圖模型由節(jié)點和邊組成。節(jié)點表示實體或概念，邊則由屬性或關系構成。

實體指的是具有可區(qū)別性且獨立存在的某種事物，如某一個人、某一個城市、某一種植物、某一種商品等，是圖模型中的最基本元素；

概念是對特征的組合而形成的知識單元，主要指集合、類別、對象類型、事物的種類，例如人物、地理等；

屬性主要指描述實體或概念的特征或特性，例如人員的國籍、生日等。

我們以“哲學家”為例設計圖模型，如圖5-13所示。

▲圖5-13 圖模型示例

圖模型構建包含幾個關鍵步驟，如圖5-14所示。

▲圖5-14 企業(yè)圖模型構建步驟

第一步：業(yè)務場景定義

業(yè)務場景決定信息涵蓋范圍，以及信息顆粒度的表示。

以支撐業(yè)務連續(xù)性為例，因為不可抗力的影響，部分區(qū)域的供應商工廠無法正常生產(chǎn)和發(fā)貨，涉及的信息包括供應商的信息、產(chǎn)能、元器件及內(nèi)部物料、合同和客戶信息，要求能夠根據(jù)用戶輸入的當前物料儲備和合同狀態(tài)，獲取影響內(nèi)部物料、產(chǎn)品、合同交付和客戶的清單和范圍。

這種應用涉及對產(chǎn)品目錄和配置的解讀，需要對收集的信息進行最小采購器件的抽取。

信息顆粒度在圖模型建設中是個不可忽視的問題，根據(jù)應用場景決定信息顆粒度以及圖模型的精確性與有效性。比如手機，有品牌、型號、批次，直至手機整機。同樣的信息范圍，顆粒度越細，圖模型應用越廣泛，關系越豐富，但冗余越多，知識消費越低效。信息顆粒度的原則是“能滿足業(yè)務應用的最粗顆粒度”。

第二步：信息收集

信息的選取要考慮兩個方面的內(nèi)容。

與應用場景直接相關的信息。例如，判斷不可抗力供應中斷影響的范圍，直接相關的信息有物料信息、產(chǎn)品配置、合同信息等。

與應用場景間接相關，但可輔助理解問題的信息。這包括企業(yè)信息、專業(yè)領域信息、行業(yè)信息以及開放域信息。

第三步：圖建模

相同的數(shù)據(jù)可以有若干種模式的定義，良好的模式可以減少數(shù)據(jù)冗余，提高實體識別的準確率，在建模的過程中，要結合數(shù)據(jù)特點與應用場景來完成。同樣的數(shù)據(jù)從不同的視角可以得出不同的圖模型。

第四步：實體、概念、屬性、關系的標注

企業(yè)圖模型中涉及的實體和概念可分為三類：

公共類，如人名、機構名、地名、公司名、時間等；

企業(yè)類，如業(yè)務術語、企業(yè)部門等；

行業(yè)類，如金融行業(yè)、通信行業(yè)等。

第五步：實體和概念的識別

企業(yè)圖模型中實體、概念的識別可將業(yè)務輸入與數(shù)據(jù)資產(chǎn)中已有的信息作為種子，運用命名實體識別（NER）的方法擴展出新實體概念，經(jīng)業(yè)務確認后，列入實體、概念庫。

第六步：屬性識別與關系識別

企業(yè)圖模型中的屬性與關系一般是根據(jù)業(yè)務知識在模式層設計時定義，屬性與關系相對穩(wěn)定，其擴展場景不是很多。

企業(yè)圖模型的存儲技術要綜合考慮應用場景、圖模型中節(jié)點和聯(lián)接的數(shù)量、邏輯的復雜度、屬性的復雜度，以及性能要求。一般建議采用混合存儲方式，用圖數(shù)據(jù)庫存儲關系，關系型數(shù)據(jù)庫或鍵值對存儲屬性。偏重邏輯推理的應用場景用RDF的存儲方式，偏重圖計算的應用場景選擇屬性圖的存儲方式。發(fā)揮兩類數(shù)據(jù)存儲和讀寫的各自優(yōu)勢。

知識計算主要是根據(jù)圖譜提供的信息得到更多隱含的知識，如通過模式層以及規(guī)則推理技術可以獲取數(shù)據(jù)中存在的隱含信息。知識計算涉及三大關鍵技術：圖挖掘計算、基于本體的推理、基于規(guī)則的推理。圖挖掘計算是基于圖論的相關算法，實現(xiàn)對圖譜的探索和挖掘。圖挖掘計算主要分為如下6類。

圖遍歷：知識圖譜構建完之后可以理解為是一張很大的圖，可以去查詢和遍歷這個圖，要根據(jù)圖的特點和應用場景進行遍歷。

圖里面經(jīng)典的算法，如最短路徑。

路徑的探尋，即根據(jù)給定兩個實體或多個實體去發(fā)現(xiàn)它們之間的關系。

權威節(jié)點的分析，這在社交網(wǎng)絡分析中使用較多。

族群分析。

相似節(jié)點的發(fā)現(xiàn)。

圖挖掘計算如圖5-15所示。

▲圖5-15 圖模型示例

圖挖掘計算在當前的應用場景中，基于業(yè)務連續(xù)性，通過查詢遍歷圖模型，識別影響節(jié)點和影響范圍，基于最短路徑，輔助決策物流線路，在企業(yè)中的應用較為普遍。

圖模型在企業(yè)中的價值，很大程度上取決于企業(yè)基于對象節(jié)點可以構建多完善的關系，這個關系的構建是一個逐步完善的過程，基于業(yè)務場景不斷補充和完善關系，這就是圖模型的優(yōu)勢。

當形成一個足夠完善的企業(yè)級圖模型后，領域分段的業(yè)務場景應用只需要裁剪部分節(jié)點和關系，就可以滿足業(yè)務的需求，達到快速響應業(yè)務需求、降低開發(fā)成本的目的。
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