，推動先進制造業集群發展”，“系統布局新型基礎設施，加快第五代移動通信、工業互聯網、大數據中心等建設”。毫無疑問，AI將得到國家、產業與企業更多戰略重視，AI將比以往任何一波技術浪潮更加深刻地改變中國。

在全世界都在探討如何應對AI對人類的威脅時，我國的AI應用呈現出有溫度的一面。在《了不起的中國AI》視頻中，就有一幕幕讓人動容的AI應用。百度地圖的“時光機”可以讓用戶穿越時空回到一個老地方懷舊或者與已故親人“見面”；百度AI尋人通過人臉識別技術在3年內幫助超11800個家庭重新團聚；百度大腦語音技術讓91歲老兵隔空對話已故戰友……AI是作惡還是向善，關鍵看使用者如何使用。

AI確實帶來了數據隱私、社會就業、機器倫理與算法價值觀等方面的挑戰，但毫無疑問的是，這些挑戰人類都可以通過智慧去應對化解，比如在社會就業方面，雖然一些重復勞動崗位可能會被機器取代，但依賴創造、社交與感知的崗位卻不可替代，教育、醫療、文藝、生活服務等第三產業的蓬勃發展將會創造更多工作崗位。再比如針對AI高速發展的數據隱私等問題，今年7月我國多部委聯合印發了《國家新一代人工智能標準體系建設指南》，對AI基本技術、產品、服務、行業應用以及安全問題進行全面規范和指導，加強人工智能領域標準化頂層設計，推動標準制定，促進產業健康可持續發展。

2020年新冠疫情突然而至，中國取得世界矚目的抗疫成果，機器人臉測溫等AI應用在疫情防控中發揮了重要作用，AI給社會創造的好處遠遠大于可能的風險。隨著各行各業加速在線化、數字化與智能化，AI產業化進一步加速。在正確的應用下，AI已從冰冷的工具變為溫暖的科技。人們關于AI的焦慮不是杞人憂天，但中國AI產業化進程足以證明：AI既可以聰明，也能夠善良。

責任編輯：PSY