1.引言
在傳統(tǒng)的家居環(huán)境中,家居設(shè)備的監(jiān)控界面多是分離的,用戶只能通過各個設(shè)備獨立提供的監(jiān)視(如電視顯示屏)與控制界面(如紅外遙控器)來實現(xiàn)對單一設(shè)備的監(jiān)控,且監(jiān)控距離受限(設(shè)備周邊);家居設(shè)備間的協(xié)作較少,且多是靜態(tài)的協(xié)作關(guān)系(如在電視上顯示有線連接的DVD 或電腦),用戶無法動態(tài)的建立多個家居設(shè)備間的協(xié)作關(guān)系。
近年來,隨著便捷舒適的智能數(shù)字家居概念的普及與發(fā)展,工業(yè)界與學術(shù)界涌現(xiàn)出了眾多網(wǎng)絡(luò)化的家居設(shè)備,如互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)冰箱等等。與此同時,家居網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施(如家庭無線網(wǎng)關(guān)等)也逐步成為普通家庭的必備設(shè)施之一。網(wǎng)絡(luò)化家居設(shè)備的出現(xiàn)與家庭網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的成功部署,使得用戶在智能家居中通過集成的同一界面隨時隨地了解家居設(shè)備的狀態(tài)、遠程控制家居設(shè)備成為可能。在現(xiàn)有的方法中,工業(yè)界多從家居設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化標準協(xié)議入手,促成家居設(shè)備的互聯(lián)互通,較為著名的工作如諾基亞公司的Home ControlCenter1,OpenPeak 公司的Smart-Home-Phone2,UPnP 協(xié)議與閃聯(lián)公司的IGRS 協(xié)議等;在學術(shù)界,相關(guān)研究[1,2,3,4,6]已開始著眼于如何將互聯(lián)互通的各個設(shè)備上分散的監(jiān)控接口集成起來,為用戶提供一個家居設(shè)備通用監(jiān)控器。現(xiàn)有的家居設(shè)備通用監(jiān)控器雖各具特色,但在舒適性、便捷性以及直觀性上仍有較大的發(fā)展空間,也因此成為本文的主要研究對象。
家居設(shè)備通用監(jiān)控器需要一個合適的載體為用戶所用。調(diào)研工作表明,用戶在家居生活中更愿意使用手機而非傳統(tǒng)計算機,因為手機在家居中更加便捷易得,可以方便他們隨時隨地的完成任務(wù)。隨著手機的發(fā)展,觸摸交互技術(shù)因其具有直接操作(DirectManipulation)的自然交互體驗,逐漸成為主流的交互方式,如iPhone, gPhone, WindowsPhone 7 等。鑒于上述特點,本文認為,用戶隨身攜帶的觸屏手機,是智能家居中監(jiān)控各種網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備界面的理想載體。
因此,本文提出了一種基于觸屏手機的家居設(shè)備監(jiān)控器HouseGenie,如圖1 所示。歸納而言,HouseGenie 具有如下三點特性:1)二維俯視家居全景圖:在智能家居中,了解所有家居設(shè)備的實時狀態(tài)是重要的需求之一。HouseGenie 提供的二維俯視家居全景圖,使用戶可以便捷全面的掌握家居設(shè)備的實時狀態(tài)(如開啟、關(guān)閉),也便于用戶快速自然定位所需控制的家居設(shè)備圖標并與之交互。2)直接操作體驗的家居設(shè)備控制:在傳統(tǒng)的智能家居中,每個設(shè)備都具有自己獨立的控制器。當用戶希望交替控制多種家居設(shè)備時,這種方式顯得較為笨拙與不便。HouseGenie 以手指觸摸為主要交互方式,用戶通過“指點”即可調(diào)用家居設(shè)備的控制功能接口,并在界面上及時了解設(shè)備狀態(tài)的反饋;提供的“拖拽”模式也較好的滿足了用戶對兩臺設(shè)備間的協(xié)作需求,如屏幕共享、文件播放等。3)隨時隨地的監(jiān)控體驗:HouseGenie 選擇手機作為其交互界面的載體,使得用戶可以在家居中、路途中、辦公時隨時隨地的了解家居設(shè)備的狀態(tài),并依照需求遠程控制各種網(wǎng)絡(luò)化家居設(shè)備。
圖1 智能家居中使用HouseGenie 的示意圖(左為MID 手機版本,右為Android 手機版本)
2.現(xiàn)有相關(guān)通用控制器的優(yōu)勢與不足
羅技公司的Harmony3是較早較為成功的一款家居設(shè)備通用控制器,它可以集成控制具有紅外遙控的家居設(shè)備,其最新版本采用了基于觸摸的自然交互方式,但較為繁瑣,且只限于單向控制,難以監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)。CRISTAL創(chuàng)新性的使用多觸點桌面作為家居控制界面,通過融合屋頂攝像頭拍攝的實時家居俯視圖與家居設(shè)備的虛擬操控界面,為用戶提供了良好的客廳多媒體設(shè)備的協(xié)作體驗。然而,CRISTAL 對多觸點桌面的依賴,使得它并不能隨時隨地的完成家居設(shè)備控制的任務(wù),其屋頂?shù)臄z像頭也有暴露家居隱私等問題。
在使用手機或手持設(shè)備作為家居控制器方面,Join-the-Dots,OSCAR和RELATE.
