今天，我們很高興地宣布，基于MicrosoftAzure的企業(yè)級 Azure OpenAI ChatGPT 服務發(fā)布（國際預覽版）。借助 Azure OpenAI 獨家服務，Azure 用戶可以使用全球業(yè)界領先的AI模型（包括Dall-E 2、GPT-3.5、Codex 和其他由Azure特有的高性能和企業(yè)級云服務支撐的大語言模型）加速AI時代的數(shù)字化新。

自從去年年底 ChatGPT 推出以來，我們看到全球各行各業(yè)利用 ChatGPT 落地實際應用場景，例如：內容摘要、總結、電子郵件內容推薦和生成，甚至解決軟件代碼問題。現(xiàn)在，隨著企業(yè)級 ChatGPT（國際預覽版）在 Azure OpenAI 服務中推出，各行業(yè)客戶及開發(fā)者可以將 ChatGPT 所帶來的革命性體驗直接集成到實際業(yè)務系統(tǒng)或App，例如通過 ChatGPT 驅動的自動化客服、總結客戶服務對話來更快解決客戶支持問題、個性化產品優(yōu)惠推薦、創(chuàng)建新的廣告文案、自動化理賠處理等場景。同時，用戶也可以將多種 Azure認知服務與Azure OpenAI服務配合使用，為企業(yè)打造新一代的AI應用，例如，我們可以將 Azure OpenAI 和 Azure 認知搜索結合使用，從而用對話的方式來查詢企業(yè)知識庫。

Azure 國際版的企業(yè)客戶今天就可以在Azure上面啟用 ChatGPT。目前的定價為$0.002美元/ 1K tokens，從3月13日起按用量開始收費。

真正的商業(yè)價值

各行各業(yè)的客戶都看到了使用 Azure OpenAI 服務的巨大商業(yè)價值，我們很高興看到 The ODP Corporation、新加坡 Smart Nation Digital Government Office 和 Icertis 等機構將繼續(xù)利用 Azure OpenAI 和 ChatGPT 模型的強大功能來實現(xiàn)更多目標：

The Office Depot（ODP）Corporation很高興能夠利用Azure OpenAI 服務中的ChatGPT服務的強大AI技術，這是通過我們與Microsoft的合作實現(xiàn)的。這項技術將幫助[The Office Depot Corporation]推動我們業(yè)務的持續(xù)轉型，更有效地探索新的可能性，并設計創(chuàng)新的解決方案，為我們的客戶、合作伙伴和員工提供更大的價值。

[TheOfficeDepotCorporation]正在構建一個由ChatGPT驅動的對話機器人，以支持我們的內部業(yè)務部門，特別是人力資源部門。對話機器人已成功改進人力資源部門的文檔審查流程，生成新的職位描述(JD)并加強員工溝通。通過利用 ChatGPT 的自然語言處理和機器學習功能，[The Office Depot Corporation]旨在簡化其內部運營并推動業(yè)務成功。采用這項尖端技術將有助于提高我們在市場上的競爭優(yōu)勢，并增強我們的客戶體驗。

Carl Brisco

The Office Depot Corporation

產品和科技副總裁

新加坡的智慧國家數(shù)字政府辦公室一直在尋求為我們的公職人員提供技術，從而為新加坡人提供更好的服務，并為新加坡提供更好的想法。

ChatGPT和更普遍的大語言模型有望加速公共部門的多種知識工作，而ChatGPT中嵌入的對齊技術可幫助官員以更自然和直觀的方式與這些強大的模型進行交互。使用的領域包括策略、運營和溝通等不同場景，Azure OpenAI 服務的企業(yè)級能力使用這些技術的關鍵。

Feng-ji Sim

新加坡總理府

智慧國家數(shù)字政府辦公室副秘書長

合同是商業(yè)的基礎，管理著企業(yè)進出的每一塊錢。在 Icertis，我們正在將人工智能應用于合同，以便全球企業(yè)可以增加收入、降低成本、確保合規(guī)性并降低風險。微軟的 Azure OpenAI 服務上的ChatGPT提供了一個強大的工具，當利用我們超過20億個元數(shù)據(jù)和事務元素的數(shù)據(jù)湖（全球最大的合同數(shù)據(jù)精選存儲庫之一）時，可以去實現(xiàn)我們想要的結果。

