成功上市之后,黃汪再一次和我們分享了一些新的思考。
“我有大半年沒敢在媒體說話了,上市之前有半年的靜默期。之后也有差不多一個月的時間,大半年沒跟大家交流了。”
3 月 29 號下午,久不露面的黃汪在華米上市紐交所(NYSE)五十多天后終于坐在媒體面前,一見面,看起來精神十足的他和我們聊起過去這段時間的故事。
黃汪告訴極客公園,1 月份在跟全球 100 家基金交流、路演時,一些投資機構(gòu)對于華米的定位不了解,由于曾經(jīng)的對手 Fitbit 在智能可穿戴領(lǐng)域折戟,這種可能出現(xiàn)的問題令投資者關(guān)注,于是他們很想知道,華米這家公司最終的目標(biāo)是什么?
在黃汪看來,華米本質(zhì)上是一家生物信息和活動數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司。這其中的邏輯,他在各種場合曾反復(fù)提到,在目前擁有 1100 萬月活數(shù)據(jù)的前提下,華米不僅僅是作為全球第一的智能手環(huán)/手表制造商存在,更重要的是,公司在朝著“人體數(shù)據(jù)公司”這個目標(biāo)前進(jìn),這正是在成立之初立下的目標(biāo)。
很多人也許不知道,除了一些可穿戴的產(chǎn)品之外,華米也做秤,小米體重秤和體脂秤都來自華米,而這其中的原則都是一樣的,都是為了獲得更多人體數(shù)據(jù):
“我們測量人的運動,健康等數(shù)據(jù)的時候,需要一個體質(zhì)數(shù)據(jù)來構(gòu)成整個人生物數(shù)據(jù)的閉環(huán)。然后才能評價出這個人的運動結(jié)果怎么樣,減肥的結(jié)果怎么樣,睡眠質(zhì)量好不好,導(dǎo)致的體重變化怎么樣,體質(zhì)變化怎么樣,都是綜合信息。這是我們做硬件的一個邏輯,我們會圍繞著人體數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)來做設(shè)備。所以,如果有一天大家發(fā)現(xiàn)我們出的東西不是手環(huán),也不是手表,不要奇怪,我們就是數(shù)據(jù)的邏輯。”
沿著這一邏輯,華米在過去五年時間,從智能手環(huán)到智能手表,再到智能秤甚至于跑鞋部分都有涉足,其產(chǎn)品線早已細(xì)分到各個人群,各個領(lǐng)域,而上市成功無疑給了黃汪更多信心和鼓勵。
于是在本次采訪中,圍繞一直以來的愿景,黃汪從可穿戴設(shè)備變化趨勢,下一步的產(chǎn)品開發(fā),以及與小米的合作等多個角度,為我們帶來了關(guān)于未來的思考。
走通人體數(shù)據(jù)的閉環(huán)
任何公司要想強壯,都要擁有自己的壁壘,而在黃汪看來,華米構(gòu)建的正是“人體數(shù)據(jù)”這一壁壘。
從 2013 年成立到 2018 年上市,華米科技成長的時間雖然不算長。卻在產(chǎn)品布局和發(fā)布節(jié)點上有自己的策略,幾乎覆蓋到了可穿戴設(shè)備的任一細(xì)分領(lǐng)域,黃汪說這一路都在狂奔,但卻自有其邏輯所在,我們梳理了一下其主要產(chǎn)品發(fā)布節(jié)點和各自特點:
2014 年 8 月,小米手環(huán) 1 發(fā)布,價格 79 元,主打超長續(xù)航;
2015 年 3 月,華米發(fā)布小米體重秤,價格 99 元,主打家庭健康和智能;
2015 年 9 月,華米宣布自主品牌 AMAZFIT,與高圓圓合作推出時尚手環(huán),主打時尚和女性群體;
2016 年 6 月,小米手環(huán) 2 發(fā)布,價格 149 元,加入顯示屏;
2016 年 8 月,AMAZFIT 運動手表發(fā)布,針對運動手表領(lǐng)域,主打?qū)I(yè)運動;
2017 年 4 月,米動健康手環(huán)發(fā)布,主打人工智能方式識別心臟問題;
2017 年 7 月,米動手表青春版發(fā)布,主打多彩與防水;
2017 年 9 月,AMAZFIT 米動手環(huán)發(fā)布,主打彩色 IPS 觸控平,50 米防水,另外推出中國建行龍支付版支持云閃付;
2017 年 12 月,AMAZFIT 運動手表第二代發(fā)布,加入 50 米防水。
