問(wèn)題1、為何點(diǎn)擊開(kāi)始測(cè)試總是彈出提示聯(lián)機(jī)失敗，該如何解決？

答:聯(lián)機(jī)失敗表明軟件未能與機(jī)器成功連接。沒(méi)有聯(lián)機(jī)成功的原因，可能原因串口線或網(wǎng)線不正常，電腦串口或網(wǎng)卡功能不正常（網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)，IP地址不設(shè)置正常），機(jī)器供電不正常，主板串口功能或網(wǎng)口不正常，還有板子接線不正常這5個(gè)方面引起。解決問(wèn)題的辦法也只能排除法。因此最好是備用一塊好的板子和一套電腦系統(tǒng)。特別是在工廠，以便快速準(zhǔn)確定位哪里問(wèn)題。

處理問(wèn)題方法為，板子只接電源，串口線（或網(wǎng)線）到電腦，其他線都不要接，然后打開(kāi)軟件（注意串口和網(wǎng)卡軟件要對(duì)應(yīng)），看看是否能聯(lián)機(jī)，如果不能聯(lián)機(jī)，找一塊正常的板子，是否能聯(lián)機(jī)成功。如果可以，問(wèn)題出在板子上，把問(wèn)題寫(xiě)清楚，需要快遞給維修。需要注意的是，如果只插網(wǎng)線能聯(lián)機(jī)，但是插上其他的端子就不能聯(lián)機(jī)，可能就是接線短路了，依次插上其他端子，排查出哪個(gè)端子有問(wèn)題。

如果正常板子也不能聯(lián)機(jī)，問(wèn)題可能出在電源或者電腦和串口線和網(wǎng)線上。排查板子電源問(wèn)題，一是用萬(wàn)用表測(cè)量給板子的供電的24伏和5伏電源是否正常。另外，如果有外界按鍵，用外部按鍵控制機(jī)器，看看機(jī)器是否能運(yùn)動(dòng)起來(lái)，如果機(jī)器能動(dòng)，供電應(yīng)該是正常的。那就可以能是電腦或者連接線問(wèn)題。

排查電腦或連接線問(wèn)題，電腦方面，如果是串口，到設(shè)備管理器中，檢查串口是否正常。如果是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)，需要到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中，檢查IP地址是否設(shè)置正確。如果設(shè)置正常，可能需要換串口線，或者網(wǎng)線測(cè)試。對(duì)于網(wǎng)線接口，可以不用黑色的轉(zhuǎn)接線，把網(wǎng)線直接插在機(jī)器上測(cè)試下。也有可能需要換電腦。這里重點(diǎn)講一下網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)的幾個(gè)狀態(tài)：

1、網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出：如下圖所示，表示電腦沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)線插入，可能是板卡沒(méi)有上電，還有網(wǎng)線沒(méi)有插好，或者網(wǎng)線不正常。如果可以，把網(wǎng)線插入到外部網(wǎng)絡(luò)，看看是否能檢測(cè)到網(wǎng)線。如果外部網(wǎng)絡(luò)可以，聯(lián)機(jī)板卡檢測(cè)不到，可能是板卡這邊問(wèn)題，重點(diǎn)排查轉(zhuǎn)接線，電源和板卡。

2、正在識(shí)別：如下圖1所示，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)燈黃燈會(huì)一直亮，綠色燈剛開(kāi)始會(huì)不停閃爍，過(guò)幾秒后不閃爍，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)變成未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)，如下圖2。這個(gè)可能就是IP地址沒(méi)有設(shè)置正確，要檢查IP地址設(shè)置。發(fā)現(xiàn)綠色燈閃爍一段時(shí)間后，不閃爍，可能就是IP地址設(shè)置不對(duì)。

正確的IP設(shè)置如下圖，第一行設(shè)置為192.168.1.100。最后的100可以設(shè)置為2-255中任意數(shù)，其他設(shè)置是固定不可更改的。

