近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院兩名智能導診機器人娜日、奧德正式上崗，這也是內(nèi)蒙古首例正式上崗的導診機器人。

患者在導診機器人面前1．5米范圍內(nèi)，可以通過語音和觸屏方式提問，還能自助查詢醫(yī)院概況、醫(yī)師排班、出診科室位置等信息。機器人在回答患者詢問后，會在顯示屏上生成一個二維碼，患者掃描后可獲取答案信息，可謂科技感十足。

據(jù)了解，技術(shù)人員提前把導診臺接到咨詢的常見問題和答案輸進了機器人大腦中，機器人結(jié)合網(wǎng)絡(luò)知識信息，形成了自己的知識庫。通過深度學習，今后還會增加導診機器人的各項應用功能，為患者提供輕松愉快的就醫(yī)環(huán)境、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

內(nèi)蒙古人民醫(yī)院信息中心主任賀樂平表示，娜日、奧德的上崗大大緩解了門診導診人員的工作量。在患者提問時，機器人能夠給予精準回答，通過機器人的準確引導，可以提升患者的就醫(yī)感受。