職業(yè)化之于軟件工程師非常重要。因為:軟件是看不見也摸不著的,它的進度也看不見摸不著,需要軟件工程師嚴(yán)格自律、善于溝通;軟件開發(fā)是創(chuàng)造性的勞動,創(chuàng)造性勞動依賴個人主觀能動性,沒有自我激勵是不可能成為出色的軟件工程師的;軟件在國民經(jīng)濟和人們?nèi)粘I钪邪l(fā)揮著越來越重要的作用,軟件工程師的道德行為規(guī)范成為備受關(guān)注的問題。
下面是軟件工程師十個“不職業(yè)”行為。在一些特定領(lǐng)域工作的人們可能會認(rèn)為這些不具有非常廣泛的代表性。例如,IEEE和ACM聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于軟件工程師職業(yè)道德規(guī)范里,認(rèn)為軟件工程師首先要遵守的是社會公眾原則,即所開發(fā)的軟件要給人類帶來福利,不能制造類似于計算機病毒那樣的具有危害性的軟件。由此,制作病毒顯然是最大的“不職業(yè)”。然而,在一般的商業(yè)型公司里這個問題不是最突出的,因此制作病毒并沒有包含在本文列舉的十大不職業(yè)行為之內(nèi)。
行為一:對外交付半成品
我們的態(tài)度反映在我們的工作上,職業(yè)化的人士從不從自己手上交出不合格的工作產(chǎn)品。那些不職業(yè)的軟件工程師滿足于把工作做成半成品,等著讓別人來糾正他們的錯誤。
開發(fā)者總是不好好做單元測試,沒有確認(rèn)自己的代碼符合不符合要求,就盲目自信地認(rèn)為沒有問題,提交給別人供集成和測試。殊不知,沒有經(jīng)過單元測試的代碼,往往在集成和系統(tǒng)測試階段發(fā)現(xiàn)大量的問題,要修復(fù)這些問題需要付出更大的代價,這個代價比你自己發(fā)現(xiàn)并修復(fù)要大得多,給組織造成了巨大損失。
行為二:不遵守標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
職業(yè)化的重要特征是遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不能肆意按照自己的想象來發(fā)揮。每個行業(yè)都有自己的技術(shù)規(guī)范,軟件行業(yè)也同樣如此,如IEEE發(fā)布的國際軟件工程標(biāo)準(zhǔn)等;各個軟件開發(fā)組織也有相應(yīng)的代碼規(guī)范、文檔模板、代碼審查清單等;有一定管理水平的軟件開發(fā)組織還有相應(yīng)的過程文件。
這些都是軟件工程師在軟件開發(fā)過程需要遵守的規(guī)定。特別強調(diào)的是,自人們認(rèn)識到軟件危機以來,無論是學(xué)術(shù)界還是工業(yè)界都在不斷地總結(jié)出軟件開發(fā)的失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗,并把他們總結(jié)成為最佳實踐,進而形成標(biāo)準(zhǔn),這些最佳實踐是在大量實踐的基礎(chǔ)上提煉而成的,要充分利用這些最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己的行動。
行為三:不積極幫助他人
技術(shù)人員最容易犯的錯誤是“保守秘密”,覺得自己開發(fā)的成果屬于自己,不喜歡和別人共享。生怕影響自己在組織內(nèi)的地位。
幫助別人也是幫助自己,這個簡單的道理卻被高智商的軟件開發(fā)人士忽視。在其他行業(yè)中,幫助別人可能僅僅是一個美德,但在軟件開發(fā)組織中,幫助別人還能為組織降低成本、縮短開發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量,所有這些正是軟件工程學(xué)科所研究、并試圖解決的問題。
行為四:版權(quán)意識不敏感
我們既是軟件的制造者,也是軟件最積極的使用者。如果我們自身不遵守版權(quán),就會給其他人造成極大的、負面的示范作用,也是對我們自己勞動成果的不尊重。在實際生活中我們看到太多的例子,大量的軟件工程師盜版使用了其他公司的產(chǎn)品,并以此炫耀自己的能力。
不尊重版權(quán)的另一個例子是:不認(rèn)真閱讀開源代碼的使用限制條款就隨意使用;隨便找到一個開發(fā)包,不問來龍去脈就嵌入到自己的系統(tǒng);錯誤地認(rèn)為它在組織內(nèi)所做的工作成果是自己的,在離職后轉(zhuǎn)讓給他人;看到別人使用盜版軟件不制止,而且還繼續(xù)傳播。
行為五:對待計劃不嚴(yán)肅
