一個韓國的獨(dú)居女生，分享了自己的感人故事。她媽媽擔(dān)心她一個人不好好吃飯，每周都會從家跑到她的城市，把她的冰箱塞滿。最近，媽媽生病，沒辦法來。她為了讓媽媽放心，每天做好飯，開視頻讓媽媽看。讓這個廚房鬼見愁變成料理高手的神秘武器是女生購買的樂扣樂扣智能蒸汽空氣炸鍋。

她看到心儀的方便速食產(chǎn)品，只需使用樂扣樂扣的App掃描條形碼，樂扣樂扣專屬廚師就會為她提供最佳食譜，隨后的操作交給蒸汽空氣炸鍋就好。現(xiàn)在，她和很多樂扣樂扣智能蒸汽空氣炸鍋用戶一樣，已經(jīng)將攻略各類速食產(chǎn)品條形碼當(dāng)做一種樂趣。

樂扣樂扣能為市場和消費(fèi)者帶來如此創(chuàng)新的智能電器，并不讓人意外。這與樂扣樂扣“改變生活方式的創(chuàng)新者”的發(fā)展愿景一脈相承。從餐飲具、鍋具再到小家電，樂扣樂扣一直不斷創(chuàng)新和拓展產(chǎn)品品類，以期為消費(fèi)者提供更豐富和高品質(zhì)的服務(wù)。

“產(chǎn)品與服務(wù)都源于生活”

樂扣樂扣在創(chuàng)新品類的同時，也極其重視產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和消費(fèi)者關(guān)懷，因此它不止在餐具、鍋具等傳統(tǒng)領(lǐng)域獲得德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎、連續(xù)17年在韓國品牌力指數(shù)中獲得密封容器領(lǐng)域一等獎、英國家庭喜愛的廚具品牌金獎等，在電器等創(chuàng)新領(lǐng)域也取得了不俗的成績。樂扣樂扣的電器在東南亞、韓國等多個國家和地區(qū)熱銷，尤其是在東南亞市場已成為高品質(zhì)小家電代名詞。2020年，在東南亞最大規(guī)模的購物平臺LAZADA上被選為“2020最佳購物娛樂(Best Shoppertainment Growth)”和“最暢銷品牌(Top Selling Brand)”，在越南十二節(jié)活動中，樂扣樂扣在全體類別中位居第二，僅次于蘋果，在小型家電部門和家庭生活部門中占據(jù)了第一位。

隨著消費(fèi)者對電器產(chǎn)品健康化和智能化的需求提升，全球各大品牌都開始紛紛布局智能電器。加之，消費(fèi)者對于樂扣樂扣電器的高度認(rèn)可，樂扣樂扣選擇開啟智能電器之路，迎合市場和消費(fèi)者的期待。

談及將打造怎樣的智能電器，樂扣樂扣提及了兩個重要的點(diǎn)：一方面要從細(xì)節(jié)上為消費(fèi)者體驗(yàn)感負(fù)責(zé)。智能產(chǎn)品在注重性能等硬實(shí)力外，還要考慮到消費(fèi)者首次操作是否足夠便捷。例如，第一次設(shè)備和App連接的過程必須保證輕松且順暢；另一方面要注重響應(yīng)速度和實(shí)用性。如果使用困難、復(fù)雜或者很難獲得服務(wù)支持，消費(fèi)者的使用頻率就會不斷下降，這樣一來，智能功能存在的意義也會消失。

為打造出“產(chǎn)品與服務(wù)都源于生活”的智能電器，樂扣樂扣選擇了一家與它觀念相似且有能力支撐其需求實(shí)現(xiàn)的合作伙伴——全球化IoT開發(fā)平臺服務(wù)商涂鴉智能（NYSE：TUYA）。

讓全球消費(fèi)者體驗(yàn)智能電器的樂趣

智能電器的打造需要回歸消費(fèi)者的真實(shí)需求，樂扣樂扣基于多年市場成功經(jīng)驗(yàn)和對消費(fèi)者需求的把控，對涂鴉智能提出了清晰智能需求：開發(fā)便捷、操作順暢和功能實(shí)用。而智能升級也為樂扣樂扣構(gòu)建出了更強(qiáng)的品牌壁壘，讓其產(chǎn)品更具競爭力和市場優(yōu)勢。

