據(jù)悉，沃爾瑪新開(kāi)了一家智慧零售門(mén)店
沃爾瑪還在店內(nèi)各處設(shè)置了互動(dòng)屏幕，供顧客了解「智慧零售實(shí)驗(yàn)室」的理念，和背后運(yùn)作的技術(shù)原理。

在今年的 SXSW 大會(huì)，前沃爾瑪首席技術(shù)官 Jeremy King 曾提及一個(gè)流程優(yōu)化的小細(xì)節(jié)。在接到線上訂單之后，店員們會(huì)用到一個(gè)叫「私人采購(gòu)員（personal shoppers）」的應(yīng)用程序。這個(gè) app 能計(jì)算出最短路徑，指引店員快速在超大倉(cāng)庫(kù)里找到幾十件甚至上百件商品，同時(shí)還會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)貼心地考慮到要先將硬物放在底部，再往上放易碎物品。這些都是消費(fèi)者日常看不到的技術(shù)嘗試。而本月，沃爾瑪宣布將在美國(guó)門(mén)店增加 1500 個(gè)地板清潔機(jī)器人、300 個(gè)庫(kù)存掃描機(jī)器人、1200 個(gè)快速卸貨系統(tǒng)和 900 個(gè)顧客取貨亭。這些在沃爾瑪門(mén)店忙碌穿梭的技術(shù)化身，都跟上文 Hanrahan 提及的一樣，希望為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)將員工從重復(fù)繁瑣的流程中解放出來(lái)。