智能外呼機器人真的開始騙人了嗎？這真是讓人歡喜又讓人憂，機器人都開始：“騙人”了。要電銷人員、客服人員可怎么辦？呼叫中心如果加入了智能外呼機器人，外呼業(yè)務會不會從此以后無需人工了？

前段時間，瀏覽到了一篇機器人騙人的新聞，著實驚出了一身冷汗。機器人的功能和語音能力已經(jīng)到了可以以假亂真的地步了嗎？

現(xiàn)如今，智能外呼機器人的火爆讓電銷人看到了希望也似乎看到了職業(yè)的盡頭。

這一切源于各大智能外呼機器人的研發(fā)能力體現(xiàn)

技術方面，智能外呼機器人實際上是我國目前發(fā)展最為迅猛的兩種人工智能技術中的一種，即語音識別技術，其包含自然語義理解、語音合成、語音識別三項技術的底層支撐。

產(chǎn)品方面,智能外呼機器人產(chǎn)品實際上對于產(chǎn)品的要求要更優(yōu)于技術方面的優(yōu)勢，因為在我國的技術能力大家都相差不多，最后要拼的一定是產(chǎn)品自身的能力，而就產(chǎn)品自身能力而言，智齒科技的智能外呼機器人更符合目前市場需求，更能滿足企業(yè)眾多場景的滿足。其更注重用戶體驗，更利于企業(yè)操作。

產(chǎn)品力 技術流 體驗型

這是對智齒外呼產(chǎn)品的三大理解，我們先從產(chǎn)品力來說

產(chǎn)品力層面：

智齒智能外呼機器人的產(chǎn)品與市面上大部分廠商的產(chǎn)品最大的區(qū)別在于，研發(fā)核心是從客戶角度出發(fā)的，有人會奇怪，為什么不從企業(yè)層面出發(fā)？眾所周知，無論我們的產(chǎn)品是為企業(yè)使用還是為普通用戶使用，其最終的目的，是滿足自然人的需求，也就是說，如果產(chǎn)品本身不能打動普通用戶，何談為企業(yè)創(chuàng)造利潤？所以智齒的智能外呼產(chǎn)品才以懂企業(yè)更懂用戶的角度出發(fā)，為產(chǎn)品研發(fā)提供源源不斷的依據(jù)。無論從企業(yè)使用層面還是用戶感受層面，智齒智能外呼機器人產(chǎn)品都更符合用戶預期。

技術流層面：

智齒是一家成了多年的SaaS廠商，在客服領域具有標桿頭部企業(yè)的背景，擁有近10w家不同行業(yè)客戶，在過去的幾年間，通過多行業(yè)積累，磨煉了其NLP技術的能力，我們都知道，對于機器人尤其是語音識別機器人來說，大量的數(shù)據(jù)訓練，才能讓機器人更智能，這一點，智齒擁有絕對的實力。

體驗派方面：

實際上，這一點和產(chǎn)品自身的研發(fā)動力有直接關系，由于智齒的客戶行業(yè)積累更深厚，從客服廠商開始，智齒便開始深入研究每個行業(yè)背后的應用場景以及使用習慣，也包含普通用戶的接聽習慣等研究，在大量研究數(shù)據(jù)后，智齒推出了智能外呼機器人產(chǎn)品，通過對用戶習慣的精準把控，把產(chǎn)品的體驗優(yōu)化做到最好，則是智齒科技的最大優(yōu)勢，同時，體驗方面的優(yōu)化，是智齒一直以來秉承的理念。

試問，如果像智齒科技這種廠家多一些的情況下，外呼機器人真的開始“騙人”是不是會成為可能？

以假亂真，從來都是通過不斷歷練而來的。當然，騙人本身是不對的，但這不該讓我們興奮嗎？機器人的擬人能力，已經(jīng)可以以假亂真了。

如果想要體驗智齒科技的智能外呼產(chǎn)品，請登錄智齒官網(wǎng)或關注其威x，智齒客服（zhichidata1），提供場景試聽同時支持試用信息提交。看看智能外呼機器人是否真的能“騙人”。