前段時(shí)間,NHTSA(美國國家公路交通安全局)發(fā)布公告稱,因?yàn)橹锌仄劣|摸失靈、無端卡死等故障問題,要求特斯拉召回,2012到2018年3月間生產(chǎn)的Model S,和2016到2018年3月間生產(chǎn)Model X,大約15.8萬輛。
此次因?yàn)檐噧?nèi)中控屏召回,也為特斯拉成立以來,史上規(guī)模最大的一次召回。
去年,特斯拉在全球做出質(zhì)保調(diào)整,承認(rèn)由于車內(nèi)eMMC閃存累積磨損可能導(dǎo)致MCU黑屏或顯示中斷等,對相關(guān)車主調(diào)整為8年或16萬公里質(zhì)保,期間可免費(fèi)維修或更換8GB eMMC組件。
對于這一舉措,美國相關(guān)部門并不認(rèn)可,因?yàn)檠娱L質(zhì)保,并不能解決特斯拉中控黑屏,卡死所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
而今,特斯拉中控屏召回風(fēng)波也在持續(xù)擴(kuò)大,汽車強(qiáng)國德國也開始了對該問題的調(diào)查。
據(jù)媒體報(bào)道,近日,德國汽車管理局(KBA)發(fā)言人表示,該機(jī)構(gòu)正在調(diào)查特斯拉汽車觸摸屏相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn),并已要求特斯拉提供相關(guān)信息,此前美國當(dāng)局也提出了類似要求。
同時(shí),發(fā)言人補(bǔ)充說:“調(diào)查結(jié)果仍待決定。”對于這一結(jié)果,德國汽車管理局、特斯拉的發(fā)言人沒有立即置評。
事實(shí)上,不僅是海外市場,國內(nèi)消費(fèi)者針對特斯拉Model X/S,車輛中控黑屏、卡死的投訴,也屢見不鮮。
此前,就有車主曝料,他在2016年購買的Model S,剛出保修期后不久,高速上行駛時(shí),車內(nèi)導(dǎo)航三番兩次出現(xiàn)卡機(jī)狀態(tài)。
此外,在不久后,中控屏還直接出現(xiàn)了黑屏的狀況,車主直言被嚇壞,慶幸沒有出事。
對于車輛中控屏黑屏、卡死的問題,特斯拉在我們國內(nèi)給出了延長質(zhì)保的做法,將對2018年3月之前生產(chǎn)的部分Model S和Model X車型。延長車內(nèi)觸摸屏組件——媒體控制單元(MCU)內(nèi)的8GB嵌入式多媒體存儲(chǔ)卡(eMMC)質(zhì)保有效期。
但是,隨著多國對特斯拉延長質(zhì)保的做法,并不都是全部買賬,美國已經(jīng)率先要求特斯拉召回修復(fù),我們國內(nèi)是否會(huì)跟進(jìn),想必不少特斯拉Model S/X車主,將會(huì)密切關(guān)注。
責(zé)編AJX
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