安科瑞劉鴻鵬

摘要

隨著能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型和電價市場化改革的推進，傳統(tǒng)的水電計費和管理方式已難以滿足大型商業(yè)綜合體的精細化管理需求。本文以安科瑞AcrelCloud3200水電預(yù)付費云平臺為例，探討其在大型商場中的部署架構(gòu)、核心功能、典型案例及實際應(yīng)用成效，展示該系統(tǒng)如何助力商場實現(xiàn)用能透明化、管理智能化、運營化

1.引言

近年來，國家陸續(xù)出臺多項政策，推進能源價格機制改革和能源精細化管理，特別是要求轉(zhuǎn)供電主體規(guī)范收費行為，保障終端用戶利益。傳統(tǒng)IC卡式電表抄表不便、費用核算滯后等問題已嚴重制約商業(yè)綜合體用能效率。此背景下，AcrelCloud3200水電預(yù)付費云平臺應(yīng)運而生。

2. 需求與痛點

越來越多的項目需要水、電統(tǒng)?管理、綜合計費，單純的電費管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足管理需求了。國家開始實施電價市場化改革后，實現(xiàn)費率靈活配置是?項重要且緊迫的工作。 目前在各個領(lǐng)域仍然存在大的IC卡式電能表遠程集中抄表這類方式，在實際抄表環(huán)節(jié)存在諸多問題和困難，亟待解決。

3. 大型商場用能計費難點

大型商場在商戶用能收費過程中常面臨以下幾個典型難點：

3.1 抄表效率低、準(zhǔn)確性差

傳統(tǒng)方式落后：仍有不少商場使用人工抄表或IC卡式電表，存在漏抄、錯抄、抄表周期不統(tǒng)一等問題。

人工成本高：大型商場商戶眾多，逐個手動抄表費時費力，且易出錯。

3.2 用能數(shù)據(jù)不透明

商戶無法實時了解自身水電用量，常在月底或季末才收到賬單，導(dǎo)致對賬不清、糾紛頻發(fā)。

公共區(qū)域用電、水損、線路損耗等難以量化和合理分攤，容易引發(fā)商戶質(zhì)疑和投訴。

3.3 收費周期長、回款難

部分商戶拖延繳費，物業(yè)墊資運營壓力大。

后付費模式下，若商戶中途退租或拖欠費用，物業(yè)難以及時追繳，風(fēng)險較高。

3.4 電價政策執(zhí)行難

分時電價、峰谷電價等新政策難以人工執(zhí)行，計算復(fù)雜，易出錯。

二部制電價（容量/需量）等復(fù)雜計費方式，傳統(tǒng)系統(tǒng)很難靈活支持。

3.5 租戶變更頻繁，賬務(wù)處理繁瑣

商場商戶進出頻繁，涉及頻繁的開表、退表、銷戶操作，人工操作麻煩、易漏項。

轉(zhuǎn)供電管理缺乏靈活性，歷史電價調(diào)整后的補退費處理困難。

3.6 多費用項難以統(tǒng)一管理

除了水電，還需收取物業(yè)費、租金、清潔費等，費用項多、系統(tǒng)分散，難以統(tǒng)一核算與管理。

3.7 繳費方式單一、不便捷

有些系統(tǒng)僅支持現(xiàn)金或線下繳費，租戶使用不方便，降低繳費意愿。

租戶希望通過微信/支付寶等方式在線支付，提高便捷性。

4. 水電預(yù)付費云平臺

水電預(yù)付費云平臺幫助轉(zhuǎn)供電主體向租戶收取電費和水費，包括遠程抄表、費用統(tǒng)計、損耗公攤、公耗公攤、財務(wù)報表等，協(xié)助轉(zhuǎn)供電主體解決電費水費收取難題。水電預(yù)付費云平臺主要包含預(yù)付費電表、閥控水表、智能網(wǎng)關(guān)和計費管理軟件組成。系統(tǒng)主要完成費控電表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理、損耗分攤及能耗統(tǒng)計工作，適用于商業(yè)廣場、學(xué)生公寓、工業(yè)園區(qū)和辦公室樓宇等。

4.1 系統(tǒng)架構(gòu)

