國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在沖擊高端,魅族卻主打情懷牌,推出“三零手機(jī)”——這也是黃章退居二線、其弟黃質(zhì)潘執(zhí)掌CEO以來(lái)推出的首款旗艦機(jī)。在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),魅族的份額已經(jīng)在第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中被放入了“其它”,這一次,它能否迎來(lái)新的生機(jī)?
魅族這回真的拼了。
2021年的第一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì),魅族連續(xù)開(kāi)了三天。
3月1日,周年宣傳片《這十八年》首映;3月2日,F(xiàn)lyme 9 發(fā)布會(huì)召開(kāi);3月3日,魅族18系列5G雙旗艦發(fā)布會(huì)正式舉行。
3月3日發(fā)布會(huì)的壓軸環(huán)節(jié),魅族宣布了一項(xiàng)革新——魅族將在18系列開(kāi)始,放棄產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)收(系統(tǒng)自帶應(yīng)用無(wú)任何廣告、不含任何運(yùn)營(yíng)推送、不預(yù)裝任何第三方應(yīng)用),將選擇權(quán)和決定權(quán)還給用戶。
換句話說(shuō),魅族以“零廣告、零推送、零預(yù)裝”的方式,關(guān)閉了軟件收入之門。“三零”策略宣布時(shí),現(xiàn)場(chǎng)觀眾爆發(fā)出了歡呼聲。
“這是魅族在18歲關(guān)口時(shí),做出的一個(gè)重要決定。”魅族科技營(yíng)銷負(fù)責(zé)人萬(wàn)志強(qiáng)說(shuō),傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入紅海,各家在差異化上很難最大化。魅族需要找到手機(jī)行業(yè)最深的痛點(diǎn)和用戶最原始的需求。
顯然,放棄新產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入,回歸產(chǎn)品本身,被魅族視為“用戶最原始的需求”。
對(duì)于魅族的做法,有網(wǎng)友認(rèn)為其“誠(chéng)意很足”。但有意思的是,當(dāng)魅族披露了18系列價(jià)格4399元起,18 pro系列4999元起的價(jià)格后,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有了歡呼聲。
這個(gè)起售價(jià)比去年發(fā)布的魅族17系列起售價(jià)高出700元。
也有用戶認(rèn)為,作為魅族有史以來(lái)定價(jià)最高的雙旗艦手機(jī),不管是取消了充電頭,還是去掉廣告和預(yù)裝軟件,魅族似乎都是直接把騰挪出來(lái)的成本加在售價(jià)上,交回給用戶自己承擔(dān)。
社交媒體上有用戶對(duì)魅族18Pro售價(jià)直呼“支持不起”
作為中國(guó)最早的一批智能手機(jī)公司,魅族曾被貼上過(guò)“小而美”的標(biāo)簽,也曾在平庸俗氣的商業(yè)世界橫沖直撞,沖量、融資、交朋友、抱大腿。
去年的魅族17系列,雖幫助魅族實(shí)現(xiàn)了盈利,卻沒(méi)有在市場(chǎng)上掀起太大的波瀾。更直觀的感受體現(xiàn)在數(shù)字上,在第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)中,魅族仍被歸為“其他”一欄。
為吸引到新的用戶,眼下,魅族18系列釋放出來(lái)的改變,或是公司不得不做出的選擇。
問(wèn)題在于,智能手機(jī)的紅利幾乎已經(jīng)消失殆盡,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)行業(yè),打情懷牌的魅族“三零手機(jī)”能否助力魅族迎來(lái)新的生機(jī)?