不難看出,華米在產(chǎn)品上的布局在從最開始的大眾化走向精細(xì)化,垂直化。在這一過程中,也在不斷強化其自有品牌。以小米手環(huán)為代表的產(chǎn)品,在通過性價比和簡單實用走向大眾之后。自有品牌 AMAZFIT 則通過細(xì)分產(chǎn)品和品牌去占領(lǐng)有更高需求的用戶,這種產(chǎn)品策略不僅對標(biāo)了 Fitbit,也有 Garmin、松拓等廠商。
華米官網(wǎng)上,不同價位不同產(chǎn)品細(xì)分到了各個領(lǐng)域
由于這種布局上的循序漸進(jìn),華米找到了一條能夠覆蓋不同人群數(shù)據(jù)的產(chǎn)品思路,而通過和小米生態(tài)鏈的密切合作,這種思路又進(jìn)一步被放大其價值。
“智能家居讓我們可穿戴設(shè)備的場景更廣泛,也是我們的競爭力之一。語音控制的方法更進(jìn)一步是什么?我之前也分享過,我們通過手環(huán),睡著之后,燈就自動關(guān)了,不需要通過語音的方式讓它關(guān),為什么呢?因為手環(huán)把睡眠信號檢測出來,通過藍(lán)牙廣播出去,讓空調(diào)和燈自動的調(diào)到適合的狀態(tài),這是跟其他智能家居設(shè)備不一樣的地方,我們更自動化的檢測人體的狀態(tài)。”
在黃汪看來,智能可穿戴市場上,沒有任何一家其它公司比華米更懂人體數(shù)據(jù)。因為華米擁有人的 24 小時狀態(tài)和數(shù)據(jù)。目前來看,在所有用戶中有超過 70% 是每天都戴著手環(huán)睡覺,剩下 30% 的用戶睡覺的時候不戴手環(huán),這樣的使用度,可以偵測到豐富數(shù)據(jù)。
而因為小米生態(tài)鏈的聯(lián)動,華米不僅讓可穿戴設(shè)備成為了類似于“智能音箱”一樣的控制中樞,還因為手環(huán)控制而更加無感,這使其更獨一無二。但這還只是華米對人體數(shù)據(jù)的一種運用方式,站在更高一層來看,人體數(shù)據(jù)的使用還有更大的價值。
如果對蘋果產(chǎn)品有所關(guān)注,你就會知道在 2017 年 9 月的蘋果發(fā)布會上,蘋果在手表心率追蹤上帶來了系統(tǒng)級更新,與 FDI 和斯坦福等機構(gòu)合作,對于人體心臟這一器官進(jìn)行更系統(tǒng)化追蹤,從而能夠幫助用戶及時預(yù)防心臟突發(fā)疾病。而實際上,在蘋果發(fā)布這一功能之前,華米于 2017 年 4 月推出的米動健康手環(huán)上,就已經(jīng)具備了心電圖(ECG)監(jiān)測的功能,這款產(chǎn)品也是華米面向醫(yī)療健康領(lǐng)域的一次重要嘗試,對于人體數(shù)據(jù)的深度運用是其重點。
米動健康手環(huán)比蘋果更早開始監(jiān)測和運用心電圖數(shù)據(jù)
“這個手環(huán)第一次用人工智能的方法,把房顫這種心臟病變的問題找出來。什么意思?房顫什么時候會產(chǎn)生?比如我們熬夜兩點、三點,覺得心臟突然不舒服,導(dǎo)致猝死等病變,其實是可以通過提前 3 天,心臟的疲勞度以及跳動的問題,通過人工智能的方法找出來的。”
黃汪認(rèn)為,對于心電圖這樣更專業(yè)的數(shù)據(jù),華米采集之后通過和安貞等醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)機構(gòu)合作,利用深度學(xué)習(xí)的方法可以強化診斷結(jié)果,這種方式能讓未來可穿戴設(shè)備具有更大價值。而對于醫(yī)療機構(gòu)來說,也只有手環(huán)這樣的設(shè)備,能夠隨時隨地 7×24 小時對人體數(shù)據(jù)檢測,并反饋回最真實的信息。而這只是華米的第一步,接下來的計劃,將會更進(jìn)一步細(xì)分人體數(shù)據(jù)類型,黃汪說:
“心電圖上的突破,還有血壓,血氧,血糖等等,綜合起來會給一個人帶來更多的價值。在這個方面來看,今年我們會出血氧方面的產(chǎn)品。”
