最近一直在網(wǎng)上看到關(guān)于智能電銷機(jī)器人的消息，究竟智能電銷機(jī)器人是利大于弊還是弊大于利呢？

從第一代iphone手機(jī)到鼎盛時(shí)期的iphone4s，蘋果同樣經(jīng)歷了很艱難的市場(chǎng)拓寬道路，那時(shí)候人們認(rèn)為手機(jī)就只是用來打電話發(fā)短信用的聯(lián)系工具，誰也沒想到，它如今已經(jīng)成為人手一個(gè)的上癮產(chǎn)品。

智能電銷機(jī)器人也是一樣，從2016年開始，智能電銷機(jī)器人進(jìn)入電銷中心管理者的眼中，那時(shí)候，呆滯、語音無法聯(lián)系上下文、聲音生硬。沒人會(huì)覺得這款產(chǎn)品會(huì)取代人類，成為電銷的利器。

但看看現(xiàn)如今，智能電銷機(jī)器人大行其道，短短兩年左右的時(shí)間，技術(shù)的突飛猛進(jìn)，智能電銷機(jī)器人的功能不斷迭代成長(zhǎng)。

那么對(duì)于智能電銷機(jī)器人而言，它對(duì)電銷中心究竟是利大于弊還是弊大于利呢？答案一定是前者。

從生產(chǎn)力決定社會(huì)的進(jìn)步角度講，智能電銷機(jī)器人在電銷首輪溝通的環(huán)節(jié)中，有著不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力。

以智齒科技的智能電銷機(jī)器人舉例，自動(dòng)撥打一天的撥打量在1000-2000，這是人工無法取代的，并且撥打時(shí)間可限制時(shí)段，工作時(shí)間可不撥打，等客戶可以有時(shí)間接聽電話再進(jìn)行撥打，幾乎完美的解決了，高拒接和高掛斷的問題，效率不僅提升了，精準(zhǔn)度也有很大的改觀。

人工用來記錄電銷數(shù)據(jù)的時(shí)候，存在很大的主觀能動(dòng)性，可能客戶的一句話，兩個(gè)人有兩個(gè)人的看法，有的人認(rèn)為客戶沒有意向，有的人則認(rèn)為客戶意向強(qiáng)烈。而真正的管理者是完全看不到這一點(diǎn)的。

那么智齒智能電銷機(jī)器人在這一點(diǎn)，就有很大的不同，通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)定，它可以很客觀的進(jìn)行判斷和篩選，避免了客戶流失。

過去，我們聯(lián)系客戶，員工的情緒問題是老大難，管理者也束手無策，從某種角度來說，員工的情緒問題很大程度上也決定了客戶的態(tài)度和意向。

而智齒科技的智能電銷機(jī)器人是毫無情緒的，7*24小時(shí)確保情緒高漲，激情洋溢同樣可以感染到客戶。

所以，智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)呼叫中心、電銷中心而言，是利大于弊的。

再以智齒科技的智能電銷機(jī)器人舉例而說，多場(chǎng)景貼合企業(yè)需求。外呼電銷不僅是主動(dòng)營(yíng)銷的過程，同樣也是企業(yè)對(duì)老客戶進(jìn)行管理的一種營(yíng)銷手段，在企業(yè)有活動(dòng)通知、會(huì)議邀約、調(diào)研回訪場(chǎng)景時(shí)，智能電銷機(jī)器人依然可以對(duì)其開展業(yè)務(wù)。

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