汽車市場近兩年的情況基本是有目共睹的，在國內(nèi)紅火了30年后，說跌就跌了。

在經(jīng)歷了高速增長之后，市場飽和，銷量下滑，最后進入穩(wěn)定期這本是市場規(guī)律，畢竟在有限的市場空間內(nèi)，任何產(chǎn)品都存在一個天花板。

在汽車之前我們就已經(jīng)見證了電腦、手機等行業(yè)的興衰起落。可歷史都是驚人的相似，在紅利漸去之后，總又有人不死心，就好比當年電腦的產(chǎn)品形態(tài)趨于完整，銷量迎來衰退時，廠商們開始比輕、比薄、比續(xù)航；也像極了現(xiàn)在的手機市場，在手機產(chǎn)品的功能形態(tài)穩(wěn)定之后，手機銷量也開始了下滑，可一大波全面屏、折疊屏、雙面屏開始不斷的向外冒，期望于這些功能給產(chǎn)品帶來“第二春”。

而汽車領域以現(xiàn)在的趨勢來看，廠商們似乎寄希望在了“車聯(lián)網(wǎng)”？在智能相對論看來，這就跟電腦、手機一樣，也是一次一廂情愿罷了。

現(xiàn)階段“車聯(lián)網(wǎng)”的實用價值在哪？

“車聯(lián)網(wǎng)”顧名思義，它不止與車有關，更與網(wǎng)絡有關，所以不止是汽車廠商們趨之若鶩，互聯(lián)網(wǎng)大頭、網(wǎng)絡運營商們也紛紛入局。在概念化的產(chǎn)品之中仿佛真的看見了一桶桶的真金白銀，可像我這樣的一大波消費卻實在是摸不著頭腦，“車聯(lián)網(wǎng)”真有這么好賺？作為用戶我不自覺地就出現(xiàn)了三個問題。

1、用什么？

首先需要了解的是，從理論上“車聯(lián)網(wǎng)”能給我們帶來什么，簡單來車聯(lián)網(wǎng)是指由多種技術如先進傳感、網(wǎng)絡、計算等融合在一起的，可以實現(xiàn)多空間、大范圍、大容量數(shù)據(jù)交互的，可以提高行車安全及行車效率的這么一個技術。

但現(xiàn)階段的現(xiàn)實又是怎樣？從各大品牌所推出的“車聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)品來看，功能一般都是“導航、查天氣、查路況”，進階一點的有“遠程關窗、鎖門，遠程開后備箱，一鍵道路救援”等等。

這些功能基本就是將原有功能進行了端口化而已，對于汽車的產(chǎn)品形態(tài)可以說毫無改變。

比如被車聯(lián)網(wǎng)玩家們在功能舉例上說的最多的“通過車載語音交互系統(tǒng)，你就可以查詢到天氣、道路等信息”，但這恰恰也是被用戶吐槽最多的功能，首先是沒創(chuàng)新，查詢天氣、道路信息的方式很多，使用手機查詢也很方便；其次是沒需求，從各大論壇用戶留言來看，90％以上的用戶完全沒在車內(nèi)查詢過天氣，至于道路信息也都是習慣于使用手機APP。

而遠程關窗、鎖門需要看你車的配置和購買時間，很大一部分車都不支持相關功能。唯一顯得有用點的“一鍵救援”，其實也很雞肋，一鍵救援其實就是通過車載電話與后臺客服進行連線，你將你的情況告訴后臺，客服再將你的情況反饋給救援單位，在情況緊急的時候，直接打電話報警是不是更快一點？若是一般情況，保險公司都有提供免費道路救援，不用豈不浪費？

2、給誰用？

看完了功能，再看看使用者，這個問題可能有人會覺得奇怪，都叫“車聯(lián)網(wǎng)”了還能給誰用，當然是給車上的人用啊，但要知道車內(nèi)還有司機和乘客的區(qū)分。

如果車聯(lián)網(wǎng)是給乘客使用的，那么車聯(lián)網(wǎng)是不是應該往更加泛娛樂化發(fā)展，例如車載游戲、應用等方面，而從現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看，除了音樂，娛樂化的發(fā)展顯得又不是重點。

那看來就是給司機用的了，但這些功能司機會不會用到？車聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段最適合也是最成熟的入口，應該就是導航場景，可是無論從便利性和實用性來看，車聯(lián)網(wǎng)的導航系統(tǒng)遠不如手機端各種地圖軟件來的好用。

比如通用安吉星系統(tǒng)，你要獲取導航需要先撥打安吉星后臺電話，跟后臺客服說出你的目的地，后臺再將路線信息下載到你車上，如此一來往往需要3－5分鐘時間，并且導航信息的呈現(xiàn)是以箭頭形式，并沒有完整的路線地圖，用戶使用起來十分不便。而若是自己使用手機導航整個過程不過30秒。

3、怎么用？

車聯(lián)網(wǎng)的交互系統(tǒng)，也一直是被詬病的點，雖然現(xiàn)階段車聯(lián)網(wǎng)都在往語音交互方向發(fā)展，但依然有大量功能需要操作者在中控屏或方向盤上手動按鍵。

像騰訊就在車聯(lián)網(wǎng)交互上吃過大虧，在2015年騰訊與寶馬iDrive合作，推出了汽車版QQ，但使用率確實感人。其被車主摒棄最大的點就在于交互方式，在駕駛過程中還需要時不時去看中控再使用手動操作顯然是不現(xiàn)實的，而在車輛停止時，通過車輛中控大屏操作又怎么會比手機方便呢？

現(xiàn)在騰訊又在進行車載微信和小程序的研發(fā)，之所以還沒落地最關鍵的點依然在于沒有完美解決交互問題。

語音交互是騰訊也是絕大多數(shù)車聯(lián)網(wǎng)玩家現(xiàn)在所采取的交互方式，但是語音交互也有很多問題。在語音識別方面不夠精準是最大的問題，曾經(jīng)出現(xiàn)在各類智能音箱上的亂搭話，現(xiàn)在也出現(xiàn)在汽車上，比如吉利旗下的“GKUI吉客生態(tài)互聯(lián)系統(tǒng)”，有個測評兩人在車內(nèi)正常聊天，這時GKUI會以為你是在和它說話，于是它開始跟你拉起了家常。

另外在語音交互方面，無論什么產(chǎn)品在方言或是口音問題上，一直都未能解決，識別不出或不準確一直在影響著用戶體驗。

至于寶馬現(xiàn)在的手勢交互，考慮到用戶的使用習慣以及目前的技術水平，想要使其成為主流更是難上加難。