3、正在識(shí)別：如下圖1所示，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)燈黃燈會(huì)一直亮，綠色燈剛開(kāi)始會(huì)不停閃爍，過(guò)幾秒后，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)變成未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)，如下圖2。但這時(shí)綠色燈是一直閃爍的，這時(shí)是聯(lián)機(jī)成功了，軟件和板卡在不停發(fā)送數(shù)據(jù)。

不能聯(lián)機(jī)問(wèn)題，涉及到的地方比較多，需要一一排查，一定要保持耐心。排查的順序，也不是固定的，原則是盡可能先排查容易排查的地方。比如網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)，首先要檢查IP地址設(shè)置正確，聯(lián)機(jī)時(shí)網(wǎng)絡(luò)燈是否有閃爍。正常情況下，網(wǎng)絡(luò)黃燈，綠燈會(huì)一直閃爍。

所以，如果是在工廠，最好準(zhǔn)備一套正常聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，電腦，軟件和板卡都準(zhǔn)備好，用來(lái)測(cè)試用，。如果發(fā)現(xiàn)不能聯(lián)機(jī)，把不能聯(lián)機(jī)板子換到這里，如果其他板子能聯(lián)機(jī)，其他板子不能聯(lián)機(jī)，就是板子問(wèn)題。如果可以，就要用排查其他的問(wèn)題了。方便快速定位問(wèn)題。

如果是去到客戶那里，最好也帶一塊好的板子，方便對(duì)比測(cè)試用。當(dāng)然能備用電腦是最好，但可以備好網(wǎng)線和串口線，方便現(xiàn)場(chǎng)排查問(wèn)題。最好能一次就能在現(xiàn)場(chǎng)把問(wèn)題確認(rèn)清楚，節(jié)約人工成本。

如果是遠(yuǎn)程協(xié)助，主要是檢查串口線，網(wǎng)絡(luò)IP地址設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)燈閃爍情況，還有就是機(jī)器手動(dòng)是否能動(dòng)，檢查機(jī)器電源，可能還需要客戶換線，換電腦驗(yàn)證，看是否遠(yuǎn)程能處理好。不行可能需要上門(mén)，或者需要客戶把板子快遞回來(lái)檢修。

問(wèn)題2、點(diǎn)擊“上升”或“下降”時(shí)，機(jī)臺(tái)運(yùn)行速度與設(shè)置的速度不符合，該如何解決？

答:請(qǐng)將“用戶參數(shù)設(shè)置”->“控制方案”->“控制參數(shù)”->“速度閉環(huán)控制”前的“√”去掉試試，如果沒(méi)有接位移編碼器或是位移還沒(méi)有校準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)不要將“速度閉環(huán)控制”打開(kāi)。如果還是不對(duì)應(yīng)，則需要重新校準(zhǔn)速度。校準(zhǔn)速度方法見(jiàn)軟件說(shuō)明書(shū)，校準(zhǔn)說(shuō)明。速度校準(zhǔn)，需要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。一般不讓終端客戶自行校準(zhǔn)。

問(wèn)題3、點(diǎn)擊“測(cè)試”按鈕后，機(jī)臺(tái)剛運(yùn)行一會(huì)兒或者沒(méi)有感覺(jué)機(jī)器走動(dòng)，測(cè)試就結(jié)束了，該如何解決？

答:這個(gè)可能是由于自動(dòng)判斷斷裂停機(jī)的條件設(shè)置不對(duì)引起。檢查方法為切換到“用戶參數(shù)設(shè)置”界面，找到“控制方案”，點(diǎn)擊修改按鈕，進(jìn)入到“測(cè)試方法”界面，檢查測(cè)試方法，切換條件是否會(huì)斷點(diǎn)，如圖1。或者是否勾選了試樣斷裂自動(dòng)停機(jī)。件改為時(shí)間大于等于，比如設(shè)置1分鐘，看測(cè)試是否會(huì)馬上停止。如果不會(huì)，則檢查 就是由于開(kāi)始判斷斷裂的值過(guò)小引起的。

圖1

圖2

如果有其中之一，則可能是“起始判斷比例”的值設(shè)置得太小，導(dǎo)致力抖動(dòng)誤判為試樣斷裂，而停止測(cè)試。需要把這個(gè)值設(shè)置大一些，一般設(shè)置為試樣斷裂最大力的30%左右。