允許用戶建立環(huán)境中多個網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備間的協(xié)作關(guān)系。其中,使用了基于線的隱喻,利用在設(shè)備圖標間“畫線”建立設(shè)備間的協(xié)作關(guān)系;允許用戶通過簡單的界面配置,為常用的復合任務(wù)創(chuàng)建可重用的任務(wù)。的主要問題在于缺乏界面上的設(shè)備圖標與設(shè)備所在的實際物理空間中位置的對應,導致當設(shè)備較多時用戶可能會難以快速準確找到所希望控制的設(shè)備。通過引入相對位置模式解決了上述問題,它將設(shè)備資源的圖標依照相對于當前設(shè)備的位置顯示在屏幕的四個邊界上。這種方法可以幫助用戶快速的發(fā)現(xiàn)并使用臨近的設(shè)備資源,但缺點在于其界面是時刻動態(tài)變化的(家居場景中多數(shù)設(shè)備的位置是固定的),增加了用戶額外的認知負擔。有代表性的提出了基于選擇(Selective)和基于自然直接操作的兩種交互方式,其中基于選擇的交互方式以列表的模式顯示出所有的家居設(shè)備,為本文提供了較好的參考;而基于自然直接操作的方式則利用手持設(shè)備的攝像頭捕捉用戶臨近的設(shè)備,并實時在界面上生成出該設(shè)備的控制菜單。
3.HouseGenie 與智能家居中央服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)
如圖2 所示,HouseGenie 通過輪詢的方式從智能家居中央服務(wù)器獲取當前的設(shè)備信息(包含設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備接口及設(shè)備間關(guān)系),并顯示在交互式UI 界面上為用戶所用。特別的,HouseGenie 的本地擴展服務(wù)模塊為調(diào)用特殊的設(shè)備服務(wù)(如PC 屏幕共享提供的VNC服務(wù))預留了擴展服務(wù)接口;而多模態(tài)識別擴展引擎則預留為后續(xù)識別用戶的多模態(tài)輸入。
智能家居中央服務(wù)器統(tǒng)一維護并管理智能家居中的所有網(wǎng)絡(luò)化家居設(shè)備,其內(nèi)部采用OSGi 框架集成各個功能模塊(Bundle)。如圖2 所示,用戶的控制命令經(jīng)“通用設(shè)備接口”。
發(fā)送至情境管理Bundle,后者針對情境將其轉(zhuǎn)義為設(shè)備控制請求,并轉(zhuǎn)發(fā)至“設(shè)備管理器”。
設(shè)備管理器通過調(diào)用不同類型的“設(shè)備適配器”,將最終的命令傳遞至網(wǎng)絡(luò)化家居設(shè)備。 “設(shè)備識別器”實時動態(tài)的獲取設(shè)備的當前狀態(tài),發(fā)送給“數(shù)據(jù)管理”,供“情境管理”等使用。
4.基于觸屏的智能家居監(jiān)控交互設(shè)計
通過對家居設(shè)備交互需求的分析(見表1),本文有針對性的完成了HouseGenie 的監(jiān)控交互設(shè)計。考慮到部分觸屏手機仍僅支持單觸點交互(如Viliv S5),因此HouseGenie的交互主要依靠單觸點方式而實現(xiàn)。而在支持多觸點交互的觸屏手機上(Android 手機),僅使用了少數(shù)較為通用的多觸點手勢(如雙指縮放監(jiān)控界面)。
