毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè)，并正在改變我們的工作方式和生活方式。

2017年，全球與人工智能相關(guān)的資金投入總額達(dá)到152億美元，比上一年增加144%。而無(wú)論在投資，還是人工智能研究與應(yīng)用方面，中國(guó)正在快速縮小與美國(guó)的差距。

人工智能提高了計(jì)算能力，增加了連接性，以大量數(shù)據(jù)和新的感知、預(yù)測(cè)能力為第四次工業(yè)革命鋪平了道路。

正如美國(guó)人工智能公司Kensho Technologies創(chuàng)始人David Nadler所說(shuō)：“當(dāng)人工智能對(duì)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和投資專(zhuān)業(yè)人士具有決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，即將到來(lái)的時(shí)代將被視為人工智能時(shí)代。”

在新的大幕開(kāi)啟之時(shí)，科技巨頭正在試圖通過(guò)在人工智能領(lǐng)域的布局保持其領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。

人工智能的無(wú)盡潛力

人工智能不只關(guān)乎感知，更是關(guān)乎加速學(xué)習(xí)。

人工智能可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，尋找模式，并基于歷史數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)響應(yīng)。

人工智能計(jì)算機(jī)不能產(chǎn)生獨(dú)特的思想，但可以預(yù)測(cè)你的行為。最終的結(jié)果是：人工智能能夠快速學(xué)習(xí)新事物，預(yù)測(cè)你的行為并回應(yīng)你的請(qǐng)求。

人工智能助手Siri和Alexa代表著自然語(yǔ)言處理的進(jìn)步，而提供投資交易方法的機(jī)器人顧問(wèn)代表著機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，人工智能模擬人類(lèi)思維的能力意味著它也可以讓我們的生活更加簡(jiǎn)單。

人工智能可以預(yù)先判斷我們的需求和要求，使產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高層次的用戶(hù)友好性。

科技巨頭的競(jìng)賽

為了保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各大科技巨頭正在通過(guò)大力度的研發(fā)、投資與并購(gòu)行動(dòng)，搶占人工智能的制高點(diǎn)。

在專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)方面，谷歌與微軟已經(jīng)走在美國(guó)科技公司的前列。2009年至2017年間，谷歌與微軟的人工智能專(zhuān)利申請(qǐng)量分別為295與268件。其次是：Facebook76件、亞馬遜75件、蘋(píng)果23件。

在收購(gòu)方面，谷歌同樣最為活躍，其次是蘋(píng)果公司。

當(dāng)然，這些巨頭在推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，也伴隨產(chǎn)生著新問(wèn)題。這一過(guò)程也是一個(gè)不斷與新問(wèn)題作斗爭(zhēng)的過(guò)程。

1.谷歌

谷歌已經(jīng)在其搜索業(yè)務(wù)和面部識(shí)別服務(wù)中使用機(jī)器學(xué)習(xí)和模式識(shí)別技術(shù)，并將自然語(yǔ)言處理技術(shù)用于實(shí)時(shí)語(yǔ)言翻譯中。

公司還發(fā)布了一系列智能家居產(chǎn)品，如Nest恒溫器。自2015年以來(lái)，谷歌已經(jīng)收購(gòu)了50多家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，但這只是谷歌人工智能戰(zhàn)略升級(jí)的開(kāi)始。

2014年，谷歌收購(gòu)了英國(guó)人工智能公司Deepmind。2016年，這家公司憑借Alpha GO戰(zhàn)勝人類(lèi)頂尖圍棋選手而成為當(dāng)年全球的頭條新聞。

Deepmind的作用不只是下圍棋那么簡(jiǎn)單。目前，谷歌已經(jīng)在使用Deepmind的人工智能管理數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)，平均能夠節(jié)省30%的能源。

2.微軟

微軟的個(gè)人智能助理Cortana以機(jī)器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，隨著時(shí)間的推移，該虛擬助手可以建立洞察力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2016年，微軟組建新的人工智能與研究事業(yè)部，與Office、Windows和Cloud組成公司的四大業(yè)務(wù)支柱，其目標(biāo)是使廣泛的人工智能應(yīng)用程序更易于訪(fǎng)問(wèn)，讓日常機(jī)器更加智能。

3.亞馬遜

亞馬遜利用人工智能技術(shù)分析、預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)物行為，其人工智能助手Alexa已經(jīng)開(kāi)啟了一個(gè)家庭智能語(yǔ)音控制的新時(shí)代，而其無(wú)人便利店Amazon Go則將繼續(xù)推動(dòng)人工智能與傳統(tǒng)零售業(yè)的融合。

2014年，亞馬遜推出了智能語(yǔ)音助理Alexa和智能音箱Echo。目前，Alexa已經(jīng)建立了智能家居助理的標(biāo)準(zhǔn)，并具備操控手機(jī)、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品、預(yù)報(bào)天氣、控制智能家居設(shè)備、提供新聞、播放音樂(lè)、控制汽車(chē)等功能。

2018年5月，亞馬遜Alexa被曝竊聽(tīng)用戶(hù)談話(huà)，并隨機(jī)發(fā)送他人，引發(fā)了社會(huì)對(duì)人工智能助手的擔(dān)憂(yōu)。

4.Facebook

通過(guò)將人工智能與社交媒體相結(jié)合，F(xiàn)acebook就已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的社交媒體公司。

Facebook已經(jīng)使用人工智能技術(shù)對(duì)照片進(jìn)行標(biāo)注，并檢測(cè)機(jī)器人和虛假賬戶(hù)，但這家社交媒體巨頭也因?yàn)閺V泛使用人工智能分析用戶(hù)行為，來(lái)進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放而飽受抨擊。

除了管理機(jī)制上的不斷完善，以技術(shù)本身抵抗技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，也在推動(dòng)人工智能應(yīng)用的發(fā)展。

2018年7月，F(xiàn)acebook收購(gòu)了英國(guó)人工智能公司Bloomsbury AI，以提高自然語(yǔ)言處理能力，用于打擊假新聞。

5.蘋(píng)果

蘋(píng)果公司對(duì)自己的人工智能研究一直諱莫如深，消費(fèi)者認(rèn)知最多的是人工智能助手Siri，但可以肯定的是，Siri只是冰山一角。

2010年，蘋(píng)果以2億美元收購(gòu)了Siri。2011年，蘋(píng)果推出了內(nèi)置Siri的iPhone 4s。2018年年初，Siri在全球的活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)5億人。

今年，蘋(píng)果公司已經(jīng)申請(qǐng)了一項(xiàng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡專(zhuān)利，計(jì)劃于2020年發(fā)布，可與蘋(píng)果手機(jī)一起使用。

面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是這五家科技巨頭，包括中國(guó)的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等全球科技公司都正在努力推進(jìn)人工智能的研究和應(yīng)用，以確保他們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)的世界屬于人工智能，人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)決定著企業(yè)在未來(lái)的地位。