尊敬的小米投資者

和所有關(guān)心小米的朋友們：

經(jīng)歷2020這非常特殊的一年，能為您再次奉上一份自豪的答卷，我深感榮幸。

我們剛剛發(fā)布了2020年的全年財報，相比這一年里創(chuàng)造的一系列新高數(shù)字，我更想向您說明，我們?yōu)槲磥硇碌氖曜隽四男?zhǔn)備，而這些準(zhǔn)備，又將帶來怎樣的成長前景。

我們成功的關(guān)鍵來自對用戶價值的堅定信仰

盡管深受疫情和全球經(jīng)濟波動影響，2020年，小米實現(xiàn)營收2459億元，同比增長19.4%；經(jīng)調(diào)整凈利潤達(dá)到人民幣130億元，同比增長12.8%。同時，我們在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造了一系列歷史新高的數(shù)字，贏得了全球智能手機主要品牌中最出色的凈增長表現(xiàn)，智能電視繼續(xù)穩(wěn)居中國第一。

這些成長歸根結(jié)底來自于用戶的認(rèn)可與支持。2020年是小米發(fā)展的第十年，我們對過去十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行了系統(tǒng)性地總結(jié)復(fù)盤，其中最核心的結(jié)論是，我們?nèi)康某晒Χ紒碜杂趯τ脩舻淖鹬亍τ脩魞r值的信仰，和對用戶利益的堅持。

對這一結(jié)論最好的佐證，就是從2018年開始，我們對所有用戶的承諾：小米會永遠(yuǎn)堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品，硬件綜合稅后凈利率永遠(yuǎn)不超過5％。

今天，我依然非常驕傲的向您匯報，和過去兩年一樣，我們完美兌現(xiàn)了我們的承諾，2020年我們硬件綜合稅后凈利率依然小于1％。真誠地和用戶交朋友，這樣的信念我們愈加堅定。

在不斷提升我們產(chǎn)品和服務(wù)競爭力的同時，從去年開始，我們已做了一系列長遠(yuǎn)而細(xì)致的規(guī)劃，以更好的建設(shè)我們的用戶社區(qū)，更加緊密的和我們的用戶進(jìn)行溝通。借此不僅形成小米商業(yè)模式中用戶與流量的閉環(huán)，還將指導(dǎo)我們的產(chǎn)品和服務(wù)演進(jìn)。這將成為我們最重要的工作，并給未來十年小米的發(fā)展提供最基礎(chǔ)而重要的保障。

小米已打下新十年堅實的基礎(chǔ)

如何迎接更加輝煌燦爛的新十年，我們已胸懷巨大的信心和明確的方略。這份底氣來自于我們已經(jīng)打下的堅實基礎(chǔ)。

自2016年開始，歷經(jīng)5年夯實基礎(chǔ)的“補課”，我們的產(chǎn)品能力已實現(xiàn)了巨大的提升，并在高端市場打開局面站穩(wěn)了腳跟。與此同時，在過去的兩年中，我們開啟了對品牌體系的全面梳理與建設(shè)，連續(xù)兩年入選BrandZ全球品牌百強榜，我們在智能手機領(lǐng)域的雙品牌戰(zhàn)略已獲得了顯著的成功。

自2014年開始，歷經(jīng)7年的開拓探索，我們進(jìn)入了全球100多個國家和地區(qū)的市場，在智能手機行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全球前三，并在一系列重要市場建立了優(yōu)勢地位和堅實的本地化增長基礎(chǔ)。2020年，境外市場的營收貢獻(xiàn)占比已達(dá)一半，小米已成為了一家真正的全球化公司。

自2016年開始，歷經(jīng)5年反復(fù)試錯，我們在線上下融合的“新零售”領(lǐng)域逐步建立起了被規(guī)模市場驗證的全新模式，為線下渠道的全面突破做好了準(zhǔn)備。2021年，我們將在中國全境內(nèi)實現(xiàn)“小米之家”的縣域全覆蓋。同時，我們在歐洲的運營商市場也取得了突破，為我們進(jìn)一步贏得份額打開了新通路。

自2018年IPO后開始，歷經(jīng)3年多的建設(shè)與調(diào)整，我們已建立了穩(wěn)健有力的公司治理機制，組建起了能力出眾、充滿活力的管理隊伍。其間，我們從外部引進(jìn)了一批年富力強、經(jīng)驗豐富的高管，同時我們內(nèi)部也提拔了幾位年輕的集團高管，和幾十位年輕的總經(jīng)理。這樣一支朝氣蓬勃的團隊，將為小米未來十年發(fā)展提供堅強有力、富于遠(yuǎn)見的引領(lǐng)。

