5G、IOT(物聯(lián)網(wǎng))、大數(shù)據(jù)……我們與未來的距離,如此之近,又如此之遠(yuǎn)。
經(jīng)過十年的發(fā)展,各類技術(shù)獲得了長足進(jìn)步,智能網(wǎng)聯(lián)概念越炒越熱,但真正落地到用戶身上,卻出現(xiàn)了“再貴的車機(jī)也不敵十塊錢的手機(jī)支架”的尷尬,汽車用戶的智能化需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有像手機(jī)那樣得到滿足。一個(gè)自然的問題就是,如何改善人車關(guān)系,填補(bǔ)智能網(wǎng)聯(lián)汽車當(dāng)下的“價(jià)值低洼”?
7月15日,長城汽車發(fā)布了“GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略”,為此做了非常有意義的思考和嘗試。
如何理解GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略?
GTO,即GreatWall Totally Online,翻譯過來就是“長城汽車全域在線”。這怎么理解呢?
所謂“全域”,包含了兩個(gè)核心概念,一是全生命周期,二是全場(chǎng)景。
第一個(gè),全生命周期。
這個(gè)概念很多車企都提過,但因?yàn)橛袝r(shí)長或流量限制,并沒有真正意義上的實(shí)現(xiàn)。而長城汽車提出來的“全生命周期在線”,則是真正的全周期,“保證車輛從銷售之日起,顧客拿到車,這輛車可以一直在線,直到這輛車報(bào)廢,全部的生命周期都會(huì)提供車主最基本的聯(lián)網(wǎng)的訴求。”
長城汽車表示,2019年第三季度上市的新車,都將實(shí)現(xiàn)全生命周期在線,未來還將陸續(xù)上市互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品,促進(jìn)戰(zhàn)略落地。
第二個(gè),全場(chǎng)景。
這一點(diǎn)基于長城汽車一直以來在智能網(wǎng)聯(lián)方向的思考而制定。長城汽車認(rèn)為,汽車在今天依然處于功能驅(qū)動(dòng)時(shí)代,更多是你下一個(gè)指令給車,車給你一個(gè)動(dòng)作,而不能做到全場(chǎng)景理解、服務(wù)于用戶需求,在人車關(guān)系和用戶體驗(yàn)方面無法與智能手機(jī)拉開差距。所以,長城汽車提出了“全場(chǎng)景的生態(tài)服務(wù)”,進(jìn)而發(fā)展出了“出行機(jī)器人”。
長城汽車股份有限公司技術(shù)中心副主任郭巖松在解釋“出行機(jī)器人”時(shí),做了一個(gè)簡(jiǎn)單的類比:大家都看過變形金剛,首先“機(jī)器人”一定要認(rèn)識(shí)你,知道你是誰,同時(shí)會(huì)有情感、有溫度,從而根據(jù)你的喜好提供不同的服務(wù),這就是“全場(chǎng)景”的意義所在。
可以看出,長城汽車對(duì)“有情感、有溫度”的要求,使得它的“出行機(jī)器人”更像一個(gè)“人”,而不是機(jī)器。而后者,正是當(dāng)下汽車的主要特性之一。
從今年開始,長城汽車已經(jīng)在高端車型上搭載了人臉識(shí)別攝像頭,做了情緒識(shí)別(內(nèi)測(cè)階段),可根據(jù)駕駛者的情緒來提供不同的服務(wù),包括對(duì)話。“我們認(rèn)為下一代的智能汽車的形態(tài)可能會(huì)更加偏向機(jī)器人,長久來講,這是整個(gè)汽車發(fā)展的路徑。”
在GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略中,長城汽車為出行機(jī)器人的發(fā)展做了充分的思考,描繪出了其可預(yù)見的未來——其將具備AI生活、AI伙伴、AI出行三大產(chǎn)品主張。
其中,AI 生活憑借可變換的智能空間,可實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)隨地多任務(wù)、多場(chǎng)景、多體驗(yàn)的向往;AI伙伴旨在打造親密在線伙伴,讓出行機(jī)器人成為用戶的駕駛助手、情感伴侶、出行秘書、生活助理,使人車關(guān)系得到升華;AI出行則將實(shí)現(xiàn)全域全時(shí)在線、車服務(wù)生態(tài)聚合,以全生命周期的服務(wù)和體驗(yàn),做到“感知你,主動(dòng)參與你的生活”。
實(shí)際上,這三者相輔相成,缺一不可,這才是上述兩個(gè)概念“全周期”、“全場(chǎng)景”——包含AI生活、AI伙伴、AI出行——的重要涵義。
兩個(gè)戰(zhàn)略 一個(gè)支點(diǎn)
