前言

在介紹運維之前，大家先來快速了解一下無服務器(serverless)的概念。由于筆者的實戰經驗是在AWS平臺上，本文中出現的無服務器均指使用AWS Lambda構建的serverless應用。Serverless的特點是用戶無需預配置或管理服務器，只需要部署功能代碼，服務會在需要的時候執行代碼并自動伸縮，從每天幾個請求到每秒數千個請求，輕松地實現FaaS(Function as a Service)。如下圖所示：

(圖片來自網絡)

在傳統的應用中，開發團隊除了需要編寫功能代碼，還要監控實時負載，并相應地對應用進行伸縮，還要處理一些因非功能性故障導致的停機(硬盤、內存等)。而無服務器架構則將開發團隊從服務器維護的工作中解放出來，繼而能更專注在功能代碼上(圖中的Function)。在實際的項目里，開發者只需將功能代碼打包上傳到AWS Lambda，再進行少量配置(環境變量，觸發條件，內存，超時時間等)即可將應用/服務上線。

以上是無服務器架構的基本概念。接下來，筆者將從日志，指標，監控及報警，災備這四個維度來介紹無服務器架構下的運維。

日志

默認情況下，應用運行時產生的日志會保存在應用服務器本機，在需要查看日志的時候，需要運維人員遠程登錄到這臺服務器獲取日志信息。這種方式操作起來稍顯繁瑣，而且當應用服務器的數量增多后，由于需要先找出產生錯誤信息的那臺服務器，會嚴重降低查找日志的效率。

一種解決辦法是ELK(ElasticSearch, Logstash, Kibana)，這三個開源工具各司其職，Logstash負責日志的推送和轉換，ElasticSearch作為數據庫與搜索引擎，Kibana作為圖形界面。好處是搭建容易，良好的伸縮性，以及免費。但帶來的額外成本是，獨立出來的日志服務也需要做好全方位的監控(應用狀態，硬盤，網絡等)，避免因為基礎服務的問題導致系統全面故障。

AWS無服務器架構中的日志是一個開箱即用的服務，所有日志自動采集到AWS CloudWatch Logs中，只要根據服務名稱找到對應的日志組，即可進行查詢搜索，不需要任何配置，也沒有任何維護成本。

指標

通常情況下，運維工作會包含采集線上應用的運行指標，來反映應用的健康狀況，故障率，性能，訪問量，訪問頻率等。這里以一個使用Spring Boot構建的API服務來舉例，Spring Boot中的Actuator扮演了采集指標的角色。默認配置下，對于每個API，Actuator會自動采集以下幾個指標：

uri，例如/api/person/{id}

method，例如GET或POST

status，例如200或500

當然我們可以通過實現一些接口來擴展/自定義采集指標，這里就不展開了。有了指標數據，還需要對應的報表或儀表盤工具，以便更好地查詢和展示，可以選擇像Prometheus，Grafana這樣的工具。

那么AWS無服務器架構是否提供了類似的指標采集呢?答案是肯定的，AWS CloudWatch Metrics自動采集了Lambda function的以下四個指標：

Invocations(實際調用量)

Errors

Duration(執行時間)

Throttles(超過并行限制而被阻止的調用的數量)

Invocations和Errors取一段時間的總數，結合二者可以得出應用的錯誤率，如下

Duration則通過取平均數來反映一段時間的性能表現，在筆者的項目中Lambda function的耗時主要集中在SQL的查詢上，這個數字可以相應地反映技術人員對查詢優化的效果。當然，在實際情況中，這些檢驗都可以在預發布環境下進行，這個例子只是為了方便理解。

在筆者目前的項目中，Throttle并未被使用到，默認的并發限制是1000/秒，而用量最大的Lambda function的調用頻率也不過每分鐘150次，距離超限差得很遠，不過這一數據對于并發高的應用有很重要的意義。

除了開箱即用的幾個指標以外，還可以結合CloudWatch metrics的API，在相應的功能代碼中埋點，定制化采集指標。例如，對于一個Lambda function，代碼里三個子task，默認提供的Duration只能反映總體的運行效率，如果需要統計每個task的消耗，就需要用到AWS CloudWatch metrics API。

監控&報警

監控的意義在于全面了解應用的資源使用率，性能和運行情況，這些數據可以用來幫助團隊及時作出調整，保證應用程序順暢運行。這通常包括CPU使用率，數據傳輸，磁盤使用等。在突發狀況導致系統不可用的時候，團隊的響應速度，往往取決于監控和報警的及時性，全面性和準確度。如果能在對歷史數據的分析之上對監控系統進行合理的配置，團隊甚至能預測不好的事情將要發生，提前做好防范，未雨綢繆。

