9 月 19 日，華為全聯(lián)接大會 2024 舉辦期間，在“AI 賦能應(yīng)用現(xiàn)代化，加速軟件生產(chǎn)力躍升”為主題的論壇上，華為云發(fā)布全棧可觀測平臺AOM，以 AI 賦能應(yīng)用運維可觀測，提升企業(yè)應(yīng)用可用性與穩(wěn)定性。

該平臺發(fā)布標(biāo)志著華為云在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運維領(lǐng)域的又一重大突破，全棧可觀測平臺的推出不僅為企業(yè)提供了更加全面和深入的系統(tǒng)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析能力，還通過集成先進(jìn)的人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了對復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境的實時優(yōu)化和問題預(yù)警。

應(yīng)用運維管理（Application Operations Management，簡稱 AOM）是云上應(yīng)用一站式可觀測性分析平臺，基于四層指標(biāo)體系（業(yè)務(wù)層指標(biāo)、應(yīng)用層指標(biāo)、中間件層指標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施層），提供指標(biāo)、日志、調(diào)用鏈 3 類數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、根因分析、場景化分析等可觀測分析能力，全面掌握應(yīng)用、資源實時運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)故障。

華為云 AOM 主要能力

全場景數(shù)據(jù)接入，統(tǒng)一監(jiān)控大盤與告警管理：統(tǒng)一接入中心實現(xiàn) 4 層指標(biāo)體系數(shù)據(jù)上報，提供可視化圖表統(tǒng)一匯總呈現(xiàn)指標(biāo)、日志信息，統(tǒng)一告警規(guī)則配置、開箱即用告警模板以及智能告警降噪。

全鏈路調(diào)用鏈分析，智能化代碼級剖析 Profiling：支持調(diào)用鏈路時序圖，直觀展示 Web 端、App 端到后端服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、中間件鏈路關(guān)系，用戶一站式定位故障鏈路，快速發(fā)現(xiàn)消耗資源的代碼，定位 CPU、內(nèi)存、時延性能問題。

容器監(jiān)控體系洞察：支持集群維度、核心插件、節(jié)點、負(fù)載、外部 5 大檢測維度、16 個巡檢場景、49 個檢測項診斷，實施掌握容器健康狀態(tài)。

海量日志引擎：自主創(chuàng)新的高性能搜索引擎，存算分離架構(gòu)，多租戶共享海量彈性計算資源，實現(xiàn)百億級日志 3 秒內(nèi)返回搜索結(jié)果，提供日志結(jié)構(gòu)化解析組合編排、高性能 SQL 分析、一站式日志加工等能力。

華為云 PaaS 服務(wù)產(chǎn)品部部長徐峰對 AIOps 領(lǐng)域的發(fā)展做了系統(tǒng)性的規(guī)劃與展望，未來 AIOps 將是小模型與大模型結(jié)合使用，小模型聚焦故障感知定位解決量化確定性問題，大模型面向故障修復(fù)決策提升運維輔助人效，從 AI 故障感知、AI 故障定位、AI 生成故障修復(fù)建議三個方面構(gòu)筑未來智能可觀測產(chǎn)品力。

故障感知：通過多維指標(biāo)智能聚合與故障預(yù)測算法，面向 AnyStack 與 AnyWhere 數(shù)據(jù)實時分析，實現(xiàn)應(yīng)用故障 1 分鐘及時發(fā)現(xiàn)。

故障定位：通過告警相關(guān)性分析、水平 &垂直關(guān)聯(lián)分析能力實現(xiàn)場景化根因分析，5 分鐘完成故障定位診斷。

故障決策與修復(fù)：生成式算法結(jié)合華為 SRE 運維經(jīng)驗和案例庫，覆蓋應(yīng)用到資源各類場景問題的解決方案，提供精準(zhǔn)修復(fù)建議，10 分鐘完成應(yīng)用故障修復(fù)閉環(huán)。

會上，上海松鼠云上人工智能技術(shù)有限公司（簡稱松鼠 AI）技術(shù) VP 劉海濤分享了松鼠 AI 基于華為云 AOM 在智慧教育領(lǐng)域的實踐。

松鼠 AI 基于華為云 AOM 構(gòu)建 Ai 智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)一站式可觀測性分析能力,融合指標(biāo)、日志、調(diào)用鏈 3 類數(shù)據(jù)，實時掌握應(yīng)用健康狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、根因診斷、場景化分析等可觀測能力，做到應(yīng)用運維問題早發(fā)現(xiàn)早消除，全面保證 Ai 智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的健康、平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

未來，華為云應(yīng)用運維管理 AOM 將持續(xù)聚焦可觀測領(lǐng)域，利用 AI 賦能應(yīng)用智能可觀測，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，面向用戶提供更高效、精準(zhǔn)的監(jiān)控和分析解決方案，通過智能化的數(shù)據(jù)處理和分析能力，為客戶提供全方位的系統(tǒng)洞察，在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中快速識別潛在風(fēng)險，優(yōu)化操作流程，提升業(yè)務(wù)效益，顯著降低運維成本。

審核編輯 黃宇