涂鴉IoT開發(fā)平臺諸多低代碼、零代碼方案，降低了樂扣樂扣在開發(fā)時間和成本的投入。與此同時，涂鴉智能快速的開發(fā)賦能，也讓樂扣樂扣更快抓住了市場機(jī)遇。例如，在疫情影響下，小家電相比其他家電產(chǎn)品逆勢增長，樂扣樂扣就適時推出了智能蒸汽空氣炸鍋等小家電產(chǎn)品。未來，樂扣樂扣還將不斷完善其廚房線的智能電器品類，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到智能電器的便捷和個性化，繼而享受到有品位的美食。

此外，涂鴉IoT開發(fā)平臺的App開發(fā)能力，助力樂扣樂扣打造出高效、實(shí)用的OEM App。消費(fèi)者可以通過App對智能電器進(jìn)行集成和操作，樂扣樂扣則可以隨時根據(jù)自己的需求為App增添功能，靈活便利，無需自己從頭開發(fā)一款A(yù)pp。同時，涂鴉智能的全球布局戰(zhàn)略以及與全球多家頂級云廠商的合作，也讓樂扣樂扣遍布全球各地的智能電器和操作系統(tǒng)均能順暢運(yùn)行，保障設(shè)備安全穩(wěn)定。

“涂鴉智能為首次想要進(jìn)入IoT市場的公司節(jié)約了費(fèi)用投入和時間成本。我認(rèn)為，涂鴉智能降低了家電企業(yè)進(jìn)入智能家電及IoT市場的門檻，為智能產(chǎn)品品類的拓展提供了良好的發(fā)展土壤。”樂扣樂扣創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)部門負(fù)責(zé)人李雄熙表示。

以其明星產(chǎn)品智能蒸汽空氣炸鍋為例，蒸汽空氣炸鍋具備云食譜傳送功能，這讓消費(fèi)者可以輕松地設(shè)置專業(yè)廚師的食譜、通過條形碼掃描方便速食產(chǎn)品食譜以及上傳屬于自己的食譜，然后就可以自動設(shè)置出最美味的烹飪方式，最大限度地提高了消費(fèi)者操作的便利性。

這一實(shí)用功能也得到了正面的市場反饋。蒸汽空氣炸鍋今年3月上市后，樂扣樂扣發(fā)現(xiàn)App的使用率達(dá)到145%以上，且出現(xiàn)了同一個家庭多人安裝App的革新性場景，側(cè)面佐證了消費(fèi)者對智能產(chǎn)品功能的滿意度極高。

良好的市場表現(xiàn)、始終如一的創(chuàng)新精神，以及樂扣樂扣在美國、韓國、東南亞、歐洲和中國等國家地區(qū)的品牌力，都讓樂扣樂扣進(jìn)軍智能電器的未來空間更加值得期待。

李雄熙說：“未來，樂扣樂扣還將秉承初心，以消費(fèi)者需求出發(fā)，通過與涂鴉智能的合作，打造出更為互聯(lián)的樂扣樂扣IoT生態(tài)，讓旗下不同的智能產(chǎn)品可以便捷交互，從而為消費(fèi)者帶來更多意想不到的功能和服務(wù)支持。”

當(dāng)智能時代越來越深度地參與社會生活的方方面面，智能早就不只是“噱頭”。樂扣樂扣通過與涂鴉智能的合作，讓智能更好地服務(wù)于消費(fèi)者，而不是消費(fèi)者反過來“服務(wù)”智能設(shè)備，洞悉消費(fèi)者的真實(shí)需求，并且果斷抓住市場時間窗口，快速開發(fā)推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，必然帶來正向反饋。可以預(yù)期的是，雙方的合作未來將為韓國、東南亞、美國等全球國家和地區(qū)帶來更多的創(chuàng)新性智能產(chǎn)品和服務(wù)革新。