當(dāng)然，也可以修改測(cè)試方法，檢驗(yàn)是否自動(dòng)判斷斷裂引起的，比如用時(shí)間來(lái)控制停機(jī)，測(cè)試方法修改如下圖1和圖2。

圖1

圖2

另外，機(jī)器如果在限位位置，也可能導(dǎo)致測(cè)試剛開(kāi)始就馬上停止。還有就是機(jī)器力校準(zhǔn)不對(duì)，或者板卡力模塊損壞，也可能導(dǎo)致測(cè)試馬上停止。

問(wèn)題4、點(diǎn)擊“上升”或“下降”時(shí)，機(jī)臺(tái)運(yùn)行方向與設(shè)置的不符合，方向反了，該如何解決？

答:請(qǐng)將“設(shè)置”->“校準(zhǔn)”->“系統(tǒng)設(shè)置”中，修改“上升下降方向反向”設(shè)置，,再點(diǎn)擊按鈕“將校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡”，將修改參數(shù)寫(xiě)入采集卡。

問(wèn)題5、測(cè)試方法中選“拉伸”或“壓縮”時(shí)，機(jī)臺(tái)運(yùn)行方向與設(shè)置的不符合，方向反了，該如何解決？

答: 請(qǐng)將“設(shè)置”->“校準(zhǔn)”->“系統(tǒng)設(shè)置”中，修改“測(cè)試方向反向”設(shè)置，,再點(diǎn)擊按鈕“將校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡”，將修改參數(shù)寫(xiě)入采集卡。

問(wèn)題6、測(cè)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)力或者變形，位移顯示為負(fù)值，但客戶需要是正值，該怎么修改？

答：這個(gè)是由于力，位移或者變形方向設(shè)置不對(duì)，如果修改其對(duì)應(yīng)方向。

對(duì)于串口軟件，切換到“用戶參數(shù)設(shè)置”界面，找到“控制方案”，點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入到“控制方案”設(shè)置界面，然后切換到“參數(shù)設(shè)置”界面，如下圖所示。

對(duì)于網(wǎng)口聯(lián)機(jī)軟件，通過(guò)菜單“設(shè)置”-“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入到方向設(shè)置界面。

問(wèn)題7、點(diǎn)擊測(cè)試后，軟件進(jìn)入到測(cè)試狀態(tài)，但是沒(méi)有曲線顯示，是什么原因？

答：首先要確認(rèn)是否真正進(jìn)入了測(cè)試中，1測(cè)試按鈕變灰色了，另外，實(shí)驗(yàn)時(shí)間是否在一只增加，如果時(shí)間沒(méi)有增加，說(shuō)明沒(méi)有進(jìn)入測(cè)試。可能是測(cè)試條件設(shè)置不對(duì)，參考問(wèn)題3的方法處理。

如果是正常進(jìn)入了測(cè)試。則要確定是哪個(gè)曲線沒(méi)有顯示，如果是力-變形曲線沒(méi)有顯示，而力-時(shí)間，變形-時(shí)間是有顯示，則是由于變形或者力一直為0導(dǎo)致力-變形曲線沒(méi)有顯示。那么先要確認(rèn)測(cè)試時(shí)，機(jī)臺(tái)是否運(yùn)動(dòng)（位移是否有變化），如果沒(méi)有，請(qǐng)檢查編碼器接線或位移系數(shù)是否正確。如果有位移而變形一直為0，請(qǐng)檢查測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)中，測(cè)試方法中如下參數(shù)設(shè)置是否太大，將其修改小或者直接修改為0再測(cè)試看看。

如果是三種曲線都沒(méi)有顯示，則需要檢查對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試方法中以下兩個(gè)地方：1.開(kāi)始畫(huà)曲線是否是從第一部開(kāi)始的，如果不是，請(qǐng)修改為從第1步開(kāi)始；2.是否勾選使用了預(yù)緊速度，如果勾選了，請(qǐng)去掉再測(cè)試。

