近年來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮已經(jīng)席卷到千行百業(yè)，加大信息科技投入、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為諸多企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“必選項(xiàng)”。2022年解放號(hào)與國(guó)家電網(wǎng)達(dá)成合作以來(lái)，解放號(hào)運(yùn)行管家基于多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合、商品匹配模型算法調(diào)優(yōu)、實(shí)時(shí)計(jì)算和應(yīng)用監(jiān)控等技術(shù)，持續(xù)為國(guó)家電網(wǎng)采購(gòu)商城平臺(tái)的健康運(yùn)行提供護(hù)航服務(wù)，助力國(guó)家電網(wǎng)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化再升級(jí)。

數(shù)字中國(guó)建設(shè)無(wú)疑將為更多企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇，然而在一個(gè)又一個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目從建設(shè)到運(yùn)行維護(hù)的全過(guò)程，也在不斷面臨新的挑戰(zhàn)，這其中最突出的是IT復(fù)雜性帶來(lái)的困擾。

當(dāng)前越來(lái)越多的用戶(hù)正在面對(duì)高速迭代的新技術(shù)和新平臺(tái)、龐大繁雜的既有數(shù)據(jù)、高速增長(zhǎng)的新數(shù)據(jù)、日益復(fù)雜的供應(yīng)商等挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)貫穿了項(xiàng)目建設(shè)、采購(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)管理、合規(guī)管理、運(yùn)行維護(hù)等項(xiàng)目的全鏈條環(huán)節(jié)。

為了幫助政企客戶(hù)應(yīng)對(duì)IT復(fù)雜性帶來(lái)的挑戰(zhàn)，讓客戶(hù)能夠更加便捷高效地?fù)肀?shù)字化變革，解放號(hào)不僅面向IT前服務(wù)市場(chǎng)提供了項(xiàng)目管家服務(wù)平臺(tái)，而且將護(hù)航服務(wù)延伸到IT后服務(wù)市場(chǎng)，面向項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段也全新上線(xiàn)了運(yùn)行管家服務(wù)平臺(tái)。

在為國(guó)家電網(wǎng)等企業(yè)客戶(hù)提供護(hù)航服務(wù)時(shí)，解放號(hào)基于平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)與知識(shí)圖譜能力、重點(diǎn)垂直行業(yè)的場(chǎng)景服務(wù)能力，結(jié)合AI技術(shù)的應(yīng)用，為多業(yè)務(wù)訴求帶來(lái)的多元數(shù)據(jù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂不互通、多源數(shù)據(jù)治理等運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)提供了更高效的解決方案。

通過(guò)與國(guó)家電網(wǎng)的合作，解放號(hào)智能助手不僅以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，也為其他企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有價(jià)值的借鑒。接下來(lái)，解放號(hào)將進(jìn)一步發(fā)揮大語(yǔ)言模型能力和數(shù)據(jù)治理能力，為國(guó)家電網(wǎng)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化提供更多場(chǎng)景應(yīng)用，以及更加高效、可預(yù)測(cè)、智能化的服務(wù)與解決方案。

依托中軟國(guó)際專(zhuān)精軟件產(chǎn)業(yè)20年的軟工經(jīng)驗(yàn)、解放號(hào)平臺(tái)知識(shí)圖譜能力與知識(shí)庫(kù)，解放號(hào)在面向泛IT后服務(wù)市場(chǎng)提供的運(yùn)行管家服務(wù)中，會(huì)持續(xù)通過(guò)數(shù)據(jù)集成監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用配置等方式，發(fā)力“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+AI技術(shù)”，通過(guò)多種合作模式和服務(wù)內(nèi)容，幫助更多的政企客戶(hù)在平臺(tái)運(yùn)行階段降低IT復(fù)雜性，讓運(yùn)行管理更敏捷，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。

審核編輯 ：李倩