隨著人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等智慧科技逐漸融入生活日常,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了科技革新所帶來(lái)的方便快捷,特別是如今的九零后、零零后作為新生事物的追捧者,傳統(tǒng)零售已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)與需求,以科技革新為基礎(chǔ)的無(wú)人零售隨之進(jìn)入大眾視野,并在短時(shí)間內(nèi)被推上風(fēng)口浪潮。
整體來(lái)看,無(wú)人零售主要包括三大要素,第一,用戶自助取物;第二,商品流動(dòng)管理;第三,構(gòu)建用戶與商品的智能連接。要做到這三點(diǎn),技術(shù)是核心所在,小賣(mài)柜作為國(guó)內(nèi)無(wú)人零售領(lǐng)導(dǎo)者,依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技領(lǐng)域,通過(guò)RFID、機(jī)器視覺(jué)識(shí)別、移動(dòng)支付等硬件技術(shù)研發(fā)出一套智能無(wú)人零售終端與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),成功賦能數(shù)萬(wàn)家傳統(tǒng)便利店。傳統(tǒng)零售店通過(guò)小賣(mài)柜的無(wú)人零售方案,滿足了現(xiàn)代人時(shí)下的生活方式,順應(yīng)了時(shí)代趨勢(shì),從而激發(fā)零售新活力。
小賣(mài)柜在今年上海無(wú)人值守零售展,以金融級(jí)4D面部交互識(shí)別智能柜賺足眼球,通過(guò)4D面部交互識(shí)別實(shí)現(xiàn)用戶刷臉快速開(kāi)門(mén)取物,就像在家里的冰箱拿東西一樣輕松自在。在做到金融級(jí)面部識(shí)別的同時(shí),小賣(mài)柜也保留了掃碼技術(shù),用戶可用手機(jī)掃碼解鎖。
傳統(tǒng)商戶通過(guò)小賣(mài)柜將兩種用戶識(shí)別方式相互搭配,滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的解鎖要求,讓用戶三步內(nèi)完成購(gòu)物,盡情享受購(gòu)物樂(lè)趣。得益于智能科技融入,小賣(mài)柜完全不需要專(zhuān)人看守,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)成本更低,經(jīng)營(yíng)效益卻更高。
小賣(mài)柜自主研發(fā)智能商品管理系統(tǒng),大數(shù)據(jù)無(wú)縫連接商店,基于消費(fèi)者需求分析,測(cè)算出各類(lèi)商品的受歡迎程度,幫助經(jīng)營(yíng)者優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),分析不同人群的購(gòu)買(mǎi)意愿,以此為依據(jù)來(lái)指導(dǎo)調(diào)價(jià)、配貨工作,讓每件商品都成為"爆款",降低庫(kù)存和供應(yīng)鏈成本。
商品的數(shù)據(jù)化管理是連接構(gòu)建的基礎(chǔ),最終反饋在消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)上。小賣(mài)柜大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可打造出"千柜千面",實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐到學(xué)校、辦公室、居民區(qū)、醫(yī)院等不同場(chǎng)景的可能,為不同場(chǎng)景的消費(fèi)者提供不同種類(lèi)的商品。不單局限于零食、飲料,小賣(mài)柜還能為消費(fèi)者提供藥品、鮮果等,深挖顧客潛力,培養(yǎng)忠實(shí)粉絲,為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。
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