我們都有過在商場室內停車場找車的經歷，每當那時都會想著，如果找車跟找路一樣有導航多好。其實， 我們想象的事情，早有創新者將其實現，并且做得更好。

“我們是一家致力于為客戶提供物聯網領域的專業室內外位置服務解決方案的企業。”蘇州尋息電子科技有限公司創始人袁協告訴我們，自2014年成立以來，企業就在技術研發與產業深度布局方面重點發力，先后推出室內主動定位導航系統、藍牙探測定位系統、鈦準?定位系統等多種具有行業代表性的位置服務管理系統， 為很多行業解決了實際問題。

蘇州尋息電子科技有限公司董事長袁協

室內位置服務產業將大有可為

2008年，袁協考取北京郵電大學博士研究生，機緣巧合下接觸到了室內定位領域。“讀博期間，跟隨導師我們開始研究室內定位方面技術， 當時我們還承擔了863主題項目和國家發改委衛星應用及產業發展專項項目。”

2013年，他從北郵畢業，回到家鄉蘇州，在一家Wi-Fi芯片公司任職， 但內心始終對室內定位的研發應用念念不忘。“我一直在思考，能否將這一科研技術早日落地，形成創新產品應用于相關行業，但彼時市場上這一領域幾乎是空白，所有的技術都停留在科研階段，落地難度不小。”

雖然有難度，但內心對于深耕室內定位研發應用的熱情，還是促使了他放棄穩定的工作，投入創業大潮。“2014年，有市場調研報告指出，室內定位技術的市場規模逐年提升，這讓我看到了機會，于是我聯系了研究生時的幾位同學，帶著將實驗室里研究成果轉變成市場化落地的想法，創辦了尋息科技，從事室內位置物聯網領域的基礎網絡設備研發。”

他表示，創立尋息科技時大家就堅信，室內定位市場是一塊大“蛋糕”，在醫院、養老院、工廠、會展、智慧大樓、工程建設等領域均有著極其廣泛的應用前景，“再加上2014年蘇州市對創新創業的扶持力度不斷加大，社會資源對科技創新企業不斷關注，我們相信在多年技術研發的‘加持’下，室內位置服務產業一定會大有可為。”

“公司成立之初，我們就遇到了一個很好的機會——為大型商業綜合體提供室內空間導航服務，于是我們研發了公司第一款硬件——藍牙定位信標。”袁協介紹，這款產品主要是在商場內的天花板上去部署這些設備，依靠藍牙發射信號，來確定某個商戶的具體位置。

“我記得，全國差不多有3000 多家商場都使用了我們的設備，可以說，尋息科技的第一桶金，就是來自這個產品。”第一款產品便成為了“爆款”，這是對團隊深耕行業多年最好的肯定。

深耕化工領域，引領行業需求

確實，成立的前兩年，依靠藍牙信標系列產品，尋息科技發展勢頭迅猛，但問題也接踵而至。“慢慢我們發現，如果單純將硬件產品賣給客戶，其實發展空間有限，于是我們開始著手研發為客戶提供整體解決方案。”

2016年，袁協帶領團隊投入室內位置物聯網解決方案的研發，并推出了鈦準? 物聯網定位系統，支持室內外部署的全系列定位信標。他告訴我們，這套系統可同時實現手機APP定位導航與人員物資定位管理，成本較原有的方案有了大幅下降，并且大大降低了技術應用門檻。

“我們希望完成室內定位產品真正的價值落地。”2017年下半年， 國家開始重視化工行業的安全監管， 于是他開始帶領團隊從安全隱患預警、險情緊急求助、突發災難救援等多個層面深入石化化工行業，從崗位管理、工作考核、數據分析等多個層面建立監管機制，為化工廠內人員及物資的數字化管理、安全化生產賦予豐富的管理功能，推動其智慧化改革。”

他直言，尋息科技提供的定位管理系統，不僅具有大范圍的廠區覆蓋能力，而且定位精度較傳統藍牙定位方案精度更高，也不再是“走線打眼”的被動定位方案。“以前的定位方式，就像在Wi-Fi出現前，我們需要拿著電腦插著網線上網，我們的技術則是將定位系統植入員工日常使用的工牌或者是安全帽上，不會對廠區日常運營和員工正常工作造成影響。”

除了更精準、更方便外，尋息科技的產品到底能實現哪些定位管理功能呢？

袁協做了進一步解釋。“主要可以查看人員實時位置、移動軌跡、進出某區域的時間、在某區域停留時間等數據，便于調遣人員執行相關工作，在突發情況下可依據定位快速處理。此外，也可以對化工設備、物料運輸車、化工廢料垃圾桶進行實時定位，依據定位可實現智能化調度管控。”

