5 月 10 日，戴爾公司通過(guò)電子郵件向用戶發(fā)出提醒，指出部分個(gè)人信息可能已遭泄露，建議立即進(jìn)行密碼修改以保障個(gè)人隱私及財(cái)產(chǎn)安全。

戴爾隨即發(fā)表聲明表示：“我們正在對(duì)近期發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露展開(kāi)調(diào)查，但泄露數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)可能包含你的購(gòu)物記錄。由于涉及信息類型有限，故此事件對(duì)客戶造成的風(fēng)險(xiǎn)較低。”

據(jù)黑客宣稱，此次攻擊共獲取約 4900 萬(wàn)名客戶的詳細(xì)信息，包括姓名、實(shí)際居住地、購(gòu)買(mǎi)的戴爾產(chǎn)品及其訂單詳情，如服務(wù)標(biāo)簽、商品描述、訂購(gòu)日期及相關(guān)保修信息等。

然而，戴爾明確表示，此次被盜信息并不包括財(cái)務(wù)或支付信息、電子郵箱地址或電話號(hào)碼。目前，該公司正積極配合執(zhí)法機(jī)構(gòu)及第三方取證公司對(duì)此事進(jìn)行深入調(diào)查。