AcrelCloud3200平臺主要由預(yù)付費電表、閥控水表、智能網(wǎng)關(guān)和計費管理軟件組成，涵蓋設(shè)備層、傳輸層與應(yīng)用層三大模塊，支持數(shù)據(jù)采集、傳輸、計費、遠程控制與用戶交互等功能。

設(shè)備層：多種計量設(shè)備靈活接入，如DDSY1352單相電表、DTSY1352三相電表、ADF400L多用戶電表等；

傳輸層：邊緣計算網(wǎng)關(guān)支持RS485、4G、以太網(wǎng)等多種通信協(xié)議；

應(yīng)用層：提供Web和APP端訪問界面，支持租戶自主繳費、歷史數(shù)據(jù)查詢和遠程控制等功能。

4.2 核心功能

172，。有任何問題，6972

都可以隨時問的，。5322

4.3 系統(tǒng)界面

可配置電、水能源計費方案以及租金、物業(yè)費等不同的計費項

可設(shè)置復(fù)費率，可按照單一電價或分時電價計費

支持電價的定時下發(fā)

支持預(yù)付費或者后付費計費模式，預(yù)付費模式可根據(jù)用戶的信用狀況設(shè)置透支額度

充值操作

賬戶充值支持現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付，也可定制第三方支付、校園一卡通方式

特殊場景，可通過退電、沖正對賬戶余額進行處理

警報設(shè)置

可設(shè)置多檔位余額報警

支持催繳，當(dāng)金額不足或欠費時可通功信息通知、微信公眾號推送等方式提醒租戶，也可手動推送信息提醒

賬單管理

可隨時查看訂單的數(shù)據(jù)，并支持打印訂單收據(jù)

支持查詢自定義時間范圍內(nèi)的賬單數(shù)據(jù)，包括用電量、費用、充值、使用金額等；支持自定義打印模板

物業(yè)費/房費管理

支持物業(yè)費或者房租等收費方案的設(shè)置，支持固定金額或者按面積收費

支持靈活的收費周期設(shè)置，可從余額扣除或者生成繳費賬單

公區(qū)分攤

支持公區(qū)表分攤給租戶

支持多樣化的分攤方式，包括按用電量分攤、按面積平臺、平均分攤、按自定義比例分攤

分攤后的費用可從余額扣除或者生成待繳費賬單

手機APP界面

4.4 功能總結(jié)

計費管理與充值

支持水電分時電價計費、物業(yè)費與租金統(tǒng)一計費、復(fù)費率設(shè)置；可實現(xiàn)微信、支付寶、校園卡等多種方式充值，自動結(jié)算余額與退補費用。

報警與提醒

設(shè)定多檔報警限額，欠費時可自動發(fā)送信息或微信提醒，提升催繳效率。

公共區(qū)域與損耗分攤

支持公區(qū)電表數(shù)據(jù)按用量、面積等方式靈活分攤至各租戶；支持變壓器損耗、線路損耗按比例分攤，做到“能耗有據(jù)可依”。

租戶自助服務(wù)

通過微信/支付寶端口，租戶可隨時查看用電用水?dāng)?shù)據(jù)、歷史賬單，便于用能分析與自助繳費。

5. 應(yīng)用場景

6. 應(yīng)用案例分析

銀泰商業(yè)集團

平臺接入全國66個商場，共8000臺電表、3000臺水表，實現(xiàn)分點管理與總部統(tǒng)一監(jiān)管。通過智能化系統(tǒng)顯著提升電費回收率至98%以上，降低人工抄表與費用催收成本。

北京豐臺ABP總部基地

項目原使用插卡式電表，設(shè)備老舊、工作量大。改造后采用DTSY1352系列電表及ANet網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)用電自動采集、遠程控制和在線繳費，有效緩解物業(yè)管理壓力。

北京望京智慧產(chǎn)業(yè)園

平臺針對復(fù)雜配電結(jié)構(gòu)，建立清晰上下級拓撲，實現(xiàn)損耗精細統(tǒng)計與費用公平分攤，解決了困擾物業(yè)的能耗不清問題。

結(jié)語

AcrelCloud3200水電預(yù)付費云平臺在大型商場中的廣泛應(yīng)用，不僅提升了能源使用效率和費用管理水平，還為物業(yè)管理單位提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。未來，平臺將持續(xù)融合AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)，助力更多商業(yè)體實現(xiàn)智慧用能與綠色發(fā)展。

審核編輯 黃宇