云計算正在從1.0時代邁向更加成熟、更加實用的2.0時代。今天,云計算的概念已經深入人心,云計算產品和應用層出不窮,云計算和移動互聯網的融合也加速。如果說云計算以前還只是高科技互聯網企業的新寵,那么今天越來越多的普通企業以及個人開始接觸和應用云計算。研究機構的統計數據顯示,2014年全球云計算市場快速發展。在2015年,云計算產業還將迎來更大的發展。
移動云計算是云計算技術與移動通信技術結合的產物,利用移動云計算的各種無線互聯網的服務將深入到人們的生活中,它的出現和應用將成為通信產業發展的關鍵一環。當前,移動云計算正在蓬勃發展,移動云計算究竟有何特點,其將給運營商帶來怎樣的影響。運營商又該如何依托移動云計算開拓業務?
何為移動云計算
云計算是利用分布式計算和虛擬資源管理等技術,通過網絡將分散的ICT資源(包括計算與存儲、應用運行平臺、軟件等)集中起來形成共享的資源池,并以動態按需和可度量的方式向用戶提供服務。云計算的服務通常包含IaaS、PaaS、SaaS三個層次。
云計算的發展并不局限于PC,隨著云計算和移動互聯網的不斷發展與融合還產生了一種新的應用模式——移動云計算。移動云計算是指通過移動網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的基礎設施、平臺、軟件等的一種IT資源或服務的交付與使用模式,它是云計算技術在移動互聯網中的應用。移動云計算的出現,使得應用的存儲、計算等資源從本地轉到了云端。用戶只需要一臺能夠安裝客戶端的終端,無需有超強的性能就能夠實現諸如文件存儲、移動導航、語音搜索、手機地圖等應用,這些服務都是依托云計算來實現的。
移動云計算的服務模型可以用“端”、“管”、“云”3個組件來描述(如圖)。“端”是指任何可以使用“云”服務的移動終端設備,包括筆記本電腦、平板電腦、手機等;“管”是指完成信息傳輸的移動通信網絡或者其他無線網絡;“云”則是包含了豐富資源和服務的平臺。“云”端的架構是基于服務的,有3個層次:底層是基云,由基礎設施層面如各種服務器、數據庫、存儲設備、并行分布式計算系統等組成,即IaaS;中間層是平云,提供應用程序先進的集成環境和平臺,即PaaS;最頂層是軟云,提供軟件、數據等各種應用,即SaaS。
考驗與機遇并存
對于運營商而言,移動云計算的興起不僅是機遇也是挑戰。移動云計算給運營商的網絡、業務、運營三大方面帶來了影響和考驗。
在網絡方面,云計算時代由于運算能力通過網絡更多地集中于“云”中,因此云計算有“偏網絡”、“輕終端”的特性,移動終端本身的處理能力不再重要,對網絡的需求卻顯得更加重要。移動云計算主要依靠無線網絡作為管道,那么對于移動運營商的網絡建設和管理將提出嚴峻的考驗。
首先,帶寬需求將成倍增加。移動云計算的發展會帶來各種新業務需求,業務需求將促進帶寬的增加,帶寬的增加同時也會促進新業務發展。其實,移動云計算模型是以網絡為基礎,因此網絡的穩定性對于云計算的服務質量有著較大的制約,移動云計算的發展將對網絡穩定性提出更高的要求。據悉,自國家放開寬帶接入之后,以分享通信集團為主的民營運營商正積極準備申請試點。
在業務方面,隨著移動云計算技術的發展,業務的推廣不再面臨終端的障礙,所有的應用都可以在云端提供服務,終端只需具備網絡接入能力就可以使用服務。這也為移動互聯網業務的發展帶來前所未有的機遇。
不過,移動互聯網的發展,特別是移動QQ、微信等應用不斷興起,對運營商傳統的語音和短信業務的沖擊日趨明顯,運營商急需新的替代業務。然而,移動互聯網時代的特點使得再找到像短信業務一樣的支柱型業務面臨挑戰,運營商的業務發展應該是多點開花、百花齊放的模式。分享通信集團提出,以定制增值服務為核心,開發不同群體的不同業務。
在運營方面,隨著移動云計算的快速發展,智能終端將成為用戶連接網絡的重要入口。手機游戲提供商、內容提供商、移動互聯網業務提供商等常常因為缺乏終端用戶渠道資源而找不到好的盈利模式,而龐大的終端用戶渠道資源成為電信運營商重要的戰略性資產。同時,新業務層出不窮,各類業務的商業模式也千差萬別,新型業務的計費方式和利益分配變得異常復雜。
因此,手機游戲提供商、內容提供商、移動互聯網業務提供商常常采取業務分成的業務模式與電信運營商進行合作。借助電信運營商計費系統的用戶信息,挖掘用戶的業務偏好,為用戶提供個性化、差異化的客戶體驗。不過,原有的計費系統在用戶數據分析和數據挖掘方面還存在限制,很難實現多業務交叉下的用戶信息的統一管理。基于時長、流量、套餐的單一簡單計費模式已經不能滿足電信業務發展的需要。因此,計費模式的創新成為運營商的一項重要工作。
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原文標題:【集客經營】運營商如何擁抱移動云計算
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