以下文章來源于Android 開發(fā)者，作者Google Play

本文內(nèi)容來自于活動演講內(nèi)容的整理和總結(jié)，演講人分別為: Google Play 開發(fā)者工程經(jīng)理 Jonathan Cheung 和 Google Play 商業(yè)拓展經(jīng)理 Vira Yu

Google Play 致力于提供多樣化的工具和功能，幫助開發(fā)者有效地吸引并留住用戶。

本文將介紹 Google Play 的多種引流工具，包括如何利用現(xiàn)有功能 (如商品詳情和推廣內(nèi)容) 以及全新功能 (如新的內(nèi)容類型和 "Collections" 功能)，來提升游戲/應(yīng)用的曝光度和轉(zhuǎn)化率。還將解讀如何利用 Google Play Points 提升玩家忠誠度，通過游戲 "外" 購等方式，增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)營收增長。

本文根據(jù)活動中的演講內(nèi)容整理精選而成。

Google Play 引流工具升級

"如今的獲客難度并非當(dāng)年可比，如何吸引用戶的注意力，并利用游戲更新、活動事件等一切可能的時機(jī)與用戶建立高質(zhì)量、可持續(xù)的聯(lián)系變得愈發(fā)重要。"

Google Play 開發(fā)者工程經(jīng)理——Jonathan Cheung

Google Play 現(xiàn)在擁有 25 億月活躍用戶，覆蓋 192 個市場，并在超過 65 個市場支持 300 多種本地支付方式。我們也一直在持續(xù)投入，以幫助開發(fā)者獲得更多的用戶。除持續(xù)完善現(xiàn)有的平臺功能外，我們也致力于為開發(fā)者們帶來更多的新機(jī)遇，以進(jìn)一步增強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。

用好既有功能

商品詳情

Google Play 上有數(shù)十億用戶，查看您的商品詳情的用戶往往存在巨大的多樣性，這也是我們推出自定義商品詳情的原因。

通過自定義商品詳情，您可以為不同類別、來源的用戶呈現(xiàn)定制化的商品詳情內(nèi)容，從而提升轉(zhuǎn)化率。

比如您可以為 Google Ads 廣告系列帶來的用戶準(zhǔn)備定制的、更契合廣告物料的描述。我們已經(jīng)看到這樣做的開發(fā)者們在轉(zhuǎn)化率方面有了超過 10% 的提升。

自定義商品詳情，讓用戶看到為他們量身定制的店面:

國家/地區(qū)

深層鏈接

非活躍用戶

Google Ads 廣告系列

搜索關(guān)鍵字

用戶進(jìn)入商品詳情頁的另一個常見途徑是關(guān)鍵詞搜索。用戶在搜索時往往并沒有想好要選擇哪款游戲，只是在描述他們的訴求。如果您的商品詳情信息能更好地契合他們的訴求，顯然也更有可能讓他們安裝您的游戲。

自這項(xiàng)功能發(fā)布以來，我們也同樣看到了積極的成果。Azur Interactive Games 就通過自定義商品詳情將來自關(guān)鍵詞搜索的安裝量提升了 50%，其休閑游戲組合的整體轉(zhuǎn)化率提高了 2%。

而 Google Play 管理中心則能讓這方面的工作變得更加輕松，您只需給出某個搜索關(guān)鍵詞，Google Play 管理中心會給出相應(yīng)的其他關(guān)鍵詞推薦。而且您還可以用 Gemini 快速針對不同的關(guān)鍵詞來調(diào)整描述內(nèi)容。

我們也將在 Google Play 管理中心中增加商品詳情的 "打開" 數(shù)據(jù)，讓您更直觀地了解用戶獲取/再獲取的表現(xiàn)。

推廣內(nèi)容

推廣內(nèi)容可以讓您在 Google Play 商店中展現(xiàn)游戲的最新活動等信息。而且展現(xiàn)位置并不只限于商品詳情頁，搜索結(jié)果頁甚至商店游戲首頁都有可能出現(xiàn)。您還可以讓推廣內(nèi)容深鏈接到您游戲的特定位置 (比如直接進(jìn)入隱藏關(guān)卡)，從而進(jìn)一步提升玩家的游玩體驗(yàn)。

這是一個強(qiáng)大的獲客渠道。我們有看到使用推廣內(nèi)容的品牌曝光度增加了 40%，用戶獲取量 (來自整個商店，包括搜索、廣告和深層鏈接等流量) 也增加了 25%，而當(dāng)我們將用戶獲取量局限于 "瀏覽型用戶" 時 (即排除精確搜索、廣告和深層鏈接來源)，用戶獲取量更是增加了一倍有余。

推廣內(nèi)容還能讓您針對不同的用戶群體準(zhǔn)備不同的活動。很顯然，不同的流失狀態(tài)、是否付費(fèi)等因素都會影響用戶對不同活動的接受度。Google Play 為此劃分出了不同的用戶群體，方便您

而如果您不想局限于 Google Play 劃分的用戶群體，也可以使用自己的數(shù)據(jù)，基于玩家的角色等級、游戲進(jìn)度等情況來自定義受眾群體，您可以參考以下同類群組示例:

基于 PGS 的成就

在游戲內(nèi)的等級: "6 級以上"

在游戲內(nèi)的進(jìn)度: "任何討伐寒冰 Boss 成功的玩家"

自定義的不活躍臨界點(diǎn): "連續(xù) 15 天不活躍的用戶"

玩家對活動的參與度: "完成了 10 月份競速比賽活動"

使用自定義受眾群體功能需要集成 Google Play Grouping API:

