9 月 19 日，華為全聯(lián)接大會 2024 舉辦期間，在“AI 賦能應用現(xiàn)代化，加速軟件生產力躍升”為主題的論壇上，華為云發(fā)布全棧可觀測平臺AOM，以 AI 賦能應用運維可觀測，提升企業(yè)應用可用性與穩(wěn)定性。

該平臺發(fā)布標志著華為云在推動數(shù)字化轉型和智能化運維領域的又一重大突破，全棧可觀測平臺的推出不僅為企業(yè)提供了更加全面和深入的系統(tǒng)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析能力，還通過集成先進的人工智能技術，實現(xiàn)了對復雜應用環(huán)境的實時優(yōu)化和問題預警。

應用運維管理（Application Operations Management，簡稱 AOM）是云上應用一站式可觀測性分析平臺，基于四層指標體系（業(yè)務層指標、應用層指標、中間件層指標、基礎設施層），提供指標、日志、調用鏈 3 類數(shù)據(jù)關聯(lián)分析、根因分析、場景化分析等可觀測分析能力，全面掌握應用、資源實時運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)故障。

華為云 AOM 主要能力

全場景數(shù)據(jù)接入，統(tǒng)一監(jiān)控大盤與告警管理：統(tǒng)一接入中心實現(xiàn) 4 層指標體系數(shù)據(jù)上報，提供可視化圖表統(tǒng)一匯總呈現(xiàn)指標、日志信息，統(tǒng)一告警規(guī)則配置、開箱即用告警模板以及智能告警降噪。

全鏈路調用鏈分析，智能化代碼級剖析 Profiling：支持調用鏈路時序圖，直觀展示 Web 端、App 端到后端服務、數(shù)據(jù)庫、中間件鏈路關系，用戶一站式定位故障鏈路，快速發(fā)現(xiàn)消耗資源的代碼，定位 CPU、內存、時延性能問題。

容器監(jiān)控體系洞察：支持集群維度、核心插件、節(jié)點、負載、外部 5 大檢測維度、16 個巡檢場景、49 個檢測項診斷，實施掌握容器健康狀態(tài)。

海量日志引擎：自主創(chuàng)新的高性能搜索引擎，存算分離架構，多租戶共享海量彈性計算資源，實現(xiàn)百億級日志 3 秒內返回搜索結果，提供日志結構化解析組合編排、高性能 SQL 分析、一站式日志加工等能力。

華為云 PaaS 服務產品部部長徐峰對 AIOps 領域的發(fā)展做了系統(tǒng)性的規(guī)劃與展望，未來 AIOps 將是小模型與大模型結合使用，小模型聚焦故障感知定位解決量化確定性問題，大模型面向故障修復決策提升運維輔助人效，從 AI 故障感知、AI 故障定位、AI 生成故障修復建議三個方面構筑未來智能可觀測產品力。

故障感知：通過多維指標智能聚合與故障預測算法，面向 AnyStack 與 AnyWhere 數(shù)據(jù)實時分析，實現(xiàn)應用故障 1 分鐘及時發(fā)現(xiàn)。

故障定位：通過告警相關性分析、水平 &垂直關聯(lián)分析能力實現(xiàn)場景化根因分析，5 分鐘完成故障定位診斷。

故障決策與修復：生成式算法結合華為 SRE 運維經(jīng)驗和案例庫，覆蓋應用到資源各類場景問題的解決方案，提供精準修復建議，10 分鐘完成應用故障修復閉環(huán)。

會上，上海松鼠云上人工智能技術有限公司（簡稱松鼠 AI）技術 VP 劉海濤分享了松鼠 AI 基于華為云 AOM 在智慧教育領域的實踐。

松鼠 AI 基于華為云 AOM 構建 Ai 智適應學習系統(tǒng)一站式可觀測性分析能力,融合指標、日志、調用鏈 3 類數(shù)據(jù)，實時掌握應用健康狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)關聯(lián)、根因診斷、場景化分析等可觀測能力，做到應用運維問題早發(fā)現(xiàn)早消除，全面保證 Ai 智適應學習系統(tǒng)的健康、平穩(wěn)運轉。

未來，華為云應用運維管理 AOM 將持續(xù)聚焦可觀測領域，利用 AI 賦能應用智能可觀測，推動數(shù)字化轉型和智能化升級，面向用戶提供更高效、精準的監(jiān)控和分析解決方案，通過智能化的數(shù)據(jù)處理和分析能力，為客戶提供全方位的系統(tǒng)洞察，在復雜的業(yè)務環(huán)境中快速識別潛在風險，優(yōu)化操作流程，提升業(yè)務效益，顯著降低運維成本。

審核編輯 黃宇