自2017年開始，經(jīng)過4年多規(guī)劃與驗證，去年8月，我們確立了未來新十年的核心戰(zhàn)略—— 手機 X AIoT。在這一戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，我們再次明確了智能手機業(yè)務(wù)的核心地位，AIoT業(yè)務(wù)將圍繞手機核心業(yè)務(wù)構(gòu)建智能生活，做小米價值的放大器。在智能互聯(lián)進(jìn)一步融合的當(dāng)下，“手機 X AIoT”的核心戰(zhàn)略，會更強調(diào)乘法效應(yīng)，滲透更多場景、贏得更多的用戶，成為小米商業(yè)模式的護城河，真正讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活，讓小米真正成為未來生活方式的引領(lǐng)者。

與此同時，我們確立了永不更改的“三大鐵律”：技術(shù)為本、性價比為綱、做最酷的產(chǎn)品。

3年來，我們在影像、有線/無線快速充電技術(shù)、AI、IoT平臺等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域贏得了一系列長足發(fā)展，建立了在全球業(yè)界的領(lǐng)先優(yōu)勢。這背后，是我們技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域堅定而持續(xù)的巨大投入。2020年，我們的研發(fā)投入近百億，今年我們預(yù)計將再增長30%以上，預(yù)計超過130億元 。我們將進(jìn)一步擴大的我們的研發(fā)團隊規(guī)模，今年我們將招募超過5000名工程師。

盡管經(jīng)歷過不少超出我們預(yù)想的階段性困難，過去數(shù)年的持續(xù)探索與建設(shè)，讓小米獲得了前所未有的良好局面和堅實基礎(chǔ)，公司的綜合治理能力已經(jīng)獲得了脫胎換骨的提升。一個迄今最好的小米正以高昂的士氣，大步邁向未來的征程。

以持續(xù)進(jìn)化的確定性面對世界的不確定

過去的這一年來，我們親眼見證了巨大的不確定性給全世界帶來的影響。而在未來的數(shù)年中，這樣的不確定性預(yù)計將一直陪伴著我們，成為這個世界的新常態(tài)。

不確定給我們帶來了很多的挑戰(zhàn)，但其中同樣蘊含著機遇。比如非接觸經(jīng)濟的發(fā)展，和它帶來的對設(shè)備和通信服務(wù)的巨大推動力。無論是中國境內(nèi)還是境外市場在疫情期間的需求回暖反轉(zhuǎn)走勢和小米的出色表現(xiàn)，還有上下游合作伙伴及用戶、米粉們的支持，都一再堅定了我們對未來增長的信心。

2021年，我們將繼續(xù)堅決執(zhí)行“手機 X AIoT”的核心戰(zhàn)略，聚焦智能手機主戰(zhàn)場謀求更大突破的同時，在“全屋智能”領(lǐng)域我們也將進(jìn)行系統(tǒng)性的推進(jìn)，為用戶提供更完整、更便捷、更細(xì)致入微的美好生活體驗。同時，我們還有一系列極富雄心，且極具耐心的計劃，推動小米持續(xù)進(jìn)化。未來的日子里，您將逐漸見證這些計劃所帶來的巨大變革。

“樹欲靜而風(fēng)不止，風(fēng)不止則樹愈勁?！痹绞窃诔錆M不確定性的時代，越是經(jīng)歷諸多不可預(yù)料的挑戰(zhàn)，越是要勇于堅持夢想，與時代同頻，與用戶同行，不斷調(diào)整、不斷適應(yīng)、不斷刷新、不斷前進(jìn)，這將是時代對于一家杰出公司所要求的素養(yǎng)。

我們可能一時無法改變世界的不確定，但我們能夠選擇不斷改變自身，進(jìn)而互相影響、改變彼此的處境和命運，這是我們一定可以掌握的確定性。而眾多不斷奮進(jìn)，不斷自我刷新的人，終將會改變我們所處的世界，并賦予它無窮無盡、生生不息的希望。小米必將在其中貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝您信任小米，投資小米，投資于全球數(shù)十億人的生活福祉。我期待，未來生生不息的世界中，我們能有幸與您一直同行。

雷軍2021/3/24

原文標(biāo)題：雷軍：小米2020年報發(fā)布，致投資人公開信

文章出處：【微信公眾號：小米公司】歡迎添加關(guān)注！文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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