電梯作為高樓載客、貨的主要工具，在未來的使用將會越來越廣泛，它是最普通的公共場所，所以在電梯中安裝遠程監控系統很有必要。因為電梯關系這每一個人的安全出行，所以電梯安全無小事，一個完善的電梯監控系統對電梯的運行及乘客來說有著重要的意義。

一、電梯遠程監控系統功能

1、實時監控任一部電梯當前的運行狀態、方向、所處樓層等信息；

2、預測/預警：電梯運行過程中發生的微小變化我們的系統會自動記錄和分析，通過一系列離散點計算分析，對未來可能發生的問題進行診斷預測，當達到觸發條件時向用戶發出故障預警信息；

3、報警/診斷：當電梯發生故障時，我們的系統會及時檢測到，將故障電梯的位置、停靠樓層位置、轎廂內的照片和故障發生前運行數據和故障預診結果發送至值班中心和被派遣的維保工；

4、時間/效率：所有的故障歷史記錄、監測數據和診斷結果都可以發到維保工，尤其是偶發類的故障我們系統會還原事情發生的過程，讓維保人員出發前就有了行動目標。

5、冗余架構：確保設備在任何情況下安全可靠，即使發生停電也能保證基本監測、報警功能。

二、電梯遠程監控系統對物業的意義

物聯網技術下智慧電梯建設能給物業服務企業帶來的意義：

（一）能夠顯著提高企業服務水平

電梯物聯網智能化系統管理是通過有線或者無線連接協議，將來自電梯數據采集器、視頻監控、故障報警系統等信息整合到管理平臺或者軟件中，經過數據分析，實現遠程監測、自動報警、遠程控制、診斷和維護、系統聯動、數據挖掘、報表與決策支持與節能分析等。有了系統監測，可以第一時間掌握信息、發出指令、實施救援、調查處理。若老人小孩被困電梯或被困人員沒帶手機，不能撥打救援電話也不用心慌，物聯網系統早已將困人告警信息發送維保人員提供救援。

（二）降低物業管理企業的管理難度

據數據統計，生活垃圾、不規范乘梯等人為因素導致電梯故障頻發占比較高；電梯物聯網技術，隨時隨地監測電梯運行情況，故障告警第一時間發出，第一時間處理，不規范使用行為第一時間告知并給予正確指引，避免不必要的安全隱患發生。維保操作全方位監管，保養位置、用時、保養項完成項等現場圖片清晰可見，物業監管人員通過手機端查看核實保養單據，電子化檔案永久保存。通過大數據分析，對電梯故障隱患評估、維保質量及人員等情況進行評估。電梯故障排查可通過告警數據詳細信息，現場有目的的進行檢查，并通過手機端上報，更換配件情況一目了然。

（三）降低物業企業的運營成本

未來隨著電梯進入老齡化，智慧電梯監管的運營經驗可以很快復制到多個社區。而如果通過人工對電梯進行日常監管，不僅成本高昂，可復制性也將大打折扣。畢竟，培訓和管理員工比設備的安裝與維護要難得多。最為重要的是，智慧電梯可以為物業管理企業帶來全新的服務模式和商業模式。

審核編輯 黃宇