數字化轉型是將數字化技術融入到企業的所有領域，從而在根本上改變對內部和外部客戶開展業務的方式。數字化轉型方法需要對組織的各個方面進行檢查和更改，包括：客戶體驗、操作敏捷性、文化與領導力、勞動力賦能、數字技術集成等。簡言之，數字化轉型能使公司通過影響內部和外部流程的工具，為客戶提供所期望的非凡體驗。

什么是數字化轉型？

在討論數字化轉型之前，先讓我們一起來看看與之密切相關的數字化和信息化這兩個概念。

可以肯定的是，數字化 ≠ 信息化。

根據百度百科的定義，信息化代表了一種信息技術被高度應用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質資源潛力被充分發揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態。信息化的重點則在于提取真實世界中的關鍵信息并將其放入計算機世界進行管理。數字化是在信息化基礎上的延續，是基于信息化的成果產生的，它更強調虛擬化，或者稱之為"數字孿生"。從工程角度講，信息化階段關注的是"實現"。數字化階段注重的是"現實"，是科技與社會的深度融合。

那么，數字化轉型到底指的是什么呢？究其根本，數字化轉型是從當前信息化環境下的人類行為、組織形態向數字化環境下的人類行為、組織形態的轉變過程。具體到企業的數字化轉型，它則屬于社會整體數字化轉型中的一部分。

在T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型參考架構》標準中定義的數字化轉型參考架構的總體框架，主要針對"做什么"、"怎么做"和"路線圖"，提出了數字化轉型的主要視角、過程方法和發展階段，闡釋了數字化轉型的主要任務、過程聯動機制和分步實施要求。企業則應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型五個方面，有效地推進數字化轉型進程。

如何理解數字化轉型？

目前，各機構對數字化轉型的解讀有很多種。埃森哲的研究團隊認為，數字化轉型的最顯著特征就是通過數字化應用提升運營效率。盡管過去多年來中國的企業都在關注數字化轉型，但真正的執行力并不如我們想象的那么強。在《2019埃森哲中國企業數字轉型研究》中，埃森哲認為數字化轉型領軍者的數量大約為行業的9%，比2018年增加2%。

同時，埃森哲還發現，轉型領軍者主要在商業創新、主營業務增長和智能化運營三大方向投入力量，用以提升企業的數字化程度，尤其關注顛覆產業價值鏈的可能性和提升市場份額。因此，埃森哲提出，數字化轉型是手段而不應是目的，企業首先要找到自己業務或管理的瓶頸，有針對性地引入數字技術予以改造。

麥肯錫全球研究院在2017年12月發布的報告，主要研究了中國22個行業的數字化水平。它提出，數字化主要包括三個方面的內容，即資產數字化、運營數字化和勞動力數字化。該報告認為，預計到2030年，去中介化、分散化和非物質化這三種數字化的推動力或可轉移與創造10%~45%的行業收入，尤以去中介化和分散化的影響最為顯著。

數字化轉型的6大好處

體現在數據收集上
數字化轉型創建了一個系統，用于收集正確的數據并將其完全整合到更高級別的商業智能中。

體現在資源管理上
數字化轉型將信息和資源整合為一套商業工具。它不是分散的軟件和數據庫，而是將公司的所有資源集中到一個地方。

體現在客戶需求上
數據是精準了解客戶需求的關鍵。通過更好地了解客戶及其需求，企業可以創建一個更加以客戶為中心的業務戰略。

體現在客戶體驗上
客戶在體驗方面的期望是永無止境的。來自Gartner的數據，超過三分之二的被調查公司表示，他們之間主要在客戶體驗方面進行競爭，預計到2020年，這個數字將上升到81%。埃森哲更是將客戶體驗稱之為可持續業務增長的關鍵驅動因素。這一點恰好也是數字化轉型的核心要素之一。

體現在企業利潤上
進行數字化轉型的企業能有效提高其運營效率和盈利能力。在SAP發布的經濟報告中：80%已經完成數字化轉型的組織報告了已實現利潤的增加，85%的企業表示提高了市場份額。

體現在企業的敏捷性和創新性上
數字化轉型使企業的架構更加靈活，各部門的協作趨向數字化，從而加快了產品的上市速度。

數字化轉型正在重新定義公司的運作方式。從更好的數據收集到改進的客戶體驗，企業看到了成本節約和盈利能力的提高。IDC預測，到2023年，在信息和通信技術方面的所有投資中，53%將投入到數字化轉型中。

IIoT平臺賦能制造業數字化轉型

數字化轉型不再是一種選擇，它已滲透到每個行業，是行業在競爭環境中茁壯成長的必要條件。數字化轉型為企業帶來了多方面的好處，包括優化客戶體驗、提高投資回報率、簡化工作流程、提高靈活性等。

隨著以數字化、網絡化、智能化為本質特征的第四次工業革命的興起，工業互聯網（IIoT）作為新一代信息技術與制造業深度融合的產物，是數字化轉型的實現途徑，是實現新舊動能轉換的關鍵力量。基于IIoT平臺的制造業數字化轉型方法論參考架構包括價值視角、技術視角和業務視角三大視角。其中，價值重構是邏輯起點，技術支撐是工具，業務落地是內核。

