隨著企業(yè)不斷推進(jìn)智能制造進(jìn)程，設(shè)備日益智能化，企業(yè)在減少勞動(dòng)力成本的同時(shí)，加大了設(shè)備資產(chǎn)的比重，這使得設(shè)備的全生命周期管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須具有量好的綜合素質(zhì)和管理水平，這其中包含了裝備素質(zhì)和資產(chǎn)管理水平。

Infor大中華區(qū)咨詢(xún)總監(jiān)鹿崇接受記者采訪(fǎng)時(shí)談到，企業(yè)如何管理好設(shè)備和資產(chǎn)，已經(jīng)成為其管理工作重點(diǎn)之一。通過(guò)EAM系統(tǒng)可以提供企業(yè)管理所需的有效信息——以制定更好、更具戰(zhàn)略性的決策來(lái)延長(zhǎng)企業(yè)資產(chǎn)壽命、提高安全和提升盈利能力。

智能制造趨勢(shì)下的設(shè)備資產(chǎn)管理挑戰(zhàn)

近年來(lái)，在智能制造的發(fā)展趨勢(shì)下，設(shè)備的智能化和社會(huì)化程度越來(lái)越高，對(duì)操作工人的技能要求越來(lái)越低，但隨之而來(lái)的設(shè)備維護(hù)維修成本及停機(jī)損失也越來(lái)越高，企業(yè)如何更好地管理好設(shè)備逐漸成為其管理工作重點(diǎn)之一。

以化工企業(yè)的設(shè)備管理為例，生產(chǎn)流程常常涉及有潛在危險(xiǎn)的物品，這些都受到嚴(yán)格的管制，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)也是一大挑戰(zhàn)。每個(gè)國(guó)家的法規(guī)差別迥異，使文件歸檔變得非常困難和耗費(fèi)時(shí)間。法規(guī)雖然使事情變得復(fù)雜，但如若不遵守則會(huì)受到嚴(yán)格的處罰。隨著智能制造進(jìn)程的推進(jìn)，諸多化工企業(yè)在設(shè)備上部署了傳感器、接入了物聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)涌現(xiàn)了越來(lái)越多的移動(dòng)化應(yīng)用場(chǎng)景，譬如隨時(shí)隨地掌握能源效率、良品率等等，這給企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)管理提出了更高的要求。

以城市軌道交通行業(yè)為例，這是典型的資產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)。其顯著的特征是以財(cái)政撥款為主，需要在超長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)對(duì)其價(jià)值進(jìn)行保值，提升昂貴資產(chǎn)的收益表現(xiàn)，避免服務(wù)水平降低和損失。如何建立有效的資產(chǎn)管理，以降低運(yùn)營(yíng)維修成本、優(yōu)化資產(chǎn)壽命，是這一行業(yè)面臨的首要問(wèn)題;其次，軌道交通是一個(gè)以線(xiàn)性方式分布在全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)，它與工廠(chǎng)集中的資產(chǎn)管理不一樣，如何構(gòu)建基于地理位置的分布式管理、以及基于地圖定位的資產(chǎn)管理成為新的挑戰(zhàn);另外，軌道交通涉及到民眾安全和出行效率，等到出現(xiàn)故障再檢修將造成不可挽回的損失，如何建立預(yù)防性維護(hù)維修手段也是重中之重。

在鹿崇看來(lái)，借助EAM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，最大化地確保工作安全及法規(guī)的遵從，從而提高資產(chǎn)的可靠性。同時(shí)，諸如地鐵這樣的軌道交通項(xiàng)目動(dòng)則聚集了幾百億規(guī)模資產(chǎn)，唯有搭建專(zhuān)業(yè)的EAM系統(tǒng)才能有效管理這些價(jià)值高、性能復(fù)雜的資產(chǎn)，保障軌道交通網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