問(wèn)題8、力量值跳動(dòng)比較大，是什么問(wèn)題呢？

答：力量跳動(dòng)大，首先要到校準(zhǔn)中，確認(rèn)下力量AD值最后有幾位跳動(dòng)，如果是最后3-4位跳動(dòng)，則表明AD采樣是正常的，跳動(dòng)大，可能是校準(zhǔn)不正常引起的，請(qǐng)重新校準(zhǔn)一下。另外，如果在校準(zhǔn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)掛砝碼和不掛砝碼AD值差別不大，則需要檢查傳感器接線是否正確，或者傳感器有沒(méi)有損壞。

如果AD值跳動(dòng)很大，最后4-5位甚至更多為在跳動(dòng)，則表明輸入AD信號(hào)就不正常。則要從兩方面分析,AD不正常是干擾引起，還是板子本身AD模塊不正常。因此首先要排除干擾影響，將主板從機(jī)器中取出，板子只接電源，串口，力傳感器，確認(rèn)下AD跳動(dòng)有幾位，如果還是跳動(dòng)很大，則應(yīng)該是板子本身問(wèn)題，需要返給我們維修。如果這樣跳動(dòng)不大，則表明是干擾導(dǎo)致AD跳動(dòng)，則需要檢查地線是佛接好，傳感器屏蔽線是否有接。

特別提醒一下，有些人認(rèn)為在校準(zhǔn)前，力一直亂跳不穩(wěn)定，就擔(dān)心力校準(zhǔn)不了，這種想法是錯(cuò)誤。軟件上顯示的力，只有校準(zhǔn)后才需要檢驗(yàn)是否正常。在校準(zhǔn)前，主要看AD值和掛砝碼力，不用關(guān)心當(dāng)前軟件顯示力多少。需要特別注意的是，不加載力和加載力，AD值是否有比較大的變化，至少要有幾十萬(wàn)的差別。如果加載力和不加載力，AD值變化不大，只有最后3-4位變化，可能就是接線不對(duì)，或者傳感器損壞。如果處理正常后再校準(zhǔn)。

問(wèn)題9、定力量時(shí)，力量保持不住，是什么原因？

答：力量保持不住有兩種現(xiàn)象，一種是保持的力量會(huì)過(guò)沖，比設(shè)定值大很多。一種是力量小于設(shè)置值，需要很長(zhǎng)時(shí)間才調(diào)整好設(shè)置值。對(duì)于前者，是由于力量小了，加壓的速度過(guò)大引起，需要調(diào)小加壓速度。對(duì)于后者，則是由于加壓速度過(guò)小，需要加大加壓速度。加壓速度由測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)中控制參數(shù)中控制參數(shù)4設(shè)定，如如下圖所示，該數(shù)值為1，表示加壓速度為最大速度的1%。

提醒一下：對(duì)于特別硬的材料，保持力速度需要很小，一般只有伺服電機(jī)才可以達(dá)到比較好的保壓效果。另外，需要檢查小，校準(zhǔn)中，機(jī)臺(tái)可行走速度是否設(shè)置得足夠小，默認(rèn)是0.1。最小速度要比控制參數(shù)4計(jì)算得到的速度要小，否則再調(diào)小控制參數(shù)4就不能其作用了。

問(wèn)題10、設(shè)置力量到了停機(jī)，但是測(cè)試曲線顯示的最大力小于設(shè)定力量，是什么原因？

答：測(cè)試最大力小于設(shè)定力量，是由于停機(jī)時(shí)，板子采集的數(shù)據(jù)還來(lái)不及送到電腦，測(cè)試就停止了，在測(cè)試方法，加0.1-0.2秒暫停時(shí)間，如果還是偏小，請(qǐng)把濾波系數(shù)改為1.

