東風(fēng)本田與京東汽車達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
11月5日，東風(fēng)本田與京東汽車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將在零售渠道、配件授權(quán)、整車銷售以及京東養(yǎng)車服務(wù)體系等多個領(lǐng)域展開深度合作，旨在共同提升車主的服務(wù)體驗。
在簽約儀式上，東風(fēng)本田相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)推進數(shù)字化驅(qū)動電動化轉(zhuǎn)型，致力于在營銷、客戶運營等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶車輛全生命周期的所有觸點變革。
京東汽車則指出，其旗下的汽車服務(wù)連鎖品牌京東養(yǎng)車，已在全國范圍內(nèi)建立了近2000家門店，并擁有超過4萬家合作門店，形成了線上線下一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。未來，東風(fēng)本田將借助京東養(yǎng)車的強大服務(wù)能力，探索與東風(fēng)本田4S店共建京東養(yǎng)車服務(wù)體系的可行性，從而構(gòu)建一個更加完善的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進一步提升東風(fēng)本田車主的售后服務(wù)體驗。
在零售渠道方面，值得注意的是，東風(fēng)本田京東官方旗艦店已于11月1日正式開業(yè)。未來，用戶將能夠在該旗艦店輕松購買到東風(fēng)本田旗下各車型系列的原廠配件，享受更加便捷、高效的購物體驗。
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