2月2日，人民網輿情數據中心與搜狗知音聯合發(fā)布了《智能語音大數據分析報告》，報告認為社會已飛速進入智能語音輸入時代，并深刻改變了網民的上網習慣及人們的社會生活。以搜狗知音為代表的智能語音技術，準確率達97%以上，并已經在互聯網、教育醫(yī)療、車載軟件、智能家居等領域廣泛應用，實現了從概念、技術到商業(yè)產品、功能應用的跨越。其智能性、快速性、無需動手性不但能滿足用戶多種復雜需求，也打破了中外語言、地區(qū)方言差異的壁壘，實現了無障礙交流溝通。

報告指出，智能語音地迅速發(fā)展極大的繁榮了互聯網運用、提高了社會治理智能化水平、推動了國家人工智能戰(zhàn)略技術突破，提升了人民生活品質。

據悉，該報告是人民網輿情數據中心與搜狗知音完成的一項重要研究，報告梳理智能語音輸入發(fā)展態(tài)勢及用戶畫像，并對智能語音行業(yè)做出展望。

女性用戶、80后用戶、廣東用戶愛用語音輸入

搜狗語音智能語音輸入大數據顯示，截至2017年12月，搜狗智能語音輸入日請求次數已突破3.3億次，并保持65%的年增長率。語音請求的高峰是節(jié)日期間，如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等。18點至次日凌晨2點用戶語音輸入請求最活躍。越是在閑暇時間段，用戶越愛使用語音輸入。

女性用戶比男性用戶更喜歡使用語音輸入，占比達62%。80后、90后用戶為語音輸入的最活躍力量，分別占比36%和26%。在語音請求數量省份排名中，廣東地區(qū)最愛使用語音輸入。粵語成為使用語音輸入最高頻次的方言，中英互譯日請求頻次達1500萬次，顯示出語音輸入在突破語言溝通障礙、促進跨國跨地區(qū)溝通交流方面發(fā)揮越來越重要的作用。

此外，語音輸入在微信、微博程序中打開頻次最高，OPPO手機用戶最多。使用語音輸入最多的手機型號為OPPOR9，多數用戶偏愛短語音輸入。

智能語音改變網民上網習慣 促進互聯網運用不斷完善

智能語音輸入的“快速性”能夠滿足用戶溝通交流等多種復雜需求。如搜狗智能語音輸入目前已可以做到一分鐘識別400字，準確率達97%。另一方面，智能語音“無需動手”和“即時操作”的特性，從根本上改變了網民上網的傳統體驗。如在手游中，玩家可以直接發(fā)送語音信息與好友交流，解放了雙手，大幅提升了玩家們的溝通效率和游戲體驗。

此外，語音輸入搭載到社交軟件、網絡直播、網絡游戲、網絡搜索、網絡購物等各類互聯網運用平臺上，推動互聯網技術的革新，拓展了互聯網應用功能。智能語音市場或迎高速增長期報告最后對智能語音行業(yè)做出展望，認為隨著國家正加快人工智能的布局，中央及各級政府發(fā)布了一系列人工智能的政策，以及中國智能語音技術的成熟，加上以搜狗智能語音等一批龍頭骨干企業(yè)加速成長，智能語音市場或迎高速增長期。此外，老人、小孩等人群以及不同場景的細分應用，將可能成為智能語音產品的突破點。