問(wèn)題11、設(shè)置力量到了停機(jī)，但是測(cè)試曲線顯示的最大力超過(guò)設(shè)定力量，是什么原因？

答：測(cè)試最大力超過(guò)設(shè)定力量，是由于停機(jī)時(shí)，由于速度太快，電機(jī)會(huì)過(guò)沖一點(diǎn)，對(duì)于很硬的材料，力就會(huì)過(guò)沖。在測(cè)試方法，把控制參數(shù)100改小，比如90，就是到設(shè)定里90%開(kāi)始減速。減速的最小速度由“控制參數(shù)4”控制。如果減速效果不明顯，請(qǐng)檢查“控制參數(shù)4”，將其調(diào)小，如果減速導(dǎo)致測(cè)試很慢，需要調(diào)大。

問(wèn)題12、測(cè)試過(guò)程中有曲線，但是測(cè)試完后沒(méi)有曲線顯示，是什么原因？

答：測(cè)試完成后，沒(méi)有顯示曲線，可能是兩個(gè)原因，一是數(shù)據(jù)沒(méi)有保存成功，二是結(jié)果中顯示從第幾步到幾步曲線設(shè)置不對(duì)。數(shù)據(jù)沒(méi)有保存成功，此時(shí)測(cè)試結(jié)果顯示也是空白。設(shè)置步驟不對(duì)時(shí)，測(cè)試結(jié)果有顯示，但是結(jié)果都是0。如果是后一種情況。則修改結(jié)果中設(shè)置，切換到“測(cè)試結(jié)果”，進(jìn)入到測(cè)試結(jié)果設(shè)置頁(yè)面，切換到“其他”設(shè)置頁(yè)，如下圖所示，檢查是否設(shè)置，默認(rèn)設(shè)置為從1步開(kāi)始，一般不用修改。

如果數(shù)據(jù)沒(méi)有保存成功。首先確認(rèn)下，是否勾選了測(cè)試完成自動(dòng)保存。切換到“用戶參數(shù)設(shè)置”界面，找到“控制方案”，點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入到“控制方案”設(shè)置界面，然后切換到“參數(shù)設(shè)置”界面，檢查“測(cè)試完成后自動(dòng)存儲(chǔ)”，如果勾選了，則可能是自動(dòng)保存數(shù)據(jù)沒(méi)有成功。

沒(méi)有保存成功的原因，一是保存位置空間已滿，或者是該盤(pán)寫(xiě)保護(hù)了。保存位置在控制參數(shù)中設(shè)置，可以在D盤(pán)新建一個(gè)文件夾，保存到D盤(pán)試試。

還有就是試樣資料中，檢查“測(cè)試批號(hào)”參數(shù)中是否是特殊字符，自動(dòng)保存時(shí)，測(cè)試批號(hào)會(huì)作為保存檔案的文件名的一般分，有特殊字符，會(huì)導(dǎo)致檔案保存不成功。

問(wèn)題13、點(diǎn)擊輸出word報(bào)告或Excel報(bào)告，不能輸出報(bào)告，或輸出報(bào)告不正常，是什么原因？

答：不能輸出報(bào)告，一是報(bào)告模板被修改處問(wèn)題，而是沒(méi)有安裝專業(yè)版的office。檢查是否是模板問(wèn)題，在結(jié)果設(shè)置-其他頁(yè)面，選擇其他模板，看看能否輸出報(bào)告。或者用一個(gè)正常的軟件，拷貝到改電腦，看看是否能輸出報(bào)告。如果可以，就是模板問(wèn)題。如果不行，問(wèn)題為office沒(méi)有安裝，或者安裝的不是專業(yè)版office。需要安裝專業(yè)版office。

如果是模板問(wèn)題，怎么編輯模板，詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)中報(bào)告編輯。

問(wèn)題14、點(diǎn)擊上升、下降按鈕機(jī)器不動(dòng)，是什么原因？

答：機(jī)器不動(dòng)，可能是板卡問(wèn)題，也可能是接線或電機(jī)問(wèn)題。排除板卡問(wèn)題的方法為：

1、變頻電機(jī)：變頻電機(jī)是通過(guò)板子D0+，D0-和D1+，D1-來(lái)控制電機(jī)運(yùn)動(dòng)的方向。OV和AVI是用來(lái)控制電機(jī)速度。