1 黃章放手
從創(chuàng)立起,魅族一直有著深刻的“黃章烙印”。
2月初,網(wǎng)上流傳的一封魅族內(nèi)部信透露出,創(chuàng)始人黃章已交棒CEO,轉(zhuǎn)而回歸幕后,重新做起產(chǎn)品經(jīng)理。80后黃質(zhì)潘成為魅族科技成立以來(lái)的第二任CEO。
魅族科技營(yíng)銷負(fù)責(zé)人萬(wàn)志強(qiáng)在接受采訪時(shí)確認(rèn),黃質(zhì)潘是黃章的親弟弟,也是公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一,曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)重要部門。黃章目前依然是魅族科技的董事長(zhǎng),但不再負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的事情。作為魅族董事長(zhǎng)也是首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,黃章主要聚焦于兩件事:一是魅族發(fā)展的戰(zhàn)略方向,二是對(duì)魅族的核心產(chǎn)品把關(guān)。“他每天都會(huì)上班,更關(guān)注產(chǎn)品和設(shè)計(jì)。”
事實(shí)上,這不是黃章第一次對(duì)魅族放手。
2011年,黃章在M9發(fā)布后,選擇“隱退”,將公司交給魅族另一位創(chuàng)始人白永祥。
2014年,因?yàn)轺茸逶笨偛民R麟帶動(dòng)部分骨干跳槽,黃章曾一度復(fù)出,只是回歸時(shí)間不長(zhǎng),他又過(guò)起了歸隱生活。
不到一年,黃章重新出山,進(jìn)行大刀闊斧的改革。同時(shí),為高層補(bǔ)充新鮮血液,精簡(jiǎn)人員。
但與以往不同,黃章此次隱退具有實(shí)質(zhì)性意義:交棒CEO。
天眼查顯示,黃質(zhì)潘身兼3家公司法定代表人,并在多家公司擔(dān)任高管。黃質(zhì)潘的公開(kāi)信息并不多,但從此前媒體報(bào)道可知,黃質(zhì)潘負(fù)責(zé)魅族供應(yīng)鏈、海外、財(cái)務(wù)等部門。
在2月6日高通舉辦的新年特輯上,黃質(zhì)潘走向臺(tái)前,向觀眾宣傳魅族與高通的合作,并透露魅族會(huì)將一體兩翼的發(fā)展策略進(jìn)行到底,在以智能手機(jī)為主的同時(shí),還將加大對(duì)智能家居和AIoT的探索。
相比之下,黃章作為魅族的第一任CEO,并不喜歡參加公開(kāi)活動(dòng),他極少外出,一心窩在公司所在地珠海。
在外界看來(lái),黃質(zhì)潘與黃章在對(duì)外方面,個(gè)性明顯不同。顯然,黃質(zhì)潘更加“開(kāi)放”。
如今,在黃章卸任魅族CEO的同時(shí),魅族內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)模式也進(jìn)行了調(diào)整。
此前,魅族的產(chǎn)品規(guī)劃是一個(gè)大部門,每年規(guī)劃系列產(chǎn)品。但弊端在于整體協(xié)同性欠佳,單獨(dú)產(chǎn)品在落地過(guò)程中需要考量的東西很多,很難做到極度細(xì)致。
調(diào)整后,魅族內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了矩陣式管理,各條業(yè)務(wù)線的職責(zé)更加明確,不同的負(fù)責(zé)人分管不同的產(chǎn)品線,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)等全流程。
“18和18pro就分為了兩名產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),這樣的調(diào)整讓我們的經(jīng)營(yíng)效率更高。”萬(wàn)志強(qiáng)介紹。
他還透露,盡管黃章仍會(huì)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的工作,但是當(dāng)黃章與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在方案上產(chǎn)生分歧時(shí),最后拍板的仍是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
