過去一年多來,個人端AI Agent(智能體)應用漸成繁榮之勢。國產AI團隊打造的通用智能體Manus以“零門檻AI助理”的定位迅速引爆社交網絡,用戶通過自然語言對話即可完成文檔生成、行程規劃、視頻剪輯等數百項任務,讓行業首次見識到智能體應用的爆發力。智能手機廠商緊隨其后,將“一句話訂咖啡”“語音指令P圖”等智能體功能嵌入系統級服務;更有技術愛好者基于通用大模型“手搓”個性化智能體,在GitHub等平臺形成獨特的創作生態。
然而,與個人端欣欣向榮局面形成鮮明對比的,則是企業級市場同樣渴望擁抱智能體,卻遲遲難以規模化落地。
究其原因,是企業級應用需要處理更復雜的任務,深度整合內部系統、數據和業務流程,且金融、財稅、政務等場景容錯率極低,因此對智能體提出了更高的準確性和安全要求。
既然企業級場景對智能體的準確性、安全性要求如此嚴苛,為何仍要迎難而上,布局企業端呢?
深耕企業級市場多年的金智維董事長廖萬里認為,打造好用的企業級智能體,既是大模型的技術試金石,也是價值放大器,才能加速大模型從個人端到企業端應用的遷移,實現智能體應用從個人端“好玩”到企業端“好用”的進化和蛻變,真正將技術轉化為新質生產力,為政企帶來實際應用價值。為此,金智維也做了大量的探索和突破。
4月9日,金智維舉辦2025企業級智能體暨AI+新品發布會,重磅發布了全新企業級智能體Ki-AgentS,并推出結合AI能力升級的系列新品——新一代AI+機器人流程自動化系統K-RPA Lite、實現數據驅動決策的流程智能運營平臺以及數據智能運營平臺,向全行業展現了智能體與AI技術驅動企業生產力變革的全新圖景。
從金智維的產品與實踐中,我們希望找到一個問題的答案:企業級智能體變得能用、好用,究竟需要跨過哪些挑戰?
DeepSeek開源讓大模型技術變得普惠、易獲取,加速了很多企業的智能化轉型。但要讓通用大模型與垂直領域的細分業務場景深度融合,還有待進一步探索。作為關鍵突破口,智能體憑借更強的工程化能力,可以基于大模型來自動化拆解并執行任務,在解決企業“不敢用、不會用”痛點的同時,真正推動AI在業務場景中的實際應用,這正是大模型落地企業的核心抓手。
市場數據印證了這一趨勢,Markets&Markets的預測顯示,全球AI代理市場將從51億美元,增長到2030年的471億美元,復合年增長率44.8%。IDC報告則認為,2025年全球AI相關技術投資將達3370億美元,其中企業級智能體作為戰略高地,占據超40%的份額。
面對數千億級市場機遇,企業級智能體需要跨越的“三高”門檻愈發清晰:
高準確。企業的場景復雜,而容錯空間又趨近于零,因此必須避免大模型的幻覺,確保智能體能夠準確理解目標、拆解任務并精準執行。
高安全。企業級AI應用涉及敏感數據和關鍵業務流程,一旦出錯可能導致嚴重后果,而且要遵守嚴格的合規要求,提高了對智能體的安全要求。
高效率。智能體作為企業級生產工具,唯有高效執行,才能降本提質增效為企業創造價值。而高效率來自AI代理的高自動化水平,要構建從需求理解到執行的全閉環工作流,減少人為接管授權的中斷,同時降低企業開發部署智能體的門檻,絕大多數企業無法自行完成改造。
千億級市場的戰鼓已然擂響,當企業級智能體必須跨越“三高”門檻才能兌現商業價值,究竟怎樣的技術路徑能讓智能體既精準可靠又易于駕馭?我們不妨看看企業級基因的金智維,是如何破題的。
智能體落地企業,前提是真的可用、好用,達到企業級業務場景的實際要求。金智維多年來持續探索智能體技術在企業端的落地可能性。繼Ki-Agent后,金智維進一步完善企業級智能體體系,推出了Ki-AgentS平臺。
從實際效果來看,金智維Ki-AgentS可自主完成從任務規劃、工具調用、多智能體協同到結果校驗的全流程。在部署環境中,準確率、安全性、可靠可控等都遠超行業水平,從而讓智能體真的可以被企業用起來了。
從現場演示來看,Ki-AgentS做到了和Manus類似的效果:左側清晰展現智能體理解用戶需求、自動規劃和拆解執行步驟,右側直觀展現智能體執行每一項步驟的實時畫面。此外,金智維這套方案還支持在畫面右下角實時顯示智能體執行過程中深度思考的過程,整體更加直觀、更加可信。
金智維如何破解了企業級智能體的“三高”挑戰,切割千億級市場蛋糕?可以拆分為關鍵的三步走:
第一步,理解環境。智能體可以基于對環境的感知和理解,自動化做出決策和行動,企業級智能體必須對企業業務的充分感知和理解,具體表現就是掌握高質量數據和行業know-how。金智維在以往服務企業市場的經驗中,鍛煉了高效數據采集、標注、訓練的能力,積累了數以萬計的應用場景,熟知業務邏輯,這就為Ki-AgentS企業級智能體奠定了基礎。
第二步,精準決策。自主決策方面,通用大模型(如DeepSeek)在開放域表現優異,但企業場景需高度專業化知識。因此,智能體需要在大模型基礎上進一步優化,讓決策更為準確,符合企業場景的要求。
Ki-AgentS通過對DeepSeek、Qwen2.5等先進開源模型微調,注入行業術語、合規規則等,使模型輸出符合業務規范,從而有效規避大模型幻覺風險。借助大模型的能力,實現精準的任務拆解,智能任務編排,并自動規劃、決策與修復,提高AI代理的自動化水平。
