5月26日訊，Google搜索近期推出的“AI摘要”功能因常給出嚴(yán)重誤導(dǎo)性的答案遭到多方質(zhì)疑。如該功能曾推薦用膠水防止披薩上的奶酪掉落。

據(jù)The Verge科技媒體近日?qǐng)?bào)道，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊在訪談中坦承，這些“AI摘要”功能所產(chǎn)生的“幻覺(jué)”源于大型語(yǔ)言模型（LLM）的“固有缺陷”，而此模型正是“AI摘要”功能的關(guān)鍵技術(shù)。皮查伊稱(chēng)，目前對(duì)此問(wèn)題暫無(wú)有效解決辦法。

這表明，盡管谷歌工程師一直致力于修正“AI摘要”功能的各類(lèi)錯(cuò)誤回答，但這類(lèi)問(wèn)題仍可能繼續(xù)發(fā)生。

然而，皮查伊似乎對(duì)這些錯(cuò)誤的嚴(yán)重性有所低估。他表示：“雖然‘AI摘要’功能偶爾會(huì)出錯(cuò)，但不能因此否定其價(jià)值。我們確實(shí)取得了進(jìn)步，事實(shí)準(zhǔn)確性相較去年已有顯著提升。全行業(yè)都在不斷改進(jìn)，但問(wèn)題尚未徹底解決。”

盡管皮查伊對(duì)“AI摘要”功能的實(shí)用性保持樂(lè)觀，但該功能的錯(cuò)誤已在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注，眾多用戶(hù)紛紛分享其生成的各類(lèi)錯(cuò)誤信息。這無(wú)疑進(jìn)一步削弱了谷歌搜索引擎的聲譽(yù)，此前谷歌搜索便因其提供的垃圾結(jié)果飽受批評(píng)。

人工智能顧問(wèn)及SEO專(zhuān)家布蘭妮·穆勒在社交媒體上指出：“人們對(duì)人工智能的期待遠(yuǎn)超傳統(tǒng)方法，但實(shí)際情況并非總能滿(mǎn)足！谷歌為超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Perplexity和OpenAI在搜索領(lǐng)域進(jìn)行了大膽嘗試，但他們本可將人工智能應(yīng)用于更具價(jià)值的場(chǎng)景。”