人體數(shù)據(jù)的生態(tài)閉環(huán)說來容易,但實際運用則是復(fù)雜工程。要在海量的人體數(shù)據(jù)中找到有價值的部分,并運用到合適的地方。既需要硬件產(chǎn)品的覆蓋,還要更專業(yè)的技術(shù)分析。對于華米來講,要想建立這樣的壁壘,不僅僅是在硬件上下功夫,數(shù)據(jù)的利用是另一個重點。
也因為這樣,這個閉環(huán)如今需要更多投入,黃汪坦言在過去的大半年時間里,他“悄悄做了很多事”,在全球范圍內(nèi)找人。通過華米上市的契機,華米邀請了張宏江擔(dān)任華米科技獨立董事,張宏江博士是人工智能領(lǐng)域的頂級科學(xué)家,曾在微軟亞太研發(fā)集團擔(dān)任 CPO,并擔(dān)任微軟亞洲工程院的院長,2011 年加入金山擔(dān)任 CEO,2016 年退休。另外還邀請到了汪孔橋博士,作為前諾基亞研究院首席科學(xué)家,他是諾基亞中國博士后工作站的負(fù)責(zé)人,在 AI 方面有很多年研究。
華米用戶月活數(shù)據(jù)如今已經(jīng)超過 1100 萬,這些用戶每天貢獻(xiàn)的大量的數(shù)據(jù),包括了運動、睡眠、體重、心率等多方面內(nèi)容。市場上擁有這一量級的數(shù)據(jù)公司并不多,這無疑能夠為華米帶來巨大的潛力,而由于醫(yī)療領(lǐng)域和人工智能方向的聯(lián)合,華米的“人體數(shù)據(jù)”壁壘已經(jīng)初見端倪。
小米手環(huán) 3 和可穿戴設(shè)備的循環(huán)
大屏化、eSIM 化將是智能可穿戴設(shè)備的趨勢,雖然黃汪很早就意識到這兩個特點并將類似產(chǎn)品做了出來,但如今回頭看他認(rèn)為,只有時機合適,這類產(chǎn)品才會成熟。
所謂“時機”,其實正是智能可穿戴設(shè)備的痛點要解決。在做小米手環(huán)之前,黃汪有一段慘痛的經(jīng)歷,他曾帶領(lǐng)團隊推出過智器(SmartQ)系列平板電腦以及智能手表。彼時這款名為 Z Watch 的智能手表擁有近乎智能手機的各種功能,但在當(dāng)時,功能豐富的另一面意味著續(xù)航薄弱,在市場上對可穿戴設(shè)備沒有依賴的情況下,這樣的智能手表沒能取得成功。
經(jīng)此陣痛,黃汪在做小米手環(huán)時最先思考的就是,如何做一個長續(xù)航的產(chǎn)品?因為長續(xù)航會起到教育用戶的作用。如果用戶因為給手環(huán)充電,忘了再戴起來,這樣用戶的流失是非常高的,而且每周都會流失一部分。
從小米手環(huán) 1 開始,黃汪就將長續(xù)航作為智能可穿戴設(shè)備的第一優(yōu)先特性,此后的小米手環(huán) 2 上,雖然加入了觸摸屏支持,但續(xù)航方面依舊沒有受到影響,因此從 2016 年發(fā)布至今,這款價格很低(149 元),功能實用的手環(huán)銷量過千萬也就不足為奇。
華米能夠成為行業(yè)第一,與小米手環(huán)的暢銷密不可分
但如今,發(fā)布已經(jīng) 21 個月的小米手環(huán) 2 已經(jīng)算是老產(chǎn)品了。因此不只是我們,所有人都在好奇它的下一代產(chǎn)品究竟何時推出。黃汪告訴極客公園,小米手環(huán) 3 今年會出現(xiàn),但目前需要和小米再準(zhǔn)備,最終的時間還不確定:
“小米手環(huán) 3 肯定會有,在某個時刻。大家對這個東西有一個認(rèn)知,溝通好就好了。比如說小米手環(huán) 2 之后,大家覺得時間很長還沒有出新的,我們也有我們的觀點,小米認(rèn)可,大家就一起往前跑了。”
雖然不能確定時間,但我們從小米手環(huán) 1 到小米手環(huán) 2,再到華米自家 AMAZFIT 產(chǎn)品系列,不難看出的是:華米一方面堅持了長續(xù)航的特點,另一方面卻在功能上逐漸多樣化,這種漸漸變成“腕上智能手機”的趨勢更像是一種循環(huán),而從簡單到復(fù)雜的變化,這一次卻是大勢所趨,如他所說:
“在 12 年、13 年的時候,我們想做很復(fù)雜的智能手表,什么功能都往里塞,結(jié)果功耗很大,一下就沒電了,又沒有核心的醫(yī)療和健康的功能,所以就留不住,留存率很低,大家都不怎么玩了,所以又回到最簡單的那個點,從簡單變復(fù)雜。可穿戴產(chǎn)品接下來大屏化的趨勢很明顯,因為用戶在腕上要看到必備的信息,這個趨勢是明顯的,但不可能無限制的變大,畢竟是戴在腕上的東西。屏幕大到什么程度呢?要戴著能睡覺,不能太厚,電池也不可能無限放大,里面會有平衡。就目前相對小米手環(huán)二代來說,大屏化還是一個趨勢。”