同上，這里還是以一個Spring Boot應用為例，在上一小節指標數據的采集中提到過Actuator，事實上Actuator除了可以記錄上面提到的指標，還可以用來收集監控數據。這里我們只需要設置一個Spring Boot Admin應用，給需要進行監控的應用加上Spring Boot Admin client配置，監控數據就會通過Actuator暴露的API傳遞給Spring Boot Admin。

報警功能一般則要根據實際情況自行實現。Spring Boot Admin中實現了對Pagerduty，Slack等第三方工具的集成，如果只是需要簡單的郵件提醒，實現起來也不復雜，這里就不展開了。

隨著云上基礎設施的普及，上面提到的監控和報警早已是各個平臺的標準配置，根本輪不到開發者去操心如何實現及維護，運營團隊可以把更多的精力放在配置優化的工作中去。

AWS默認提供了非常完備的監控數據，也允許自定義監控dashboard，通過把一系列重要的指標添加到創建好的dashboard中，應用的運行狀況一目了然。

前面已經提到過，在出現錯誤，或性能底下時，根據某些關鍵指標的變動情況發送警告通知非常必要。筆者所在的項目的做法是使用AWS CloudWatch和AWS SNS提供的告警通知功能，只需要先選擇指標然后設定觸發閾值和檢查間隔時間即可，AWS SNS支持HTTP、SMS、Email等多種訂閱方式。下圖展示了如何設定當某個Lambda在過去5分鐘內發生了5次以上錯誤的時候發送通知。

災難備份&恢復

在系統鏡像，構建工具還有容器技術越來越普及的今天，災難備份的意義很大程度上是為了有效保護重要數據。通常的做法是設定一些定期任務，將數據傳輸到遠端的災備中心，從物理上抵御不可抗災難。如果數據量過大，出現網絡傳輸效率跟不上的情況，可以參考AWS用卡車拉數據的解決辦法。

真正需要用到災難備份的情況在筆者有限的經歷中還沒有發生過，但是如果不未雨綢繆，真正發生時的后果將難以設想。筆者項目中用到的AWS RDS默認啟用了以7天為周期的自動備份，這個配置可以手動調整也可以將配置寫入構建基礎設施的腳本中去。 如果災難真的發生，光有數據備份是不夠的，還需要能夠快速重建應用運行時的基礎設施。筆者所在的團隊(下文簡稱團隊)分別使用了AWS CloudFormation和Serverless framework，CloudFormation用來重建數據庫、網絡等基礎設施，Serverless framework用來重建Lambda function，在重建數據庫的時候，通過持續集成流水線，以環境變量的方式傳入最近一次數據備份快照的Id，15分鐘以內即可重建一套產品環境。

總結

筆者所在的團隊是10個人左右的配置，采用結對編程的方式，3對pair，包含web端、業務層、數據層。從產品原型確定到第一次上線(MVP)耗時30天，每周至少發布一次新版本，story的平均交付時間(cycle time，從需求確定到上線)為8天。這樣的速度也許不能算快，但是如果沒有Serverless架構在運維端提供的支持，我們想要在交付速度上有更高的突破會困難得多。

最后來談一下成本，俗話說拋開商業化談技術都是耍流氓，大部分人看到一個強大易用的工具都會下意識里覺得開銷會很大。實際上并不是這樣，我們做了一個粗算，選用雙核CPU，8G內存的M4型服務器，開銷是$72每月。dev，staging，prod三個環境都用同樣的配置就是$216每月，而實際上Lambda每個月的開銷包含所有環境在$20左右，需要注意的是Lambda的計費是根據使用量來的，我們的API訪問大約在150萬每月的量級。可以預見到當訪問達到一定數量的時候Lambda的開銷會和使用服務器的方案持平甚至更大，但是在量小的時候優勢明顯。

得益于強大的AWS生態，利用Lambda構建的無服務器應用經過少量甚至無需任何配置，即可以極低的價格獲得完整的運維功能和體驗。與自己利用開源工具進行搭建的方式相比，研發團隊可以從繁瑣的運維工作——特別是基礎工程搭建——中解脫出來，更加專注于產品本身，極大的提高軟件交付速度，可用性、可靠性和可擴展性也相當有保障。換來的代價是更高的遷移成本，某些功能的不可定制化可能成為瓶頸，以及對底層實現原理的屏蔽也可能對開發者的學習和成長有影響。

審核編輯：湯梓紅