什么是AR遠(yuǎn)程協(xié)同？AR遠(yuǎn)程協(xié)同又稱“洞察”協(xié)作，幾乎可以在任何地方提供專業(yè)知識。通過結(jié)合實時視頻流、雙向音頻通信和AR增強(qiáng)現(xiàn)實功能，例如疊加在用戶的物理環(huán)境視圖上的疊加數(shù)字信息，增強(qiáng)現(xiàn)實遠(yuǎn)程協(xié)助將專家與現(xiàn)場人員連接起來，以進(jìn)行實時通信、檢查、指導(dǎo)以及文檔、照片和視頻的共享。

廣州華銳互動AR遠(yuǎn)程協(xié)同的五大優(yōu)勢：

1.專業(yè)

您可以派出最好的技術(shù)人員，但即使是專家也不會一無所知。從商業(yè)角度來看，訓(xùn)練一個具有超人能力的人也不是明智的。培訓(xùn)大量具有扎實技能，可以同時處理不同案例的人員更為有意義。

使用AR增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)，您的一般技術(shù)人員中的一位可以聯(lián)系特定專家。有時，由專家在辦公室快速瀏覽即可解決問題。除了集中的專業(yè)知識外，還可以聘請當(dāng)前在其他位置工作的同事。有些設(shè)備具有雙向通信，可以讓專家網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互。這創(chuàng)建了一個強(qiáng)大的專業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)可依靠。

2.高效

當(dāng)訓(xùn)練有素的人員上班時，他們不僅需要知識，還需要正確的工具。這可能是一堆手冊，示意圖或氣動鉆或?qū)Ｓ寐萁z刀。AR遠(yuǎn)程協(xié)同不會幫助您購買硬件，在使用時會很方便。借助增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)，可以將大量信息預(yù)加載到AR頭戴設(shè)備上，員工將能夠隨意加載特定數(shù)據(jù)。

使用更高級的模型，甚至可以使用光學(xué)識別，這使軟件可以評估情況。下一步是要求進(jìn)行AR遠(yuǎn)程協(xié)同維護(hù)，從而有人將在現(xiàn)場協(xié)助員工。通過一對一的通信，由于所有數(shù)字和通信工具都是直接可用的，因此可以快速解決問題。

3.安全

在建筑、煤礦等工作場景中，安全始終是首要任務(wù)。當(dāng)由于損壞，退化或結(jié)構(gòu)缺陷而導(dǎo)致出現(xiàn)缺陷時，現(xiàn)場人員在工作時必須格外小心。更多的人意味著更大的風(fēng)險，因此應(yīng)限制現(xiàn)場工人的數(shù)量。

借助AR遠(yuǎn)程協(xié)同，可以減少現(xiàn)場人員的數(shù)量，可穿戴設(shè)備允許互動而無需觸摸設(shè)備，從而增加了移動性和移動性。最后但并非最不重要;增強(qiáng)現(xiàn)實頭戴式耳機(jī)使技術(shù)人員可以隨時了解周圍環(huán)境，因為在工作時無需看紙質(zhì)手冊或看屏幕。

4.費(fèi)用

在每個部門中，成本都是一個因素。在建筑質(zhì)量中當(dāng)然是要優(yōu)先考慮的，但是預(yù)算總是在某種程度上受到限制。AR遠(yuǎn)程協(xié)同維護(hù)是一項可以通過提高效率來收回成本的投資。具有上述優(yōu)點，更快，更安全地工作意味著更少的人員和保險費(fèi)用。由于硬件和軟件均具有可擴(kuò)展性，因此可以以最低的支出和最大的收益來安排設(shè)備。

以節(jié)約成本的方式進(jìn)行工作對于保持業(yè)務(wù)至關(guān)重要。具有可擴(kuò)展基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)新技術(shù)在降低成本方面發(fā)揮著重要作用。例如，在就業(yè)和培訓(xùn)領(lǐng)域，您可以在更短的時間內(nèi)與一小組人達(dá)成更多目標(biāo)，同時保持質(zhì)量和靈活性。

5.滿意度

衡量滿意度很難，畢竟這是一個主觀標(biāo)準(zhǔn)。有許多利益相關(guān)者參與建設(shè)項目。開發(fā)人員，執(zhí)行項目的專業(yè)人員以及將使用這些屬性的客戶/租戶/買家。在每個階段，滿意度都很重要，服務(wù)和支持是影響滿意度的兩個因素。

這是AR遠(yuǎn)程協(xié)同維護(hù)可以發(fā)揮作用的另一個領(lǐng)域。例如，以可以提供比以前更高質(zhì)量的服務(wù)的員工的形式。客戶，經(jīng)紀(jì)人和客戶也可以使用該技術(shù)。借助AR遠(yuǎn)程提供的幫助，公司可以直接與客戶和用戶解決問題，而無需派人到該地點。

小結(jié)

當(dāng)前，在疫情常態(tài)化發(fā)展的背景下，遠(yuǎn)程協(xié)同已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的“必修課”。越來越多企業(yè)選擇應(yīng)用AR遠(yuǎn)程協(xié)同方案。廣州華銳互動AR遠(yuǎn)程協(xié)助使用3D、音視頻通話、實時傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，打破時間與地域限制，及時指導(dǎo)排除故障，提高了維保效率，減少協(xié)作成本。

審核編輯 黃昊宇