大屏化是智能手表的一大趨勢
還有一點值得關(guān)注,那就是 eSIM 卡的加入。在 2017 年 9 月蘋果發(fā)布的 Apple Watch Series 3 上,蘋果為手表加入了蜂窩網(wǎng)絡(luò)服務(wù),讓手表在獨立使用中能夠連接網(wǎng)絡(luò),播放音樂,甚至直接打電話,對于這種 eSIM 卡融入可穿戴設(shè)備的方式,黃汪認(rèn)為會再次改變?nèi)藗兊目捶ǎ?/p>
“從去年蘋果第三代智能手表開始,800 萬支,非常驚人的數(shù)字。智能手表的這個點已經(jīng)到了,為什么?有幾個因素,一個是 eSIM,實際上那個功能很有用。我去跑步的時候,我真的可以扔掉手機了,去小區(qū)外面遛狗就可以不帶手機。別人打你的號碼,你就可以接,可以簡單說兩句,完全沒有問題,這是非常非常有用的,這可能是未來可穿戴的一個方向. 部分的手機,就是手機小型化的一個方向。蘋果也很聰明,要整合一系列醫(yī)療健康的功能,會覺得這個東西很實用,并不是跑步才用買,平時也挺需要的。一旦價格也不貴,再出一個小米手環(huán)類似的產(chǎn)品,你會覺得真的是剛需了。”
說到這,我們也就不難猜測,關(guān)于可穿戴設(shè)備,華米未來選擇的自然是大屏化、eSIM 化的大方向。而在此基礎(chǔ)上,黃汪認(rèn)為,華米仍然會有所為有所不為,比如對于兒童和老人這樣的細(xì)分市場,他有著不同的規(guī)劃:
“我們不做兒童手表,那是兒童定位聊天的小手機,這跟我們企業(yè)的愿景不太一樣,我們是做人體數(shù)據(jù)的公司。如果我們做那個,是另外一套技術(shù),跟傳感器算法,怎么測心率,整套算法都用不上,小孩不需要測心率的。但是老人這部分,可以理解我們做了,我們測心電圖的手環(huán),對上年齡的用戶也很方便,尤其是可以回去送給父母,我們的 APP 做得非常好,你能看到心電圖數(shù)據(jù),包括睡眠狀況,包括每天的心率,這些很重要的健康指標(biāo)都能看到。”
走向遠(yuǎn)方
黃汪在 2015 年的分享中曾經(jīng)提到,通過智能手環(huán)能夠得到用戶和數(shù)據(jù),就已經(jīng)是華米“最大的資產(chǎn)”,如今看來這的確已經(jīng)成為華米的重要優(yōu)勢,而在國內(nèi)市場已經(jīng)趟過各種坑之后,華米接下來無疑會走得更遠(yuǎn),去往海外。
“在國內(nèi),或者是整個東南亞市場,小米在渠道,包括線上,線下渠道,都已經(jīng)發(fā)展足夠快,足夠好了,我們有這么一個股東,我們用他們的資源是最好的。在歐美,我們會花更多資源跟歐美的渠道品牌品牌合作。”
一旦明確了大方向,我們就不難理解,為何黃汪和他的團隊要選擇在今年上市,已經(jīng)在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟的華米,無疑需要更進(jìn)一步施展拳腳,而面向海外的這一腳,他們和小米一起,走得自然穩(wěn)健。
“我們的優(yōu)勢是什么?我們的研發(fā)成本控制的好,產(chǎn)品也非常好,我們?nèi)逼放坪颓溃@和我們跟小米合作的情況是一樣的,我們在歐洲仍然可以采取這種模式,和當(dāng)?shù)氐钠放坪献鳌T跉W洲有品牌的話,自然而然就有渠道了,因為品牌足夠的著名,足夠的強。”
采訪中,黃汪不止一次提到公司愿景,從 2013 年成立,到 2018 年上市,華米走到了全球份額第一的位置,但如他自己所說,這個位置“是在中國市場份額很高,并不是全球化已經(jīng)做得很好”,所以從很早以前就確定的 AMAZFIT 無疑也在為走向海外的這一天布局,盡管未必會順利,但既然已經(jīng)在拼殺后見到曙光,就自然要堅持走下去。如他曾在極客公園前沿社所說:
在這個領(lǐng)域,不低估市場,不高估自己,很重要。
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