EAM與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合勢(shì)在必行

隨著全球范圍內(nèi)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的興起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為搶占制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)、尋求經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的共同選擇。通俗來(lái)講，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是連接智能設(shè)備和機(jī)器、涉及網(wǎng)絡(luò)感測(cè)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。

在信通院發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)》的解讀中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的是激發(fā)工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)率、效率和可靠性，并將其核心要素分為數(shù)據(jù)采集層、管理服務(wù)層(工業(yè)PaaS)、應(yīng)用服務(wù)層(工業(yè)APP)等。其中的工業(yè)APP層，主要可分為運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)控制、研發(fā)和設(shè)計(jì)三個(gè)維度。包括ERP、SCM、CRM、HRM、EAM等應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)工業(yè)軟件主要用于提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和管理質(zhì)量。

傳統(tǒng)的EAM系統(tǒng)，往往局限在業(yè)務(wù)層面和主數(shù)據(jù)層面。然而，隨著企業(yè)信息化水平的提升以及智能設(shè)備的升級(jí)，設(shè)備資產(chǎn)并不是孤立存在和使用的。設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)、生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的相互影響、越來(lái)越多的傳感器產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)都對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理提出了新的要求。

以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中典型的預(yù)防性維護(hù)維修場(chǎng)景為例，所謂百分補(bǔ)救不如一分預(yù)防，通過(guò)預(yù)防性的分析和預(yù)警，一方面可以幫助維修技術(shù)人員提前安排一些重要的預(yù)防維修措施，以防止宕機(jī)的情況出現(xiàn);另一方面，通過(guò)對(duì)預(yù)防維護(hù)的智能調(diào)度，企業(yè)可以有充分的時(shí)間為設(shè)備升級(jí)或更新做準(zhǔn)備。同時(shí)，預(yù)防性維護(hù)維修也是企業(yè)資產(chǎn)管理中很重要的一環(huán)。

在鹿崇看來(lái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大的平臺(tái)，企業(yè)資產(chǎn)管理是其中一個(gè)且越來(lái)越重要的一個(gè)應(yīng)用枝節(jié)。企業(yè)在構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的初始，就必須考慮需要搭建哪些應(yīng)用，在矩陣式地搭建過(guò)程中，EAM系統(tǒng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合將越來(lái)越緊密。

鹿崇重點(diǎn)提到了海爾的例子，海爾經(jīng)過(guò)幾十年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為全球家電行業(yè)領(lǐng)先的品牌。海爾打造了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat，海爾從2012年開(kāi)始建設(shè)互聯(lián)工廠(chǎng)，目前已經(jīng)在COSMOPlat支撐下在全球推出了9大互聯(lián)工廠(chǎng)樣板，2018年計(jì)劃新建12家互聯(lián)工廠(chǎng)，累計(jì)達(dá)到21家，成為世界家電業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的引領(lǐng)者。

在海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中，其資產(chǎn)管理系統(tǒng)是不可或缺的一環(huán)。由于企業(yè)快速發(fā)展，其原本的資產(chǎn)管理系統(tǒng)逐漸不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，由于資產(chǎn)管理流程沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)和信息化系統(tǒng)管理，資產(chǎn)采購(gòu)預(yù)算管理流程欠缺，預(yù)算沒(méi)有模型和標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了賬實(shí)不符、賬賬不符、資產(chǎn)效益低等問(wèn)題。集團(tuán)內(nèi)部迫切需要通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)來(lái)變革資產(chǎn)管理模式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)實(shí)物狀態(tài)與系統(tǒng)狀態(tài)同步，降低流程風(fēng)險(xiǎn)，支持智能制造。

