轉眼，2024年接近尾聲。今年，“華為大咖直播間”已成功舉辦7場直播，分享華為行業數字化轉型經驗，涵蓋建筑、鋼鐵、有色、冶煉、交通、油氣等行業，不斷塑造時習知“數字化轉型同路人”的品牌形象。最近，有小伙伴留言稱工作中常遇到知識管理問題：知識管理雜亂無章、查找費時費力，而且信息孤島嚴重、知識難以共享，團隊成員總是重復勞動；希望能安排一場直播介紹如何通過智能化手段解決知識管理的問題。

小時馬上聯系華為人工智能專家史啟權老師，向他請教。近期，史老師正在深入研究大模型+知識庫（RAG）如何在企業快速落地，請他來解答知識管理智能化問題再合適不過了。

Q1企業知識管理雜亂無章的問題該如何解決？

史啟權老師：可以通過構建知識庫來解決。在信息爆炸的時代，各個行業都面臨海量數據帶來的挑戰與機遇，將數據有效轉化為知識對企業發展至關重要。行業知識庫作為連接數據與智慧的核心平臺，能夠助力企業提升效率并減少決策失誤。大模型憑借其強大的語義理解與生成能力，可以自動構建行業知識庫，提升效率、降低成本并實現動態更新，具體而言就是大模型+知識庫（RAG）的技術組合。

Q2什么是大模型+知識庫（RAG）？

史啟權老師：基于大模型+知識庫結合檢索技術形成的 RAG（Retrieval-AugmentedGeneration）系統平臺，有效解決了大模型落地的高成本與幻覺問題。RAG 通過行業知識庫中的精準專業知識約束大模型生成過程，為企業提供快速、精準且全面的知識服務，滿足企業低成本應用大模型的需求，推動企業數智化轉型。

Q3 大模型+知識庫（RAG）有什么價值？

史啟權老師：大模型時代，企業知識庫已不再是簡單的數據堆砌，需要智能化、高效率的知識管理和利用。大模型+知識庫（RAG）的應用場景包括智能搜索、智能審核、智能客服、統一知識管理等，可以將海量數據高效地轉化為知識，構建全局的智能知識管理系統，完成人與知識、業務與知識間的互動和融合。通過大模型＋知識庫（RAG）系統平臺，實現從原來的人找知識、業務積累知識，變為知識更加主動精準地找人，知識內容能夠深入影響具體業務，真正幫助企業提質增效。

那么，到底該如何基于大模型構建行業知識庫呢？目前業界有沒有應用大模型＋知識庫（RAG）的成功案例？華為在大模型＋知識庫（RAG）方面又有哪些技術探索呢？想要解鎖問題的答案，請關注史老師近期的直播——《大模型+知識庫（RAG）：如何使能行業數智化？》。

本次直播將以大模型知識庫為切入點，清晰闡述知識庫的價值，詳細揭示大模型與知識庫結合的過程，并分享利用大模型+知識庫（RAG）使能行業數智化轉型的實踐經驗。直播將于?11 月 27 日（周三）19:00 開始https://hw.shixizhi.huawei.com/live/viewer.htm?actId=m1l03pjo&liveId=1856237748014366721&tenant_id=1390222376536522753&sxz-lang=zh_CN，預約直播！

審核編輯 黃宇