近日，在第十二屆全球電信大獎（GlobalTelecoms Awards 簡稱Glotel）頒獎典禮上，華為攜手中國移動榮獲最佳數字化轉型項目獎（Best Digital Transformation Project），攜手中國廣播電視網絡有限公司（簡稱中國廣電）榮獲最佳項目交付獎（Project Delivery Perfection），攜手stc集團榮獲數字化轉型驅動獎（Driving DigitalTransformation），攜手Indosat Ooredoo Hutchinson（簡稱IOH）榮獲卓越電信獎（Telecoms Excellence）。Glotel由 Informa旗下電信行業媒體Telecoms.com主辦，旨在表彰為電信產業發展與轉型做出卓越貢獻并持續創新的公司。華為與中國移動、中國廣電、stc、IOH攜手獲得四項大獎，是行業對華為與全球運營商在全面數智化運維運營領域持續創新并獲得商業成果的高度認可。

為發展CHBN（Customer消費者、Home家庭、Business企業、New新業務）融合市場新戰略，中國移動集團攜廣東、河北、重慶等省公司，與華為在數智云原生項目中合作重塑敏捷、融合的BSS（業務支撐系統）平臺。該獲獎項目“可持續融合：中國移動構建BSS敏捷裝配式IT平臺”，通過變革IT系統架構，在5個核心業務能力中心構建51個標準化組件，拉通共享全網能力，同時，變革商業模式，采用“超市”理念，靈活組裝商品，最大化滿足客戶差異化需求。此項目使得中國移動CHBN融合細分市場客戶規模和ARPU增長超過30%，業務創新案例復用效率提升50%。

中國廣電作為新牌新網運營商，是全球最大的共建共享MOCN（多運營商核心網絡）局點，面臨諸多挑戰。為快速提升用戶體驗，推動業務發展，中國廣電與華為合作“客戶體驗提升”項目，基于華為SmartCare平臺，利用大數據和AI技術結合的低碼開發能力，全面應用于用戶感知、投訴自動化和精準營銷等場景，實現用戶高質量發展，極大地推動了廣電網絡運維運營數智化轉型的進程。

“面向AI的平臺轉型”，是stc集團與華為合作的創新項目，通過新硬件、新軟件和新架構重塑其數智化轉型平臺，打造了新一代客戶體驗管理（CEM）系統。該項目提升了平臺資源利用率，加速平臺智能化，升級平臺業務處理效率，為迎接AI時代做好準備。

“IOH點燃并加速向AI-Native運營商轉型”項目的獲獎基于IOH與華為在管理服務和體驗運營領域數智化轉型的顯著成果。該項目極大提升了網絡可用性、體驗質量和業務性能，帶來總營收、EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）、ARPU（平均每用戶收入）和數據流量均雙位數同比增長，移動和寬帶客戶雙增長，第三方測試機構OpenSignal測試的視頻和游戲體驗均排名第一。華為助力IOH打造的數字化智能運維中心(DIOC)，作為網絡運營的神經中樞，正在加速以業務為中心運營的轉型。