大多數組織認為，到2020年，他們一半的收入將來自數字渠道。

世界經濟論壇估計，到2025年，數字轉型對商業和社會的整體經濟價值將達到100萬億美元。

還有很多其他類似數據。這些代表著至關重要的宏觀經濟趨勢，這些趨勢是典型企業最重要的新業務潛力。

無論你如何看待這個問題，大多數組織現在能獲得的最大的增長機會是在這些快速擴張的數字市場中更好地抓住空白。

明年數字化轉型的最新趨勢反映了過去幾年在商業和技術方面的一些特別艱難的經驗教訓。值得花些時間來了解這些見解是如何產生的，因為領先的組織可以避免在此過程中產生許多同樣痛苦，昂貴和耗時的情況。

以下是2019年數字化轉型的商業趨勢和技術趨勢：

2019年的數字化轉型

商業趨勢

1、CEO領導數字化轉型。

多年來，CIO（或新興的CDO）在數字化轉型中發揮了明顯的領導作用。

根據麻省理工學院斯隆管理學院的最新數據，更多數字化成熟的組織現在明確的領導者是CEO（41％），而不是CIO（16％）。

這是幾年前的戲劇性轉變。這種轉變背后的原因是復雜而細微的，但主要與數字化轉型有關，現在這已成為整個企業的首要任務之一。

CEO的能力和自然角色是組織董事會以使他們適當地支持這項工作，以及有能力在整個行程中提供全部關注和資源，這也是關鍵因素。

現實情況是，CIO和CDO更多地以技術能力本身為中心，而不是改變組織的人員，文化和商業模式。

CEO對這一切負有最終的責任和權力，而且能夠帶來足夠的預算。因此，預計CEO將在2019年更多地掌控總體數字計劃。

2、數字教育和工人技能建設。

由于對技術組件的關注，數字化轉型所需的人員方面的變化往往得不到滿足，但這可以說是成功的關鍵因素。

因為組織中的人員必須進行數字化轉型，但從技能，文化，思維方式，傾向和人才角度來看，往往沒有足夠的能力。

許多組織的數字化變革舉措都因人力資源不足以及環境不充分而陷入困境。

目前，缺乏適當技能的人員排在數字化轉型的前五大障礙之中。好消息是，有39％的組織改進了提高技術工人支持數字化轉型的技術。

預計2019年這個比例會變得更大。智能數字領導者將利用人力資源部門的資源來幫助推動他們。

3、更好地整合數字化計劃。

數字化轉型的碎片化努力正逐漸成為更加綜合的數字化計劃組合的一部分，這并不是說他們正在成為一個數字化轉型計劃。

大型技術和業務計劃的高失敗率至今仍然如此（大約70％的變革工作，而不僅僅是數字化。）經驗豐富的高管現在很刻意地避開它們。

然而，數據顯示，多達85％的企業決策者認為他們有兩年左右的時間為了更好地整合他們的計劃，毫無疑問，整個企業的協調努力，以實現一致性，共享計劃，規模經濟和通用數據模型是快速移動和產生更好結果的關鍵。

