近日有人在網上發布售賣12306旅客信息的帖子，涉及410萬名旅客信息。對此，中國鐵路總公司官方微博發布信息稱，網傳信息不實。

網上曝光的帖子稱，12306泄露數據包含約60萬個賬號信息，涉及410萬名旅客信息，包含旅客姓名、身份證號、手機號、登錄賬號、登錄密碼、郵箱等信息。有媒體測試，按曝光的旅客信息，成功登陸該旅客的12306賬號。

中國鐵路總公司官方微博發布信息稱，網傳信息不實，鐵路12306網站未發生用戶信息泄漏。提醒廣大旅客，請通過鐵路12306官方網站（）和“鐵路12306”客戶端（在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標）購票，避免非正常渠道購票帶來的風險。

有資深安全人士向TechWeb分析，就目前網傳泄露的用戶信息量相對12306用戶體量而言非常小，這些用戶信息通過第三方刷票軟件泄露的可能性高。目前第三方刷票軟件多是明文存儲用戶信息，容易造成用戶信息泄露。

目前正值春運搶票高峰時期，旅客在使用各類刷票軟件搶票時也要注意保護個人信息安全。