在全球范圍內，水資源的供需矛盾日益突出。我國作為世界第一大工業國，工業生產消耗了大量水資源。據統計，2022年我國工業用水總量達到968.4億立方米，占全國用水總量的16.14%。然而，我國水資源時空分布極不均衡，與新時代工業高質量發展的需要極不匹配，水資源總量與工業用水需求之間存在巨大缺口。因此，實現工業廢水的高效處理和循環利用，逐漸成為緩解這一矛盾的重要手段。

隨著工業廢水行業的管理體系逐漸完善，設備制造商對售后運維的也愈發關注。由于項目分布在全國各地，設備制造商常常需要運營一只龐大的運維團隊，猶如大量的人員物力，以確保出現故障及時維護，保障廢水處理工作安全進行，才能增強客戶滿意度，打造良好的企業形象。

對此，數之能提供全面完善的設備監控運維系統，為工業廢水處理設備制造商提供安全可靠的售后服務支持。通過實現設備PLC數據采集到運維管理平臺中，企業能夠實現對多個項目及設備的信息化管理，在GIS地圖快速查看設備位置分布、數量類型、運行狀態、工藝參數、告警頻率、運維工單等信息，從而全面了解設備狀態與售后情況，合理調控人員物力，確保及時運維。

此外，通過建立設備故障報警到運維的全流程管理機制，實現多種條件下的設備異常故障自動告警，通過微信、短信、郵件等方式通知管理人員，確保快速定位診斷并采取措施。同時管理人員通過移動終端，記錄各次運維工單的內容與操作，匯總形成設備檔案，從而實現對運維質量、故障風險等內容的評估，進而實現智能化的預測性維護，提供更加個性化的售后服務。

另外，遠程維護的方式能夠實現PLC遠程編程調試和遠程上下載程序，是直接減少出差頻率與額外花銷的手段，能夠快速高效的解決故障問題，更容易加強客戶聯系與滿意度，也能促進企業售后服務的數字化轉型。

審核編輯 黃宇