我們也在推廣內(nèi)容報告中準(zhǔn)備了詳盡的數(shù)據(jù)供您了解推廣內(nèi)容的實(shí)際表現(xiàn)。甚至能通過以往的活動獲得參考指標(biāo)，從而判斷當(dāng)下的活動質(zhì)量。

擁抱全新機(jī)遇

新的內(nèi)容類型

現(xiàn)在，您已可以在 Google Play 商店使用 YouTube 視頻來展示您的游戲。用來展示的 YouTube 視頻不僅可以出現(xiàn)在游戲商品詳情頁，也能出現(xiàn)在商店游戲首頁等高流量位置，為您吸引到更多的用戶。所有這些操作都可以在 Google Play 管理中心完成。

目前此功能處于搶先體驗(yàn)階段，我們已經(jīng)看到了讓人非常振奮的結(jié)果: 安裝中位數(shù)增加了 6%，從商店游戲首頁打開游戲的數(shù)量增加了 17%!

全新 "Collections" 功能

Android 發(fā)展至今，用戶手機(jī)中安裝的應(yīng)用和游戲數(shù)量平均已達(dá) 65 個，而每天被使用的不到五分之一。用戶甚至都忘了自己的應(yīng)用在手機(jī)屏幕的哪個位置。全新 "Collections" 功能解決了這個問題。

借助 "Collections" 功能，用戶可以直接在手機(jī)主屏幕上根據(jù)不同的類別探索應(yīng)用、游戲的新內(nèi)容，或繼續(xù)之前的操作。作為入口的可自定義微件也直接位于手機(jī)主屏幕，這意味著用戶在解鎖手機(jī)屏幕的那一刻就有機(jī)會看到您的內(nèi)容。

Google Play "Collections" 功能目前僅面向美國市場的用戶提供，預(yù)計(jì) 2025 年第二季度面向全球推出。

用好 Google Play Points，

提升玩家忠誠度

"Google Play 提供積分，并將游戲或應(yīng)用展示給訪問 Google Play 商店的用戶;開發(fā)者為用戶提供折扣等福利;用戶則通過積分發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)惠，從而提升游戲活躍度。這是一個三贏的局面。"

Google Play 商業(yè)拓展經(jīng)理——Vira Yu

Google Play Points 是一個基于積分和等級的會員積分獎勵項(xiàng)目。注冊用戶在 Google Play 商店購買數(shù)字內(nèi)容、應(yīng)用內(nèi)商品及下載內(nèi)容可以賺取積分，并用這些積分兌換抵用金、折扣券或應(yīng)用內(nèi)商品等獎勵。隨著用戶消費(fèi)的增加，他們的等級會從青銅逐步提升到白金，部分國家和地區(qū)還有鉆石等級。等級的提升可以讓用戶賺取更多積分，并參與額外的福利促銷活動。

如今，Google Play Points 已成為全球規(guī)模最大的會員積分獎勵項(xiàng)目之一，在全球 36 個市場擁有 2.2 億注冊會員。超過 80% 的高價值用戶都注冊了 Google Play Points，用戶每年賺取的積分超過 5 億美元。

Google Play Points 僅開放給受邀參加的開發(fā)者，目前已有 350 多款游戲和應(yīng)用參與到該項(xiàng)。

游戲 "外" 購，活躍升級

每個月有 5,000 萬會員訪問 Google Play Points 板塊中的 "使用" 標(biāo)簽頁，累計(jì)瀏覽次數(shù)達(dá) 50 億次，其中有 1,100 萬用戶進(jìn)行了積分兌換。這無疑是接觸和吸引優(yōu)質(zhì)客戶的有效途徑。

開發(fā)者可以在這里提供代金券，供用戶購買等值或更高價值的商品。但除了代金券外，游戲 "外" 購 (Out of App Purchase，OOAP) 可以更好地留住兌換積分的用戶。只需進(jìn)行簡單的集成，便可以讓您的游戲參加積分促銷活動 (成本由 Google 承擔(dān))，而且用戶也可能會因?yàn)榭释臣唧w的物品 (可以是任何游戲內(nèi)物品) 而主動賺取積分并進(jìn)行兌換。相比單純的代金券，這一功能顯然更具吸引力。

根據(jù)我們的觀察，對于不同的游戲品類，其用戶偏好的 OOAP 商品類型，以及積分的平均消費(fèi)量也有不同:

休閑玩家對價格敏感，偏愛低價商品。

動作玩家同時青睞實(shí)惠的小型套裝和高價的強(qiáng)力套裝。

角色扮演玩家會更有策略地瞄準(zhǔn)折扣力度大的心儀商品，特別是那些他們認(rèn)為物超所值的商品。

開發(fā)者可以充分發(fā)揮想象力，為用戶提供多種積分兌換選擇。比如在兌換列表中提供常駐的能量點(diǎn)數(shù)，但同時提供限時/限量且更具性價比的寶箱鑰匙，以吸引用戶在游戲之外繼續(xù)參與游戲活動。又或者在限時活動結(jié)束后，在兌換列表中提供 "返場" 的活動獎勵物品，從而吸引沒有完成限時活動的會員。當(dāng)然，這里只是拋磚引玉，開發(fā)者可以按照自己游戲的具體情況設(shè)計(jì)出更有吸引力的兌換商品。

Google Play 一直致力于為開發(fā)者提供多樣化的工具和功能，幫助開發(fā)者們有效地吸引并留住玩家/用戶。希望以上分享的工具和功能可以帶來更多的新機(jī)遇，助力開發(fā)者們?nèi)〉酶蟮某晒?