12月1日，捷通華聲與海航科技集團旗下的天海投資達成戰略合作，雙方將強強聯手，利用捷通華聲領先的全方位人工智能技術和海航集團豐富的產業場景及數據資源優勢，共同開發和探索智能語音、智能語義以及生物特征識別等技術，在數字航旅、金融科技、新零售、智慧物流等領域的落地解決方案，推動靈云全方位人工智能技術和實體經濟深度融合，并為全球合作伙伴帶來高附加值的解決方案和產品，打造開放共贏的AI產業新生態。

簽約儀式合影

海航科技集團董事、天海投資副董事長兼首席執行官桂海鴻、海航科技集團技術總監龍旭東、天海投資海航云事業群副總裁許競與捷通華聲董事長張連毅、捷通華聲總經理武衛東、北京清華工業開發研究院院長金勤獻、清華海峽研究院常務副院長郭梁、啟迪創投總裁、捷通華聲董事吳勇、海通開元投資有限公司投資副總裁、捷通華聲董事宋樂鈴等出席了簽約儀式。

捷通華聲董事長張連毅

“捷通華聲在創業之初，就立志‘讓全社會大眾都能享受人工智能的輕松與便捷’。”捷通華聲創始人、董事長張連毅表示，“海航集團在航旅、酒店等眾多實業場景中有著深厚運營經驗和海量高價值數據，天海投資也在加緊布局人工智能等前沿領域，打造數據化、智能化和產品化的資源共享、價值傳遞、產業循環的開放平臺，與海航集團的戰略合作，將讓靈云全方位人工智能技術實現更大范圍落地，實現人工智能與實體經濟的深度融合。”

海航科技集團董事、天海投資副董事長兼首席執行官桂海鴻

海航科技集團董事、天海投資副董事長兼首席執行官桂海鴻介紹到：作為世界500強企業，依托24年產業運營經驗，海航集團以航空、酒店、機場、寫字樓、商超、住宅小區等實體場景為依托，布局旅游、金融、科技、物流、零售等服務環節，積累了豐富的人工智能應用場景和海量數據資源。天海投資作為海航科技集團旗下A股上市公司和核心運營平臺，不僅承載了海航科技進軍人工智能的重要使命，也是海航集團全面實現數字化戰略轉型的重要力量，如今也正積極布局AI領域。此次與捷通華聲展開合作，正是海航科技發力人工智能、布局智能語音生態的重要戰略動作。

海航科技集團技術總監龍旭東出席并發言

作為國內最早從事中文智能語音技術研究與應用的企業，捷通華聲在智能語音領域擁有十多年的深厚積累，并成功實現了智能語音、智能語義以及生物特征識別等技術的完美落地應用。2011年，捷通華聲推出了國內外首個全方位人工智能開放平臺—靈云平臺，將智能語音、圖像識別、語義理解、生物特征識別等技術完美整合。同時，捷通華聲與清華大學展開深度合作，雙方共同創立了“清華靈云人工智能研究中心”，實現科研技術的聯合研發。2013年和2016年，清華大學產業基金兩次注資捷通華聲，共同推動國內人工智能技術發展與應用。

天海投資技術總監初明出席并發言

據悉，雙方將以海航集團多年沉淀的數據和經驗為基礎，立足海航集團重點產業的智能化需求，積極探索和開發智能語音、智能語義以及生物特征識別技術的場景應用，助力智慧海航全面升級。智能擁抱實業場景人工智能加速應用落地

AI雖被業界公認為挖掘價值金礦的引擎，但其研究和應用至今更多地分散在單點技術上，還無法滿足眾多企業，特別是大型企業的供應鏈、制造、經營等復雜生產系統的需求。

北京清華工業開發研究院院長金勤獻出席并發言

此次合作，雙方將利用靈云全方位人工智能技術逐步探索并實現全方位AI的集成化落地應用，在智慧航空、智慧酒店、智慧旅游和智慧金融四大領域，通過靈云全智能客服、靈云智能外呼機器人、智能語音播報、智能風控、智能門鎖、實體服務機器人等多維度服務的打通，使海航能夠在其實業場景運用科技手段全面變革用戶體驗，加快海航集團的數字化轉型。

據透露，雙方的合作將以智慧航空場景為起點，基于捷通華聲在語音識別、語義理解和語音合成等方面的技術能力，打造智能客服機器人在微信、網頁、APP、電話渠道等與用戶進行流暢的人機互動，實現航班動態查詢、機票預訂等服務。值得一提的是，靈云智能外呼機器人還能夠“主動”給用戶撥打電話，模擬人聲通知航班取消、延誤、變動等重要信息，并結合大數據人群畫像，面向目標用戶精準推送優惠活動。

清華海峽研究院常務副院長郭梁出席并發言

未來，我們在機場、飛機上聽到的語音播放可能不再是來自人工，而是應用情感語音合成技術，模擬人聲通知航班信息、機場動態等信息。在線下的機場地面服務中，靈云實體服務機器人能夠在機場及貴賓廳替代或協助地勤服務人員，為用戶提供咨詢解答、辦理業務、疏導人群等智能化服務。此外，雙方將共同建立“產學研”一體的全球一流人工智能實驗室，培養兼備AI頂尖技術知識和產業經驗的復合型人才，構筑人工智能發展的先發優勢。

開放合作共贏 全方位AI賦能合作伙伴

人工智能就像工業時代的電一樣，是一種新的生產力，正在推動整個產業的升級，創造了一個巨大的產業機遇，其發展也已經上升到了國家戰略高度。而十多年來，捷通華聲始終堅持“不與合作伙伴爭利”的共贏理念，與合作伙伴共享人工智能產業機遇。也正是因此，捷通華聲與國內金融、電信、能源、交通、政府等各領域、各行業企業建立了長期穩定的合作伙伴關系。

作為國內領先的全方位人工智能技術與服務供應商，捷通華聲與海航科技的此番合作，不僅是技術與產業的深度融合，也代表了傳統產業在人工智能浪潮下轉型升級的方向，為航旅、金融、物流、零售領域的智能化發展帶來巨大想象空間。

以萬物互聯為基礎的人工智能技術革新將進一步深化商業模式的維度，人工智能賦能產業升級是大勢所趨。捷通華聲希望與天海投資的合作能夠形成資源共享、優勢互補，并發揮協同效應，共同推動人工智能賦能實體經濟，挖掘人工智能千億市場價值。