電機(jī)方向控制是否正常的檢測(cè)方法：把板子上連接變頻電機(jī)的接頭拔掉，點(diǎn)擊上升和下降時(shí)按鈕，將萬(wàn)用表切換到二極管模式下，表頭正極測(cè)量板子D0+，表頭負(fù)極測(cè)量板子D0-。或者測(cè)試D1+，D1-兩端。注意，二極管是由正負(fù)的，測(cè)試時(shí)表筆正負(fù)一定要正確。

正常情況下，停止時(shí)，D0+，D0-和D1+，D1-都是斷開(kāi)的。上升或下降時(shí)，D0+，D0-或D1+，D1-有一路導(dǎo)通，一路斷開(kāi)。具體情況，見(jiàn)下面兩個(gè)表。

電機(jī)速度控制是否正常的方法，把板子上連接變頻電機(jī)的接頭拔掉，將萬(wàn)用表切換到測(cè)量電壓模式，表頭正極測(cè)量板子AVI（1），表頭負(fù)極測(cè)量板子OV（2），在軟件上修改機(jī)器速度，電壓值隨之變化。串口板子，OV和AVI間電壓范圍為0至5伏。網(wǎng)絡(luò)的板子，OV和AVI間電壓范圍為0至5伏。在修改速度大小時(shí)，OV和AVI電壓會(huì)隨著變大變小。速度越大，電壓越大。

伺服電機(jī)：板子通過(guò)脈沖（PUL，管腳4）+方向（Sign，管腳3）控制伺服電機(jī)速度和方向，如下圖所示。可以通過(guò)測(cè)試板子上的輸出電壓，來(lái)確認(rèn)板子是否正常。

檢查的方法為：把板子上連接伺服電機(jī)的接頭拔掉，將萬(wàn)用表切換到測(cè)試電壓模式，分別測(cè)量脈沖PUL和OV，方向Sign和OV之間的電壓。正常情況下，停止時(shí)，脈沖PUL和OV電壓為5V左右。按上升或者下降時(shí)，電壓為2.5V左右。方向Sign和OV之間電壓，如果上升時(shí)是5伏，按下降時(shí)0伏。反之已然，如果上升是0伏，下降時(shí)就是5伏。

如果通過(guò)上面檢測(cè)，如果板子是不正常，請(qǐng)把板子快遞給我們維修，如果正常，請(qǐng)檢查接線和電機(jī)是否正常。

問(wèn)題15、點(diǎn)擊上升或下降，機(jī)臺(tái)在動(dòng)，但是位移和變形沒(méi)有增加，是什么原因？

答：如果機(jī)器在動(dòng)，但是沒(méi)有位移，表明檢測(cè)不到位移，可能是位移編碼器沒(méi)有接，或者接線不對(duì)。

要測(cè)量機(jī)臺(tái)位移，目前有三種方式，外接編碼器，伺服電機(jī)反饋脈沖和虛擬位移。前面兩種方式，必須接線到板子的位移輸入口。對(duì)于伺服或者變頻電機(jī)，要檢查位移輸入接口是否接線，接線是否正確。對(duì)于步進(jìn)電機(jī)，要檢查軟件中校準(zhǔn)-系統(tǒng)設(shè)置，是否勾選了使用虛擬位移。

問(wèn)題16、按上升或者下降時(shí)，機(jī)器運(yùn)動(dòng)一下，就停止不動(dòng)，是什么原因？

答：機(jī)器不動(dòng)，分兩種情況，一種是控制器或者軟件上顯示在動(dòng)作（按鈕是按下，沒(méi)有切換到停止），但是電機(jī)不動(dòng)。二是，控制器或者軟件上顯示在動(dòng)作停了（按鈕恢復(fù)停止?fàn)顟B(tài)），機(jī)器也不動(dòng)。

對(duì)于第一種情況，說(shuō)明控制器在執(zhí)行上升下降命令，但是電機(jī)不動(dòng)了，應(yīng)該是電機(jī)這塊出現(xiàn)問(wèn)題，要檢查電機(jī)是否報(bào)警或者卡住。