為了滿足垂直領域對專業性的高要求,Ki-AgentS還支持知識庫的“外掛”,知識庫智能體將行業知識和業務規則編碼成可被調用的邏輯單元,在任務執行中實時調取知識庫內容,從而避免大模型的幻覺問題,提升任務的準確率。
第三步,安全執行。大模型的概率性輸出可能引發執行偏差,解決這一問題,可以結合RPA產品高可控、高可靠的優勢。金智維連續兩年在中國RPA+AI解決方案市場份額保持首位,擁有在金融/政務等領域超1500家企業級場景驗證的實戰積累,其RPA產品的執行能力可以滿足企業級市場的苛刻要求。Ki-AgentS采用金智維自研的RPA驗證引擎,在流程中嵌入驗證節點,讓業務路徑可確定,確保每個操作步驟可追溯、可審計。如果檢測到異常,會觸發自我修復,重新規劃路徑或申請人工介入,為業務安全合規提供保障。
通過上述三步走,Ki-AgentS可以讓智能體在復雜業務環境中實現自動化、零容錯、準確安全高效執行。
區別于傳統智能體需從零搭建的繁瑣模式,Ki-AgentS進一步將企業級智能體的創建效率推向了新的高度。
基于金智維多年積累的行業實踐,平臺支持將已驗證的業務流程自動封裝為標準化智能體模板,構建可隨時調用和復用的智能體“商店”。這一創新機制使得企業無需重復“造輪子”——當需要部署新任務時,可直接匹配模板庫中已有的成熟方案,快速完成配置并投入執行。這種“即取即用”的能力不僅大幅縮短了智能體開發周期,更讓企業在持續復用和優化模板的過程中,自然沉淀出更適配自身業務的知識體系,最終實現智能體越用越精準、越用越高效的良性閉環。
當企業級智能體變得好用,大模型落地企業也就水到渠成了。
與其他技術類似,智能體在企業端從落地到大規模成熟應用,可能需要一定的普及過程。在這個過程中,如何讓企業和業務人員快速擁抱AI,體驗AI與大模型技術對具體工作的賦能與助力,幫助企業踏上數智化快車道呢?
金智維帶來了另一個產品:K-RPA Lite,讓業務流程自動化更加觸手可及。
全新一代AI+機器人流程自動化系統K-RPA Lite,是更易用、更輕量、更智能的RPA產品,可以滿足企業在輕量業務流程上的自動化需求,可以作為智能體規模化應用的先導,讓企業先將AI、大模型、數字員工等用起來,逐步過渡到智能時代。
有了K-RPA Lite,到底能給企業開發帶來什么改變呢?最核心的變化是,開發效率變得更高了,智能化就此提速。
企業數字化涉及多種功能和工具的調用、整合,以往非技術人員很難搞定。K-RPA Lite融合了DeepSeek大模型的對話能力,企業人員可以從學習寫代碼,編程開口說需求,用自然語言說人話來代替機器語言,來生成自動化流程。同時,K-RPA Lite還繼承了金智維在RPA領域的技術積累,并進一步簡化了流程設計,用戶無需編寫復雜代碼,即可快速搭建和管理自動化流程,甚至可以無代碼搭建AI應用,極大地降低開發和部署門檻。文本分析、OCR、圖像處理等AI能力,被組件化集成到K-RPA Lite上,開箱即用,可以像樂高積木一樣被輕松調取,提高企業數字化、智能化的效率。
上手AI開發之后,企業也同樣關心AI供應鏈的韌性,針對業務場景打造的專屬AI應用能否放心地用、安全地用?為此,K-RPA Lite通過全面適配國產信創生態,提供全國產化RPA智能解決方案,全面適配信創底層硬件、操作系統、數據庫、中間件及應用,解決了企業智能化轉型的后顧之憂。
總結一下,K-RPA Lite拆除了企業應用流程自動化技術賦能具體業務的重重門檻,更深層的布局,其實是擴大企業智能化的增量市場。
只有AI大模型和智能體不再是少數技術精英的殺手锏,可以繞過專業開發的壁壘,變得簡單易用,才能讓業務部門把AI打造成趁手的生產力工具。屆時,企業級智能體的規模化增長,也就到來了。
讓智能體變得好用、易用,金智維正在企業市場掀起一場智能化的連鎖反應。
首先被打開的,是單一智能體在企業場景中的落地機會。政企可以選擇金智維企業級智能體,引入智能體“數字員工”, 作為落地大模型的關鍵抓手,擁抱大模型的時代浪潮。
目前,企業級智能體主要應用在部分業務場景中,金智維將首選金融行業應用,同時面向政務等重點領域,以及圍繞制造業、企業財務、人力等通用場景,打造開箱即用型的智能體數字員工
接下來,多個智能體互聯,智能體如同團隊一樣彼此配合,共同完成任務。可以實現跨部門、跨領域、跨業務的協作,進入更多業務環節,對生產效率進行系統性優化。而我們知道,以AI技術為核心的第四次工業革命,正是以各行各業的智能生產力革命作為肇始。
所以說,金智維以準確、安全為目標打磨企業級智能體,并構建好用+易用的技術底座,向千行萬企發出集結號,也將成為這場產業革命的起點。
把目光拉回到當下,智能體卡位戰剛剛開始,金智維已經手握銳利的產品和技術,有望切下千億級企業市場的巨大蛋糕。
審核編輯 黃宇
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