中國是電子信息產品制造第一大國，隨著電子產品加速向小型化、精密化、集成化方向演進，對電子制造的工藝、速度、精度、可靠性提出了更高的要求。因此，生產制造過程需要從手工組裝向人機協同轉變，質量檢測也要從人工檢測向智能檢測轉變，尤其是企業內部、企業間的供應鏈協同在IIoT平臺上將得到極大地改善。在產品研發環節，通過構建產品的數字孿生模型，無需實際試驗測試，設計者即可驗證產品在真實環境中的性能，極大地降低了研發成本。

過去幾年，中國的IIoT市場增長迅速，2020年達到近7000億元，5年復合年增長率為14%。據GSMA預測，到2025年，中國將占全球IIoT市場的三分之一。

IIoT是企業數字化轉型的關鍵部分之一，也是新基建的重要組成部分。今天的企業正在通過數字化轉型，改造其基礎設施，從而保證自己在激烈的市場競爭中生存下來。IIoT對云計算、分析、人工智能和機器人自動化的采用，致使整個工業部門的生產力大幅增長。來自賽迪智庫的數據，新華三基于UNIPower紫光工業互聯網平臺實現數字化轉型后，駐外包制造工廠的現場管理人員和工程師減少了20%，外包工廠的生產操作類質量問題數更是減少了40%以上。

相較于消費領域，工業應用在日常生活中不太引人關注，但它的的確確在以低調的方式實現著指數級增長。根據IDC的數據，到2024年，中國的機器人和無人機市場將達到1210億美元。目前，大疆無人機占據了全球無人機市場份額的約70%。我們有理由說，在工業領域，數字化轉型仍是一片藍海。

半導體是數字化轉型的命脈

2020年，全球約有300億臺連接設備。到2025年，這一數字將達到3,000億。在萬物互聯的世界，半導體應用無處不在，比如人工智能（AI）目前就處在每個行業的交叉點。新冠肺炎疫情期間，在疫苗的研制、疫情的防控等各個方面，都離不開半導體產業的支撐。在數字轉型過程中，半導體產業更是其中的關鍵因素，對經濟和生態的平衡至關重要。在此我們不妨大膽的說一句，沒有半導體產業，數字化轉型就不可能發生。

?英飛凌 - 全球知名半導體企業的分析

英飛凌認為，數字化轉型可以帶來新的經濟增長機遇。過去，工廠只能反反復復地生產同樣的產品。如今，汽車等產品已能按照客戶的愿望進行定制，且成本并不高昂。

據德國工業聯合會（BDI）估計，如果工業朝著正確的數字化轉型方向前進，到2025年，德國將有可能創造4,250億歐元的增值，整個歐洲將創造高達1.25萬億歐元的增值。當然，英飛凌也提出了數字化轉型中的不利一面，首當其沖的就是網絡安全。

隨著接入互聯網的設備達到數以億計，網絡犯罪分子的攻擊手段也在變多。如果不能保障網絡安全，數字化轉型將面臨著巨大風險。英飛凌憑借合適的安全解決方案對企業的數字化轉型予以支持，全球超過3.5億臺聯網設備已在使用英飛凌的安全控制器來保護數據和網絡安全。

?德州儀器 - 全球知名半導體企業的分析

德州儀器（TI）非常看好中國新基建的發展潛力，對企業的數字化轉型更是寄予厚望。TI的著眼點和落腳點非常清晰，他們瞄準的5G、大數據中心、人工智能、工業互聯網、特高壓、新能源汽車充電樁、智能交通等均是新基建的重要組成部分，TI的產品和解決方案遍布其中。在5G建設中，TI的無橋PFC拓撲、GaN電源產品和接口IC，有助于創建更加可靠、節能且經濟高效的商用通信電源整流器。

在數據中心建設中，TI新一代600 V GaN FET，可實現功率密度翻倍，達到99％的效率并將功率磁性器件尺寸縮小59％。在工業互聯網建設中，TI基于CMOS的SoC解決方案可以輕松地開發雷達技術，幫助智能工廠設計人員部署智能機器人手臂、協作式的機器人系統和無人化工廠管理。

眾所周知，TI的產品線極其豐富，以上列舉的方案只是其中的極小部分。作為在行業內頗具影響力的跨國企業，TI正在以極大的熱情積極擁抱新基建和數字化轉型。從中我們也可以看出，半導體是數字化轉型的命脈這句話實至名歸。

結語

“新基建”是當前的熱門話題，它主要指以5G、人工智能、工業互聯網、物聯網為代表的新型基礎設施，本質上是信息數字化的基礎設施，而數字化轉型則是對信息數字化基礎設施的應用。企業進行數字化轉型的過程，也是新基建的應用過程。在數字經濟中新基建正在扮演日益重要的角色。新基建全面鋪開后，不僅可以加速數字化轉型，還能顯著降低企業數字化轉型的成本。接下來，將會有更多的行業和企業加入到數字化轉型的隊伍中。

審核編輯：郭婷