預計2019年將有更多頂級但輕量級的數字項目和程序集成。

4、數字監管。

像GDPR之類剛執行的數字法規正在給數字化轉型增加相當大的復雜性，特別是對全球化企業。

雖然一些組織可能決定粗暴地忽略或放棄那些具有昂貴或繁瑣規則的地區，但對于承諾全球客戶和合作伙伴的大型組織來說，這是不可能的。

預計2019年將更加關注數字監管，并準備好主動應對數字監管，以阻止或放緩數字項目和計劃。

另外一個亮點是許多大型云堆棧提供商，包括亞馬遜和Azure，已經將GDPR合規功能的大部分需要集成到他們的產品中。

5、改善領導溝通。

具有諷刺意味的是，領導層專注于數字化轉型，可大多數員工根本不知道他們組織的計劃是什么。

自上而下的溝通是確保員工了解、協調并能夠積極支持組織各個層面的數字化變革工作的基礎。

事實上，雖然人們早就知道良好的溝通能夠提高商業計劃的成功率，但由于數字化工作的速度外來性質和復雜性，它仍然是一項主要的挑戰。

數字化轉型是一項團隊運動，需要每個人都感興趣并能夠執行一個更加數字化的響應和參與的組織的愿景，周圍是其豐富和不斷發展的數字生態系統。

數據證明，一個受人尊敬的CEO傳達“引人注目的，高層次的變革故事”時，轉型成功率會提升5.8倍。

預計高管們會在2019年通過把溝通努力做更好，使公司通信越來越有效。還可以在數字化轉型的過程中，通過自下而上的教育和反向指導來提高成功率。

6、數字變化的可持續性。

實現變革的最快方法是與那些更感興趣和更有動力的人合作。

大規模培養和利用數字化轉型中的變革推動者，是避免項目工作過度集中化的一種方法。

還要借助其他新興的可持續性技術，包括自助合作伙伴入職和使用API的開發者網絡、觸發開放式創新的外部黑客、以及面向公民開發人員和數據科學家的新低代碼平臺。

2019年的數字化轉型

技術趨勢

1、增強企業數據基礎。

典型企業中不一致，分散，重復和孤立的數據格局，是阻礙許多計劃的一個主要問題，有些甚至可以稱之為技術債務。

組織必須建立一個更強大的數據基礎來進行競爭，花時間做好準備，以便能夠在以后快速進行。

現在比以往更容易為數字計劃逐步創建可靠且安全的數據基礎，以構建和執行，如開放式企業微服務提供一個目前最可行的長期戰略。2019年這將成為一個更大的趨勢。

2、投資以減少技術債務。

近年來，IT預算一直隱藏著越來越多的技術債務，并且整體積累通過一個善意但誤導的傳統拼湊的快捷方式，被忽視的系統升級以及隨著技術死亡而結束的便利解決方案阻礙了大多數組織的數字化轉型。

這種數字資產負債表外負債是CIO在數字化轉型方面的主要障礙之一。應評估和理解債務的真實規模，CEO和董事會應該將其付清，以確保通過數字化轉型取得更大成功。

3、改進和更新云策略。

通過云服務的某種組合，幾乎所有的數字化轉型工作都必須蓬勃發展。

然而，盡管投資了各種云功能的五年或更長時間，從私有云到混合云再到多云，企業今天的戰略往往比他們開始時更接近明確的戰略。

這部分不是他們自己的錯，而是由于快速發展的公共云景觀，導致亞馬遜，微軟和谷歌之間的三方競爭激烈競爭，新玩家可能會在此過程中令人興奮。

高達80％的企業已經多云找出要改造的內容比以往任何時候都更加復雜和具有挑戰性。即使在2019年的實時多云環境中，企業也將面臨更加復雜和動態的問題，包括我在內的一些人稱之為IT 的未來。

現實情況是，組織經常尋找單一供應商使其全部工作，即使這已不再可能。對于2019年，組織將越來越多地關注我所謂的數字轉型目標平臺，以提供主要的云供應商，該供應商具有顯著加速數字化變革的業務和技術藍圖，以及處理其余部分的多云管理工具。

4、更快，更好地交付。

也許大多數主要數字化轉型工作的首要任務是改善客戶體驗，這是當今成功增長和客戶保留的主要鑒別者。

但是，在擴展數字化體驗工廠方面，組織還有很長的路要走。然而，新一代的體驗架構，工具和技術使得可以更快地完成任務以工業化的方式創造客戶，合作伙伴和工作場所體驗。

然而，組織必須進行重組和重組才能實現這一目標，這需要一些時間。因此，鑒于業務勢在必行，我期望在2019年看到大量的數字體驗活動和投資。

5、迅速采用新興技術。

在2019年，5G的承諾將成為新的首要任務，其次是人工智能（AI），機器學習和物聯網，以及區塊鏈和分布式分類帳技術。

新技術將在2019年出現，以增加企業必須以某種方式吸收以保持相關性的龐大且不斷增長的新興技術清單。組織終于學會快速進行實驗，通常與合作伙伴和初創公司合作，并使用一系列強大的新興技術，開始試點并快速部署有前途的技術以實現業務。

這種趨勢將在2019年起步，因為組織在部署新興技術時會更加系統地更好，更快，特別是通過解決此列表中其他地方的許多項目。

6、把分析放在最高的程度上。

雖然真正的數據驅動型企業在更多事物連接之前還有一段距離（導致量化的企業），但今年在大多數組織中對數據科學的巨大興趣是經常預測的曙光。

現在到達新的數據驅動組織似乎在我們中間。這是通過最新研究證實的。分析，機器學習和數據科學的開支正在迅速增加，目前有60％的CIO正在增加預算。

毫無疑問：即使資源非常充足的組織，解決這些數字化轉型問題也是一項艱巨的任務。

然而，未能做到這一點將留下重要的競爭差距，同時缺少對實際水平收入和盈利能力的全面衡量，更加自信地關注這些頂級數字轉型機會和挑戰將在明年獲得典型組織。

這就是為什么數字轉型需要新的思維模式，以傳統IT未準備或無法解決的數字原生方式解決問題的原因之一。

對于許多組織而言，它現在也是2019年的預算季。這意味著是時候確保您的組織專注于為上述關鍵項目和戰略提供資金，從而為您的數字化轉型工作帶來持久的改進。

最后，我們沒有從別人的數字空間旅行中學到多少東西。為了更好地取得成功，數字領導者應該分享他們的經驗教訓，并從其這當然是一個充滿巨大機遇和巨大挑戰的時代。

通過匯集我們的知識，2019年將是數字變革，轉型和現代化努力的最佳年份。希望我們在2020年前能解決上述大部分問題。