在部署了Infor EAM系統(tǒng)后，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理全流程可視化，資產(chǎn)賬物相符率100%;實(shí)現(xiàn)成本降低建立資產(chǎn)項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)項(xiàng)目信息化全流程管理，規(guī)避五項(xiàng)業(yè)務(wù)盲點(diǎn)，使人員效率提升20%;信息共享，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略承接，戰(zhàn)略閉環(huán)，業(yè)務(wù)活動(dòng)閉環(huán);信息增值，通過(guò)資產(chǎn)KPI信息展示，提供信息決策平臺(tái)，提升資產(chǎn)質(zhì)量;通過(guò)資產(chǎn)日清顯示，提供資產(chǎn)使用狀態(tài)決策分析，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)可視化、透明化。

InforEAM護(hù)航企業(yè)資產(chǎn)管理

在Gartner 2017年8月發(fā)布的企業(yè)資產(chǎn)管理軟件魔力象限中，共有11家公司入選，其中排在領(lǐng)導(dǎo)者象限的是Infor和IBM。

鹿崇指出，Infor EAM是一個(gè)綜合性的企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案，能夠持續(xù)監(jiān)測(cè)企業(yè)的資產(chǎn)狀態(tài)及效能以及評(píng)估數(shù)據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵趨勢(shì)和異常、預(yù)測(cè)效能并做出促進(jìn)行動(dòng)的決定。Infor還能夠?yàn)椴煌募?xì)分市場(chǎng)如制造業(yè)、醫(yī)療等提供量身定制的EAM解決方案，充分反映和滿(mǎn)足這些行業(yè)的獨(dú)特需求。

在他看來(lái)，Infor EAM很強(qiáng)調(diào)的一個(gè)關(guān)鍵詞是Suite，它既可以在本地部署，也可以在云上部署。其核心功能包括工單處理、設(shè)備全生命周期、備件管理、采購(gòu)管理、BI分析、設(shè)備可靠性、警報(bào)管理、移動(dòng)端應(yīng)用、能源績(jī)效、GIS集成。其中，后5款功能都是Infor最近兩年研發(fā)并增加的新功能。

Infor 利用豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，運(yùn)用業(yè)務(wù)流程分析工具理順客戶(hù)資產(chǎn)管理流程，建立基于流程的崗位職責(zé)和設(shè)備維修管理體系，用Infor EAM 構(gòu)筑了開(kāi)放式的EAM 工作平臺(tái)，幫助客戶(hù)有效提高資產(chǎn)性能和生產(chǎn)效率，降低系統(tǒng)故障，并保證合規(guī)性。Infor EAM為交通業(yè)提供的深度服務(wù)遠(yuǎn)不僅僅局限于公路和鐵路。Infor可提供廣泛的資產(chǎn)管理應(yīng)用，可以為任何交通機(jī)構(gòu)定制符合其需求的方案，甚至包括機(jī)場(chǎng)，無(wú)論該機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小和業(yè)務(wù)種類(lèi)多么不同。Infor為邁阿密的Dade Aviation提供資產(chǎn)管理系統(tǒng)，幫助其為多個(gè)地方機(jī)場(chǎng)提供預(yù)防性維護(hù)，其中包括全國(guó)第二大繁忙的邁阿密?chē)?guó)際機(jī)場(chǎng)。

在可供獲取的豐富信息和可實(shí)時(shí)升級(jí)的高質(zhì)量EAM系統(tǒng)的幫助下，管理者可以對(duì)設(shè)施資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，包括能源耗損的監(jiān)控以及通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，以節(jié)省設(shè)施維護(hù)資金。EAM系統(tǒng)可以讓工廠(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)層在出現(xiàn)設(shè)備調(diào)度、能源浪費(fèi)和環(huán)境影響等問(wèn)題之前就發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決這些問(wèn)題。眾所周知，產(chǎn)品報(bào)廢或返廠(chǎng)會(huì)使資產(chǎn)和勞動(dòng)力的生產(chǎn)率下降，EAM系統(tǒng)可以讓管理層及時(shí)對(duì)由可見(jiàn)度和設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)等問(wèn)題導(dǎo)致的不合格產(chǎn)品進(jìn)行管理和修正。