2 魅族求變
如果在整個(gè)行業(yè)發(fā)展中給魅族加一個(gè)注腳,“激變”或許是最合適的。
過(guò)去十年,魅族的命運(yùn)歷經(jīng)多次變化,小而美路線、機(jī)海戰(zhàn)術(shù)、性價(jià)比策略、精簡(jiǎn)戰(zhàn)略……只是在一次次變化中,魅族逐漸淪為手機(jī)界的邊緣角色。
2013年,魅族的銷售量還在百萬(wàn)級(jí)別。2014年底,拿到阿里投資的魅族開(kāi)始膨脹。在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上開(kāi)始盲目擴(kuò)張,“小而美”的高端定位開(kāi)始混亂;2015年10月,魅族推出主打性價(jià)比的千元金屬機(jī)品牌魅藍(lán)。也是在這一年,魅族的銷量沖到2000萬(wàn)臺(tái)。
從2014年起,之后的三年,魅族采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù),新品推出數(shù)量明顯增加,卻沒(méi)有一個(gè)真正的爆款。同時(shí),手機(jī)銷量陷入增長(zhǎng)緩慢的境況。
2016年開(kāi)始,魅族手機(jī)銷量下滑明顯。這一年,魅族共舉辦了11場(chǎng)發(fā)布會(huì),發(fā)布了14款手機(jī),但市場(chǎng)表現(xiàn)并不如意。
當(dāng)年,小米發(fā)布了第一代MIX,這部手機(jī)給小米帶來(lái)了良好口碑。也是從那時(shí)開(kāi)始,魅族開(kāi)始意識(shí)到落后于人的事實(shí)。
2017年年初,黃章曾在生日當(dāng)天發(fā)微博宣布將重新出山打造夢(mèng)想機(jī),迎接魅族15周年,挺進(jìn)IPO。但業(yè)績(jī)并不如預(yù)期。這一年,魅族沒(méi)有對(duì)外公布銷量,它對(duì)自己這一年的業(yè)績(jī)描述是:“銷售額超200億元,保持盈利。”
魅族陷入沉寂之時(shí),友商們卻一路高歌猛進(jìn)。
經(jīng)歷短暫低迷之后的小米在2017年走出陰霾,出貨量超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)。華為更是以1.53億臺(tái)的出貨量奪得冠軍,遙遙領(lǐng)先其他手機(jī)廠商。
銷量不盡人意的同時(shí),魅族內(nèi)斗、裁員、被挖墻腳等消息被外界津津樂(lè)道。
“魅族當(dāng)年發(fā)展太快,進(jìn)來(lái)太多人,心態(tài)不一樣。”萬(wàn)志強(qiáng)說(shuō),但現(xiàn)在,魅族不再謀求快,更希望走得遠(yuǎn)。
過(guò)去一年,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)處于4G向5G過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期,頭部手機(jī)廠商已率先取得先機(jī)。
第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,中國(guó)整體智能手機(jī)出貨量約為3.26億臺(tái),同比下降11.2%。華為、vivo、OPPO、小米、蘋(píng)果名列前五,占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)96.5%的份額。
曾野心勃勃,“不做中國(guó)的蘋(píng)果,要做世界的魅族”已成為市場(chǎng)份額表上的“其他”。
另一家機(jī)構(gòu)CINNO Research公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)銷量前三名分別為華為(含榮耀)、vivo(含IQOO)、OPPO三家,總銷量占國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)份額70%。魅族則排在第八的位置。
今年,魅族依然勇于做出改變,其變不僅體現(xiàn)在管理層更換和管理模式變化上。產(chǎn)品層面,不依賴低端產(chǎn)品沖量,搭載Flyme 9系統(tǒng),推出“三零”手機(jī)。
3 魅族還有機(jī)會(huì)嗎?
