物聯網的基本特征分為三個，分別是“全面感知”“可靠傳輸”以及“智能處理”。

全面感知

利用無線射頻識別（RFID）、傳感器、定位器和二維碼等手段隨時隨地對物體進行信息采集和獲取。感知包括傳感器的信息采集、協同處理、智能組網，甚至信息服務，以達到控制、指揮的目的。

可靠傳遞

是指通過各種電信網絡和因特網融合，對接收到的感知信息進行實時遠程傳送，實現信息的交互和共享，并進行各種有效的處理。在這一過程中，通常需要用到現有的電信運行網絡，包括無線和有線網絡。由于傳感器網絡是一個局部的無線網，因而無線移動通信網、3G網絡是作為承載物聯網的一個有力的支撐。

智能處理

是指利用云計算、模糊識別等各種智能計算技術，對隨時接受到的跨地域、跨行業(yè)、跨部門的海量數據和信息進行分析處理，提升對物理世界、經濟社會各種活動和變化的洞察力，實現智能化的決策和控制。

對于物聯網公司，商業(yè)模式中首先要考慮的是“產品”。要想取得競爭優(yōu)勢，必須明確開發(fā)智能互聯產品的功能和特色。

產品要素

智能互聯技術大大擴展了產品的潛在功能和特色。由于傳感器和軟件數量的邊際成本較低（添加新功能的關鍵部件），產品云和其他基礎設施的固定成本相對較低，物聯網公司容易陷入“功能越全越好”的陷阱。那么，物聯網公司應該如何選擇要發(fā)展的智能功能呢？必須選擇那些能為客戶帶來真正價值，且成本相對較低的功能。因此，在挑選功能時，必須先選擇要服務的客戶層。追求低成本的公司則應該選擇那些影響核心性能的基本功能，實現較低的運營成本。

對于物聯網公司來說，“數據”是公司經營成功的關鍵。在商業(yè)模式設計中，必須考慮公司如何采集、使用和管理數據。

公司應對哪些數據進行采集、保護和分析，從而實現客戶價值最大化。對于物聯網公司的產品，數據是價值創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的基礎。然而收集數據需要傳感器，這會增加產品成本。同理，數據傳輸、存儲、保護和分析也會提高成本。要想發(fā)現哪些類型的數據有最高的性價比，公司必須先明確以下問題：每一類數據如何為產品功能增添實際價值？數據如何提高公司在價值鏈中的效率？這些數據能否幫助企業(yè)理解并提升整個產品系統(tǒng)的性能？要優(yōu)化數據功效，收集數據的頻率應該是多少？數據保存的時間該多長？除此之外，公司還需要考慮產品的完整性、安全性以及每類數據涉及的隱私風險和成本。

產品的制造商可能掌握產品的所有權，但產品所產生的數據可能為客戶所有。對于數據的所有權，公司可以追求產品數據的完全所有制，也可以采用數據共同公有制。另一種是選擇建立數據分享框架，為部件供應商提供運行狀態(tài)和性能等數據，但對地理位置等信息保密。限制供應商接入數據也有弊端，供應商無法全面地理解產品如何被使用，因此會拖慢創(chuàng)新流程。

公司是否應該開展新業(yè)務，將數據出售給第三方在物聯網時代，公司會逐漸發(fā)現，其積累的產品數據不僅對客戶有價值，對第三方實體也非常有價值。公司也可能發(fā)現，除了用來優(yōu)化產品價值的數據，還能收集更多的對第三方實體有價值的數據。無論哪種情況，公司都有可能基于這些數據開展新的業(yè)務。

當公司決定挖掘產品數據中的新價值時，必須考慮核心客戶對此的反應，有些客戶可能不在乎這些數據，而有的客戶可能非常重視數據的隱私和其他用途。在向第三方提供數據時，公司必須建立嚴密的甄別機制。

云要素

物聯網公司的產品與其他行業(yè)應用很大的不同是它們對云技術的運用，因為它們可以把產品的功能（或部分功能）部署在云端。那么，對于物聯網公司來說，產品的多少功能應部署在云端呢？

公司必須決定每一種功能應該內置在產品中（會提高每一件產品的成本），還是通過云端提供，抑或是同時采用兩種方式。除了成本這一因素，還應該考慮響應時間、自動化程度、網絡的狀況、產品使用地點、用戶界面以及服務和產品升級的頻率等因素。

具體來說，如果需要快速響應的功能、完全自動運行的功能以及減少產品對網絡依賴的功能，則應將軟件嵌入物理產品中，這種方式能降低互聯失效或減速帶來的風險。將軟件內置到產品中，可以減少產品對網絡的依賴，產品與云中應用之間傳輸的數據量也最小，這樣可以減少敏感或保密信息泄露的風險。
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