如圖3 所示,在監(jiān)視方面,HouseGenie 實現(xiàn)了可調(diào)整顯示比例的二維俯視家居全景圖,以方便用戶實時的了解家居的整體情況。特別的,若家居中包含多層結(jié)構(gòu),為保證家居狀態(tài)的全局可見性、能夠更好的建立多個設(shè)備間的協(xié)作關(guān)系, 我們將多層的家居場景平鋪為一層供用戶查看。同時,用戶也可以通過設(shè)備列表只監(jiān)視其感興趣的設(shè)備。
在單個設(shè)備控制方面,HouseGenie 針對觸摸交互特別進行了優(yōu)化,用戶最常用的“單擊”觸摸操作被映射為設(shè)備的Pie-Menu 快捷菜單,而“長按”則被定義為傳統(tǒng)的全功能列表模式控制。如此的好處在于Pie-Menu 對于新用戶具有良好的自解釋性,而對于熟練用戶則可以使用“點劃”的方式快速選擇常用命令。同時,Pie-Menu 對于手指操作有較好的適應性,并且其半透明的設(shè)計也可以讓用戶在選擇功能前再次“隱式”確認所控制的設(shè)備及其狀態(tài)變化。列表與Pie-Menu 結(jié)合的方式也滿足了用戶的多樣性需求。
在多設(shè)備控制方面,HouseGenie 提供了多設(shè)備群體控制/配置方式,并利用“拖拽”隱喻來建立設(shè)備間的協(xié)作關(guān)系。目前所實現(xiàn)的協(xié)作關(guān)系包括屏幕共享(將具有顯示能力的A設(shè)備拖拽至B 設(shè)備)以及文件播放(將A 設(shè)備上的文件拖拽至具有播放功能的B 設(shè)備)。
5.用戶研究
本文邀請了10 名體驗者(6 男4 女,年齡11-33 歲)在搭建的模擬環(huán)境中開展用戶研究,共分三個階段:1)用戶在沒有接受任何培訓的狀態(tài)下使用HouseGenie 完成任務(wù);2)用戶接受培訓并再次完成任務(wù);3)用戶完成調(diào)查問卷,并交流使用中的體會。
圖4 用戶研究結(jié)果
如圖4 用戶研究結(jié)果所示,除去需要使用“拖拽”隱喻完成的復雜任務(wù)外(任務(wù)5/6),用戶均能夠在沒有接受任何培訓的情況下用較短時間完成所需任務(wù);而在接受過培訓后,用戶則可以快速完成所有所需任務(wù)。這表明,HouseGenie 對于簡單的家居控制具有良好的自然直觀性(未培訓情況下),對于常用的家居控制任務(wù)具有良好的可用性(培訓后快速完成任務(wù))。在最后的問卷中,用戶對于HouseGenie 的各項功能特性均給出了較高的評價。
由此,用戶研究較好驗證了HouseGenie 的自然直觀性與可用性。
6.結(jié)論與展望
本文提出了一種基于觸屏手機的家居設(shè)備控制器HouseGenie,并詳細論述了其設(shè)計思想、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、以及交互方式。相比于以往的家居控制器,HouseGenie 提供了更自然、更直觀、更便捷的隨時隨地的家居監(jiān)控體驗:
1)使用觸屏手機作為監(jiān)控界面;
2)通過二維俯視全景圖監(jiān)視設(shè)備實時狀態(tài);
3)Pie-Menu 與列表結(jié)合的設(shè)備靈活快速操控;
4)基于“拖拽”的設(shè)備協(xié)作建立。基于實驗室的用戶研究較好驗證了HouseGenie 原型系統(tǒng)的自然性、直觀性、可用性與有效性。在未來的工作中,我們會從配置界面及定制化任務(wù)、多人同時使用時協(xié)作與沖突、便捷部署等方面繼續(xù)完善此工作。
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