對(duì)于第二種情況，是控制器自行停止的，控制器會(huì)執(zhí)行停止命令，主要有三種情況，力超量程，機(jī)器限位異常，還有就是外部發(fā)送了停止命令（比如按鍵，手控盒）。首先檢查，力顯示是否正常，可以的話，進(jìn)入校準(zhǔn)中，看看力的AD值是否正常。其次，檢查限位是否異常，可以把限位拔掉試試。還有檢查是否有外部按鍵或手控盒，可以拔掉這些裝置測(cè)試下。

問(wèn)題17、打開(kāi)軟件時(shí)，提示“試用期已到，請(qǐng)與廠家聯(lián)系”，是什么原因？

答：打開(kāi)軟件時(shí)，提示“試用期已到，請(qǐng)與廠家聯(lián)系”，是設(shè)置了試用期，試用期限到了，需要輸入注冊(cè)碼，重新注冊(cè)才可以繼續(xù)試用，注冊(cè)碼需要聯(lián)系廠家提供。

問(wèn)題18：打開(kāi)軟件時(shí)，提示“無(wú)法定位Labview運(yùn)行引擎”，是什么原因？

答：提示“無(wú)法定位Labview運(yùn)行引擎”，是由于軟件驅(qū)動(dòng)Driver2012沒(méi)有安裝。我司TM2101軟件拷貝到電腦上，是直接打開(kāi)就可以使用。但是在之前必須安裝驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)只要安裝好，就可以一直使用。更新軟件，只要把新軟件拷貝到電腦上，不需要重新安裝驅(qū)動(dòng)。

問(wèn)題19：之前使用的儀器，主板壞了，換了新的主板，該如何操作？

答：換了主板，需要把之前的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入到新主板中。打開(kāi)軟件，聯(lián)機(jī)成功后，點(diǎn)擊菜單“幫助”-“將校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡”，將電腦中校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡。或者通過(guò)菜單“設(shè)置”-校準(zhǔn)，進(jìn)入校準(zhǔn)界面，點(diǎn)擊“將校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡”,將電腦中校準(zhǔn)數(shù)據(jù)寫(xiě)入采集卡。

校準(zhǔn)數(shù)據(jù)主板上保存一份，電腦上保存一份，實(shí)際起作用的板子上的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)。所以在校準(zhǔn)好，軟件上要按確定退出，這樣校準(zhǔn)數(shù)據(jù)才保存在電腦上，否則電腦上的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)還是上次沒(méi)有校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。有些時(shí)候，剛剛校準(zhǔn)好，怎么再進(jìn)入校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)又不對(duì)了，請(qǐng)確定是否按確定退出的。

問(wèn)題20：之前使用的儀器，電腦壞了或者軟件損壞了，要換軟件，該如何操作？

答：更換了新的軟件，主要將原來(lái)軟件的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，測(cè)試方法設(shè)置和測(cè)試結(jié)果設(shè)置，試樣資料設(shè)置，單位設(shè)置等這些設(shè)置恢復(fù)到新軟件中。恢復(fù)最簡(jiǎn)單的方法，是能找到之前備份的軟件，然后拷貝過(guò)來(lái)。所以做好備份是關(guān)鍵。

如果要從之前的軟件更新到新軟件上，一般需要把軟件data中的這些文件或文件夾拷貝到新軟件中：

1、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，Calibration，但最好是進(jìn)入校準(zhǔn)中讀取；

2、測(cè)試方法文件：Project和ProjectBackup文件夾；

3、測(cè)試結(jié)果設(shè)置：Result文件夾

4、材料參數(shù)設(shè)置：Material和Material1；

5、報(bào)告模板：Excel模板目錄ExcelTemplate和Word模板WordTemplate

6、自定義公式文件：NewFormula，如果有新增加公式，需要替換此文件

校準(zhǔn)數(shù)據(jù)是必須更新的，其他可以打開(kāi)軟件重新設(shè)置。

再次提醒一下，調(diào)試好軟件，最好是做好備份，客戶電腦備份，然后自己公司也做一個(gè)備份。客戶那邊備份時(shí)必須。