20世紀的自動識別業可以說是條碼技術的天下,自70年代在全球進行推廣應用的商品條碼系統(即EAN-UPC系統)誕生以來,條碼技術以一種飛速發展的態勢占領了從商業到工業,從倉儲到流通的幾乎所有數據管理的應用領域。目前全球已有100多個國家和地區加入了國際物品編碼協會,120多萬家公司和企業參與了全球統一的標識系統,更有上千萬種商品使用了統一的條碼標志。可以說,條碼技術對供應鏈的管理,從商品制造、管理和流通的貢獻是舉足輕重的,為現代化物流的發展,為企業提供管理水平,降低管理成本和促進全球經濟一體化的進程奠定了堅實的基礎。
然而隨著時代的變遷和技術的不斷更新,條碼技術已經無法滿足企業現有的應用。比如快速消費品供應鏈的管理,由于行業的特殊性,商品流轉周期短,對商品信息實時傳遞的要求高。現有的條碼技術無法在短時間內從大量的商品中去獲取商品的信息,惟一的途徑必須是靠人工的一對一的掃描方式去完成。
系統應用解決方案
然而以EPC Global為標準的RFID無線智能標簽通過無線頻段的電波發出,使自動識別技術有了新的突破,在短短的1秒種之內,讀取200個商品的信息,并可以通過無線互聯網的模式來進行數據更新如圖1。這樣的技術融入到整個供應鏈的企業,它將解決現存條碼技術無法做到的多項產品識別問題,為每一個最小單位的流通商品建立了一個全球性的標志,從而實現對整個供應鏈的物品進行實時的跟蹤和管理。同時,大大的提高了快速消費品供應鏈的整個流程進展。
具體應用環節
此案例介紹在制造商方面如何在生產流水線、發貨環節使用;在物流配送環節如何在倉儲、配送、運輸應用以及在零售環節的貨架管理、訂單管理、銷售管理等方面的應用。
在每一罐軟飲料的外包裝上都使用了一種微型的無線射頻識別(RFID)標簽。標簽的面積可大可小,在每個標簽里有一個相當于一沙礫的電子芯片以及天線。在這個標簽里的微型芯片存放了電子化產品代碼,即EPC。每一罐軟飲料都有一個惟一的EPC編碼如圖2。
飲料在流水線上進行灌裝時,位于流水線各個位置上的RFID標簽閱讀設備會自動發出數據讀取命令,并接受由標簽反饋的信息。這些數據被生產控制系統采集和記錄,并進一步納入企業生產管理系統,實現自動計數和建立產品跟蹤數據庫。在流水線的末端,罐裝飲料被裝入包裝箱,在包裝箱上同樣有一張RFID的標簽,當一箱飲料包裝完畢,生產控制系統將驅動RFID標簽打印機(一種專用的向電子芯片中寫入數據的打印機,通常同時具有現有的條碼打印機的功能),將包裝箱的詳細資料(運輸條碼、商品生產日期等)寫入到這張標簽上,同時將數據存儲到企業生產管理系統中。這些包裝箱,在倉庫中存放時被放置在托盤上,每個托盤上同樣有一張RFID的標簽。
在發貨月臺的門口上方有一個RFID讀取設備,當托盤經過門口時,讀取設備發出的無線電波,激活這些標簽。此時,這些標簽“蘇醒”過來,并開始發送各自的 EPC。如同一名優秀的幼兒園老師一樣,讀取器一次只讓一個標簽“發言”。它會依次快速地打開和關閉這些標簽,直到讀完所有的標簽為止。就目前成熟的技術來看,每一秒鐘,RFID讀取設備可以成功的讀取200個RFID的標簽如圖3。
這是其中一張標簽的內容:EPC:F127.C238.DF1B.17CC
這一信息首先被傳遞到軟件系統中,然后在局域網或互聯網上的對象解析服務系統(ONS),檢索與該EPC相關的商品,就象在互聯網上注冊一樣,ONS的作用是將軟件系統中的數據存入企業數據庫,并在物聯網上進行檢索。每個產品的數據將用一種實體標記語言(PML)來存儲,類似于目前流行的XML,可以執行一些常用的企業任務。