生成式人工智能將作為智能助手，在整個合同生命周期中呈現(xiàn)和解鎖洞察力，從而幫助企業(yè)充分實現(xiàn)其商業(yè)協(xié)議的意圖。在企業(yè)范圍內提供此功能，并以 Azure 安全性和可靠性的固有優(yōu)勢為后盾，符合我們的道德 AI 原則，并通過 Icertis 合同智能平臺為創(chuàng)新創(chuàng)造了令人難以置信的新機會。

Monish Darda

Icertis 首席技術官

除了各行各業(yè)不同規(guī)模的客戶選擇使用 Azure OpenAI 服務實現(xiàn)其業(yè)務價值之外，我們還在Microsoft內部協(xié)同，將大語言模型的強大功能和 Azure 的AI優(yōu)化基礎結構相結合，在我們的消費者和企業(yè)產品中引入新的體驗。例如:

?GitHub Copilot利用 Azure OpenAI Service 的AI模型，幫助開發(fā)人員加速代碼開發(fā)。

?Microsoft Teams Premium集成了由 AI 驅動的功能，包括智能回顧和AI生成的章節(jié)，幫助個人、團隊和組織提高工作效率。

?Microsoft Viva Sales新的AI驅動的賣家體驗，電子郵件內容推薦和生成，數(shù)據(jù)驅動的見解，幫助銷售團隊專注于客戶策略和銷售相關的行動。

這些只是 Microsoft 如何幫助組織利用生成式 AI 模型來推動 AI 轉型的幾個示例。

客戶和合作伙伴還可以創(chuàng)建新的智能應用和解決方案，使用無代碼平臺Azure OpenAI Studio在競爭中脫穎而出。Azure OpenAI Studio 為模型提供可自定義的能力，還提供一個獨特的界面來自定義 ChatGPT 并配置與組織一致的響應行為。

▲觀看如何在Azure OpenAI Studio中使用系統(tǒng)消息定制ChatGPT

負責任地使用人工智能

（Responsible AI Approach）

我們已經看到了人工智能對個人和公司的影響，有助于提高生產力、增強創(chuàng)造力并增強日常任務。我們致力于確保人工智能系統(tǒng)以負責任的方式開發(fā)，按預期工作，并以人們可以信任的方式使用。生成模型（如 ChatGPT、GPT-3.5 語言生成模型或 DALL-E 圖像生成模型）是生成新內容的模型。這種模型為人工智能系統(tǒng)帶來了新的挑戰(zhàn)，例如，它們可用于創(chuàng)建令人信服但不正確的文本，以創(chuàng)建從未發(fā)生過的逼真圖像。

Microsoft在四個層面采用一組分層解決方案措施，旨在解決意外錯誤和故意的濫用。這些都符合微軟的負責任人工智能標準。

首先，應用程序級設計指南和保護，從用戶側也負起相關的責任。

其次，輸入和輸出內容過濾等技術保護措施，以確保模型的行為負責任。

第三，濫用保護的范圍，從系統(tǒng)分析日志和報告濫用，到服務級別協(xié)議，甚至是基于用戶的關閉能力。

第四，培訓材料和文檔，如透明度說明，以解釋技術的工作原理以及如何負責任地使用它。

我們相信人工智能將在未來幾個月深刻改變我們的工作方式，以及組織的運作方式。為了迎接這一時刻，我們將繼續(xù)采取有原則的方法，確保我們的人工智能系統(tǒng)在傾聽、學習和改進的同時得到負責任的使用，以幫助指導人工智能，最終造福人類。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?▲TheAI Show的首席項目經理兼聯(lián)合主持人Seth Juarez分享了Azure OpenAI服務的主要用例以及使用ChatGPT的零售聊天機器人示例 ? ? ?

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