科技推動溝通方式變革，也受政策制約

人類的溝通方式隨著科技發展，不停推陳出新，一次次被變革。電話的出現把電報業務吹進了歷史的塵埃；微信的出現，讓節日互發祝福短信成為曾經的時髦。操作更便捷、溝通更及時、信息承載更豐富的即時溝通工具的出現，迅速遍及神州大地，正以摧枯拉朽之勢席卷全球。然而國外部分國家對微信、TikTok等社交工具的限制，令讓這股暴風戛然而止。

微信、TikTok等即時溝通工具既然這么好用，人們的渴求和呼聲又這么強烈，為什么還被封禁了呢？究其本質上來講，它們都屬于手機APP應用。眾所周知，APP應用在使用前，必須在手機上先行安裝，然后再賦予相應的系統權限，才能正常使用，也就是如此，微信、TikTok等即時溝通工具才被限制。

國外大部分國家對用戶隱私都推出了相應的政府法案，如歐盟的GDPR、英國的《數據保護法案》、美國的《隱私法案》等，在一定程度上影響了APP應用的使用和發展。在經濟全球化、通信全球化的當下，有沒有即能滿足相關國家、地方政策，又能滿足人們紛繁復雜的消息溝通需求的解決辦法呢？

無國界線的5G消息

今年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通聯合舉行線上發布會，共同發布《5G消息白皮書》。新聞發布后，在社會各界引發熱議，在資本市場也帶來躁動，相關概念股橫空出世，被反復炒作，業界人士普遍認為，5G消息的風口即將到來。

5G消息是傳統短信業務的升級和革新，具有如下特性：

內容更豐富：用戶體驗上，不僅能提供傳統文本短信功能，還能提供圖片、音視頻、位置、卡片等形式多樣的富媒體內容；

聯系更便捷：行業短信只能單向推送，5G消息即服務，可以支持應用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力，為千百行業賦能；

使用更簡單：5G消息以手機原生短信應用為入口，用戶無需安裝，以用戶手機號碼為身份識別，無需注冊，無需提供用戶額外信息，免去APP安裝所帶來的一切風險和政策限制；

信息更安全：傳統短信的短鏈接存在安全風險，5G消息服務號由運營商官方認證，安全可信賴，同時用戶可以通過機器人詳情查詢功能，甄別應用真偽；

數據更智能：5G消息結合運營商大數據和AI能力，讓數據更準確，業務更智能，服務更全面，使用更貼心；

標準更通用：同時5G消息基于GSMA全球統一的標準體系而重新設計，無技術壁壘，如果平臺、終端、應用都嚴格遵循GSMA的協議規范，就如現在的國際短信一樣，全球運營商、應用之間便能直接實現互聯互通。

諸事已備，靜待來風

在白皮書發布的同時，中國移動率先在浙江進行5G消息系統平臺建設；各手機終端廠家如中興、華為、VIVO、小米、OPPO等也紛紛加入陣營，表示新出廠的手機會自帶5G消息功能，對于存量手機也可以通過系統升級進行支持；各行業應用平臺也熱情高漲，都想對傳統短信業務進行升級改造。中興通訊作為5G消息引領者，積極推動規范制定、全力配合工程建設，憑借深厚的行業沉淀和技術積累，助力浙江移動于5月15日召開5G消息業務發布會，加快產業生態發展和孵化。發布會現場包括政府、公共服務、教育、旅游、銀行、個人娛樂等行業應用紛紛亮相，給人們帶來5G消息新體驗。

你可以相信，當你手握5G手機，在旅途路上，隨手抓拍沿途風景分享給朋友；到達目的地后，給家人分享位置信息報個平安；和同事朋友之間直接語音溝通，免去輸入煩惱；晚上趟在床上，打開chatbot應用，時事要聞、電影娛樂、美食休閑一點即來…溝通就世如此簡單。

當然在這之前，平臺、終端、行業應用之間還有很多事情需要去探索、去實現。平臺需要擴展自身能力，為千百行業賦能，需要制定合理的計費模式，激發用戶的使用習慣和激情；手機廠家需要考慮存量終端的升級，保證新終端的版本穩定和用戶使用體驗；行業應用需要以行業為根本，找到應用和5G消息的合理切入點。

一場變革人們溝通習慣的革命即將到來。可以預見在運營商、終端公司、行業應用和第三方開發者的合作下，5G消息很快將成為人們日常的溝通方式之一，而且這股浪潮也必將覆蓋神州大地，席卷全球，最終實現全球無止境的溝通。

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