標簽閱讀設備與系統連接,將接受到的EPC數據傳遞給,同時驅動系統進行后繼工作。該系統可以通過互聯網(物聯網)向對象名稱服務(ONS)數據庫發送查詢,該數據庫就象一個反向的電話查號服務,即根據收到的號碼提供地址;
ONS服務器將EPC編碼與存有大量關于該產品信息的服務器地址相匹配,這些數據不僅可供世界各地的軟件系統使用,而且可由軟件系統自動增補數據;
PML(物理標識語言)服務器,存儲有關該廠產品的完整數據,在本例中,它辨認出收到的EPC編碼屬于某某公司的罐裝飲料Cherry Hydro。由于軟件系統知道發出查詢命令的讀取器所在的位置,所以,它現在也知道哪個生產商生產了這罐飲料,如果發生產品質量問題,有了這些信息就可以很容易地追溯到問題的來源,以實現產品的跟蹤。
現在,整包裝的軟飲料被運送到了配送中心,位于卸貨區月臺門口的RFID讀取器開始工作,將包裝箱中的所有飲料的EPC編碼讀取出來。由于RFID可以進行非接觸式地采集,甚至可以透過包裝箱進行讀取,因此,在卸貨區無須進行開箱查驗就可以獲得真實的內包裝商品信息和數量。標簽讀取設備獲得的數據被傳入軟件系統,在整個物聯網上,飲料的位置信息隨之發生變化如圖4。
經過配送中心的業務處理,商品被配送到零售網點,在出貨月臺上,EPC標簽被讀取一次,當進入零售點的貨倉時,EPC標簽被再次讀取,這兩個讀取過程將驗證物流運輸過程的準確性,同時把新的位置信息反映在物聯網上如圖5。
飲料送達貨倉后,零售點的商品庫存信息隨即發生了變化,這樣,商場的計算機系統就能夠實現對該軟飲料庫存情況的實時監控,保證商品的安全存量。
同樣,商場的貨架上也集成了RFID標簽讀取設備,當工作人員向貨架補貨時,使用手持式閱讀器將飲料信息被記錄到對應的貨架庫存中。此時,一位顧客購買了6罐飲料,貨架就會向商場的補貨系統發出一則消息,該系統則根據實時的庫存信息(貨架上和倉庫中的商品數量)確定是否進行訂貨;如果貨架上的商品存量降低到一定程度,還會向工作人員發送補貨信息。
RFID技術還能方便顧客。顧客不需要長時間排隊等候結賬付款,只需推著所選物品走過一道裝有標簽閱讀設備的門就行了。門上的讀取器可以通過貨物的 EPC,辨認購物車中的物品并自動完成結賬,顧客只需刷一下付款卡或信用卡便可離去。
飲料被買回家中,將它們放入冰箱,這時,冰箱上的標簽閱讀器同樣會自動記錄下這些商品,構成一個小型的庫存管理系統;當從冰箱中取出這罐飲料時,它會認為被喝完了,此時冰箱庫存會發生變化。這樣的庫存管理一直持續到下次購物時,冰箱會提供一份它的“缺貨清單”。
最后,飲料罐完成了它的使命,被送往回收中心,RFID標簽在回收中心被自動分揀,歸入相應的再利用類別。
系統基本配置
商品包裝用電子標簽:貼紙模式的智能標簽,915MHZ,ISO18000-6/EPC標準,粘貼于商品固定位置。
需用RFID設備:支持EPCGlobe標準的雙標準兼容讀寫器,并具備網絡接口;固定式閱讀器 ;手持終端。
軟件系統 :標簽發行系統(含設備驅動),驗證系統、本地數據庫系統及本地ERP系統。
其他設備:現場電腦及無線互聯網設備。
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