在經(jīng)歷了疫情沖擊、華為缺貨的魔幻2020后,小米、OPPO、vivo、榮耀等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商均喊出沖擊高端的口號(hào)。
3月,各家手機(jī)品牌“你方唱罷我登場(chǎng)”,輪番上陣發(fā)布新品。
魅族“回歸初心”聚焦產(chǎn)品的聲音像大浪潮中的一葉扁舟。
在魅族看來(lái),放棄新產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入,回歸產(chǎn)品本身是“用戶最原始的需求”。
近年來(lái),隨著智能手機(jī)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要入口,互聯(lián)網(wǎng)后向收入的模式成為了手機(jī)行業(yè)的主流玩法。
正因此,安卓手機(jī)中預(yù)裝了形形色色的用戶不必需的應(yīng)用軟件,大量耗費(fèi)內(nèi)存、讀取用戶信息、頻繁推送廣告。用戶在享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便利的同時(shí),也被預(yù)裝軟件帶來(lái)的各種問(wèn)題所困擾。
但對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),開(kāi)屏和信息流廣告都是傳統(tǒng)且穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)收入來(lái)源,要放棄這一現(xiàn)金奶牛很難。
起初,打出產(chǎn)品性價(jià)比的口號(hào),并借此拓增用戶數(shù)量,而后又源源不斷的,通過(guò)后向收入來(lái)傷害用戶體驗(yàn),從中不斷獲取利益。“這種所謂互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的模式,也許是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)最好用的一招,但長(zhǎng)期來(lái)看一定是不健康的。”萬(wàn)志強(qiáng)說(shuō)。
他透露,對(duì)于是否要舍棄穩(wěn)定的“現(xiàn)金奶牛”,魅族內(nèi)部也有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),“魅族以前也有互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),有舒適區(qū),但這件事情最終在公司最核心層是充分達(dá)成共識(shí)的。”
魅族將18系列帶來(lái)的改變定義為“行業(yè)的B面”,希望在自身創(chuàng)造的“這塊凈土”上,與行業(yè)的A面形成一個(gè)平行世界。即便如此,有消費(fèi)者對(duì)魅族的“情懷”牌并不買賬,最多的問(wèn)題集中在定價(jià)上:18系列價(jià)格4399元起,18pro系列4999元起的價(jià)格太高。
實(shí)際上,在這張情懷牌的背后,或還有魅族精明的算盤(pán)。
以小米為例,2019年,小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入達(dá)到198億元,同比增長(zhǎng)24.4%,在小米總營(yíng)收中的占比不到10%。
一年半前,曾有小米內(nèi)部人員公開(kāi)表示,小米的互聯(lián)網(wǎng)收入主要來(lái)自廣告和游戲發(fā)行,都已經(jīng)接近天花板了,亟需做出一些好的產(chǎn)品。
一位手機(jī)行業(yè)分析師對(duì)全天候科技說(shuō),對(duì)于以硬件賦能的公司,硬件部分才是它的核心價(jià)值所在。
而萬(wàn)志強(qiáng)也坦誠(chéng),魅族的互聯(lián)網(wǎng)收入低于行業(yè)友商水平。
對(duì)于魅族來(lái)說(shuō),放棄互聯(lián)網(wǎng)或許是棄車保帥之舉。不僅損失可控,還可以收割一部分用戶。
魅族來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收能達(dá)到多少?公司又如何平衡放棄的這部分收入?
“魅族的(每臺(tái)手機(jī)每年的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收)比較低。”萬(wàn)志強(qiáng)透露,“我們會(huì)通過(guò)少量精品、穩(wěn)健操盤(pán)的方式,找到運(yùn)營(yíng)平衡點(diǎn)。”萬(wàn)志強(qiáng)說(shuō)。
在手機(jī)業(yè)務(wù)受阻的情況下,魅族也寄希望于在智能家居與智能穿戴業(yè)務(wù)尋求拓展。
今年,魅族提出了“一體兩翼”戰(zhàn)略布局,即在確保手機(jī)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),輔以智能家居與IoT智能穿戴業(yè)務(wù)。
在手機(jī)銷量上,魅族已是行業(yè)的“后進(jìn)生”,在智能家居和智能穿戴業(yè)務(wù)上,魅族的起步明顯落后于小米、華為和OV。有現(xiàn)有格局下,魅族還有機(jī)會(huì)嗎?
魅族信任CEO黃質(zhì)潘在內(nèi)部信中稱,魅族將堅(jiān)持既往行之有效的GPM管理機(jī)制與精神,充分發(fā)揮戰(zhàn)略產(chǎn)品中心的作用,在節(jié)奏上不折騰、不冒進(jìn),以年度盈利作為各類運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的底線,在立足主業(yè)的同時(shí)持續(xù)創(chuàng)新,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下進(jìn)行探索和嘗試,發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇。
能否在三塊業(yè)務(wù)上帶魅族尋找到的新的增長(zhǎng)點(diǎn),或許是黃質(zhì)潘上任后面臨的大考。
責(zé)任編輯:tzh
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