在“GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)上,另一個(gè)看似并無表面聯(lián)系的關(guān)鍵詞——全球化戰(zhàn)略——頻繁出現(xiàn)。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),長城汽車董事長魏建軍說道:“全球化是中國汽車企業(yè)的唯一出路。隨著5G和人工智能的到來,長城汽車在新科技方面的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)將更加突出,這也將更有利于提升長城汽車的全球競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。”
在隨后的專訪會(huì)上,在回答記者“GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略”與斑馬(阿里與上汽)、億咖通(吉利)的競(jìng)爭(zhēng)差異時(shí),郭巖松如此說道:“不管是斑馬還是億咖通,還是長城汽車,現(xiàn)在都進(jìn)入了全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,單純靠中國的存量市場(chǎng)已經(jīng)到了瓶頸期,中國車企需要走出去面向全球。”
郭巖松表示,從這個(gè)角度講,斑馬也好,億咖通也好,長城也好,我們既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又是合作伙伴,大家應(yīng)該共同利用中國的互聯(lián)網(wǎng)資源,共同利用社會(huì)的智慧資源,把中國的汽車制造業(yè)能夠推向全球化的競(jìng)爭(zhēng)。“在全球化競(jìng)爭(zhēng)里面,不管是哪家車廠勝出,我們認(rèn)為都是中國汽車產(chǎn)業(yè)的一個(gè)勝出。”
在這一輪的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與科技變革窗口,長城的目標(biāo)就是做到全球第一SUV品牌,而不僅僅是“家門口考第一”。當(dāng)然,反過來講也成立:世界排名前十的車企無一不是全球化的,如果沒有全球化,不可能是世界知名車企。
在“全球化戰(zhàn)略”這個(gè)核心支點(diǎn)之上,今天的“GTO全域智慧生態(tài)戰(zhàn)略”與“出行機(jī)器人”都是推動(dòng)升級(jí)、參與全球競(jìng)爭(zhēng)的有力手段,而其中的關(guān)鍵,正是汽車產(chǎn)業(yè)要充分利用起當(dāng)下中國全社會(huì)的、領(lǐng)先全球的互聯(lián)網(wǎng)資源,萬眾一心,合力共贏。
所以,在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,我們除了長城,還看見互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里、百度,中國三大通信運(yùn)營商中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng),以及高科技公司華為和高通的身影。
長城汽車還表示,除了以上8家企業(yè),長城汽車還對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)出邀請(qǐng),期待更多生態(tài)合作伙伴的加入,為出行機(jī)器人時(shí)代的來臨構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈完整閉環(huán)。此外,長城汽車會(huì)將“全域智慧生態(tài)開發(fā)者大會(huì)”打造成一個(gè)獨(dú)立IP,在以后每一年的同期舉辦。這對(duì)特別喜歡談“融合發(fā)展”、“中國企業(yè)聯(lián)盟”的長城汽車來說,毫不意外。
在科技上,“天才跑在前面,將整個(gè)時(shí)代累得氣喘吁吁。”而在產(chǎn)業(yè)上,我們需要領(lǐng)軍企業(yè)跑在前面,聯(lián)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)全新時(shí)代的到來。
長城汽車已經(jīng)和過去說了“再見”,未來還遠(yuǎn)嗎?
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原文標(biāo)題:關(guān)注丨長城汽車智能化野心:隨時(shí)隨地,一直在線
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