軟件工程強調(diào)計劃性。在軟件項目管理里,任何項目都要經(jīng)過策劃(Planning),策劃的結(jié)果是項目計劃。項目管理者跟蹤項目計劃的執(zhí)行情況,記錄計劃執(zhí)行過程中存在偏差的地方,對任何與計劃有出入的想法都要事先經(jīng)過評審和批準(zhǔn),然后才能付諸行動。
因此計劃是嚴(yán)肅的。計劃是大家溝通的平臺,是檢查項目狀態(tài)(Project Status)的依據(jù),也是控制項目變更的手段。計劃還是一種承諾,因為策劃過程是所有開發(fā)者都參與的,或者是征求過開發(fā)者意見的,承認(rèn)了計劃中的各種安排,就意味著你已經(jīng)對外承諾了這些。
軟件計劃具有難以精確估計并動態(tài)變化的特性,因此需要我們軟件工程師更加嚴(yán)肅地對待計劃,而不應(yīng)該成為我們不按計劃行事的借口。
行為六:公事私事相混淆
公私分明是職業(yè)化的另一個重要特征。利用公司設(shè)備做自己的事情;在上班時間瀏覽自己感興趣、和工作無關(guān)的網(wǎng)站,如上班炒股票,都是不職業(yè)化的行為和習(xí)慣,屬于假公濟私。
反過來也一樣是不職業(yè)的:用自己私人的設(shè)備處理公司的事務(wù),用免費的郵箱發(fā)送和接收公司的郵件;帶個人的電腦來辦公室處理公司的業(yè)務(wù)。這樣做,可能給組織的軟件安全性造成危害,也可能對組織的工作造成麻煩、惹出版權(quán)官司。在公和私之間畫上一道紅線,做到公私分明,是職業(yè)化軟件工程師必備的素質(zhì)。
行為七:不注意更新自己
職業(yè)的與非職業(yè)的軟件工程師一個重要區(qū)別就在于職業(yè)化的人士經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識,保持自己在本行業(yè)的競爭能力。
我接觸到的很多工程師,他們想走捷徑,對技術(shù)淺嘗轍止;知其然不知其所以然;他們畏難而退:不想在一線戰(zhàn)斗,喜歡搞他們想象的所謂的管理;想做測試,因為他們錯誤地認(rèn)為測試對技術(shù)的要求不高……這些都是和職業(yè)化的軟件工程師很不相稱的。
行為八:不主動與人溝通
溝通,在軟件開發(fā)領(lǐng)域,是責(zé)任問題,不是性格問題。
不主動溝通,其背后隱藏的更為重要的原因是工程師的責(zé)任感不夠。主動和上級、同行、下屬溝通是職業(yè)化所必需的,因為軟件開發(fā)需要團隊協(xié)作,任何一個工程師的工作都可能會影響別人,進而影響全局。軟件工程的實踐表明,個別人缺乏主動溝通,往往導(dǎo)致整個團隊的技術(shù)方案出現(xiàn)偏差,或整個項目的進度受到影響。
報告(Report)是溝通的一個方式,有時顯得特別重要。當(dāng)你承擔(dān)的任務(wù)進展順利的時候,要報告;特別當(dāng)任務(wù)進展遇到困難、可能會影響別人或引起變更的時候,更要報告。配合項目經(jīng)理和QA人員跟蹤項目的計劃執(zhí)行情況,是每一個工程師分內(nèi)的職責(zé)。
行為九:不遵守職場規(guī)則
一些工程師不能很好地遵守軟件行業(yè)的職場規(guī)則。比如:互相告知或打聽工資和獎金的多少;離職時帶走公司的源代碼和文檔;或急于到新單位工作而不專心交接等等。
軟件計劃的不精確性,導(dǎo)致開發(fā)任務(wù)的分布不均勻,特別是重要里程碑(如產(chǎn)品發(fā)布)之前,往往需要一定程度的加班。對此,職業(yè)化的軟件工程師應(yīng)給予理解和配合。
行為十: 不夠誠實和正直
配合項目經(jīng)理做好計劃是工程師不可推脫的職責(zé)。進度的安排是根據(jù)任務(wù)承擔(dān)者的經(jīng)驗、水平來確定的,對所安排的任務(wù),工程師本人應(yīng)該有比較正確的判斷。實際工作中,卻碰到有些工程師一天能完成的任務(wù)故意說成是兩天,為自己爭取到過分寬松的環(huán)境。雖然,也有組織要求軟件工程師對工作量和進度有一定的判斷和估計能力,但這和故意虛報計劃的性質(zhì)是不一樣的,前者是水平問題,后者是誠信問題。
工程師的正直來自于強烈的社會責(zé)任感。只有維護行業(yè)的道德水準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范,軟件行業(yè)才能持久健康發(fā)展。犧牲職業(yè)道德和規(guī)范水準(zhǔn),換來了暫時的經(jīng)濟利益,傷害的卻是整個軟件職業(yè)的榮譽和信任度。
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