他強調，該系統還可以通過管理后臺查看員工巡檢時長、巡檢軌跡等指標，防止人員誤操作、漏操作、重復操作，保障巡檢各項指標達到安全管理要求。同時，在高危化工原料儲藏區、設備放置區等重要區域設置電子圍欄，若人員或物資未經授權進入或離開該區域、超時滯留，系統會立即預警，防止發生安全事故。智能定位終端上還集成了“一鍵報警”功能，當發生人員意外事件，可通知管理人員立即趕來協助或救援，避免事態惡化，提升安全等級。與此同時， 我們還將定位系統與安防監控系統相結合，在發生危險事故引發異常報警的同時彈出現場視頻畫面，便于管理人員第一時間了解現場情況并進行處理，減少事故傷亡。

事實上，最初打開化工行業的“大門”，尋息科技還是下了不少功夫，而當江蘇省的化工企業大多數采用了這一系統后，行業需求開始變得更加旺盛。某種程度上可以說，是領先的技術引導了行業需求，從而打開了更廣闊的市場。

挑戰自我，開拓大健康領域

如果一直深耕化工產業，尋息科技也能夠取得很好的發展，但袁協和團隊的“野心”不止于此，在經過調研后，他們將目光鎖定了大健康領域。

“相較于化工行業，醫院更加貼近民生，而隨著醫療改革的推進，醫院都在朝著信息化改革邁進，這對我們來說，又是一次良機。”

他以導醫為例向我們介紹尋息科技技術可以如何應用于各大醫院。“利用室內定位導航技術，可以給前來就醫的患者提供精準導航服務。相較于以前還要下載APP，我們的技術可以讓患者通過微信小程序來享受醫院提供的手機導航服務，同時，我們還可以為患者提供位置共享功能，只要點擊位置共享按鈕，所有人的位置全面展現，找人變得更輕松。”

隨著很多醫院采取在手機端預約掛號，他告訴我們如果與室內定位系統相連接，患者到醫院后，每一步都有手機提示就診流程和對應的導航服務，實現一站式全流程陪診服務。針對就診排隊時間長這一煩惱，還可以利用大數據平臺將各診室排隊情況通過小程序反饋給患者，讓他們知道如何更有效安排就診時間。

袁協介紹道，尋息科技的技術已經實現了同一網絡同時支持導航、定位、通信功能，打造的醫位通TM物聯網可以支持95%以上的物聯網應用終端， 可接入醫療資產管理、特殊病患管理、工友管理、醫護安全、母嬰安全等自主開發應用，還攜手眾多優秀伙伴合作接入生態應用，助力加速智慧醫院建設。

醫院外，養老院也是尋息科技的一大發展方向。“在很多養老機構， 老年人都是可以自由活動的，離床監管就變得非常必要，同時難度也相對更大。”

雖說如今養老機構都會給到老人一張具有“一鍵報警”的卡片，讓他們可以在發生意外時，及時通知醫護人員，但醫護人員接到報警后，如何第一時間找到老人，也是一個問題。“我們將室內定位技術植入原來卡片中，讓醫護人員在接到報警同時，可以及時查看老人具體在哪一層、哪一個位置。同時，利用定位功能，當老人在某一位置逗留時間過久，系統也可以及時通知工作人員前往查看，以防老人發生意外。”

值得一提的是，除了深耕化工和大健康行業，尋息科技還為公檢法司、電力、智慧政務、文博、樓宇等20余個細分領域提供解決方案，輻射全國300多座城市，已累計完成2200+ 案例，其中包含數十家世界及中國500 強企業。

臨危受命，助力科學防疫

2020年年初，新冠肺炎疫情的爆發，所有人措手不及的同時，也都在以各種方式助力疫情阻擊戰。

在當時，最有效的防控手段之一便是居家隔離，但街道、社區工作人員有限，不可能對隔離者進行24小時監管，如何解決成為了困擾大家的難題。“了解到這一情況后，我們根據自己的產品特性，僅用48小時就完成新冠肺炎居家隔離電子封條管理系統的研發，108小時系統正式上線運營。”

他介紹，當確定相關家庭被納入居家隔離管理后，即將該家庭具體信息、相關人員信息錄入系統中，并進行電子封條綁定。“將綁定好的電子封條安裝在大門上，進行實時監控。電子封條內置動靜傳感器，實現對門的開關狀態實時監控。未經授權的情況下將大門打開，會觸發電子封條動靜傳感器，電子封條通過內置通信模塊上報給通信基站，基站將告警信息發送給服務器并進行播報，社區工作人員收到告警信息后可第一時間進行處理。”

這一系統最先應用于蘇州工業園區湖東多個社區，隨后在全蘇州、杭州、無錫、重慶、武漢等地上線投入使用，前后覆蓋了全國50多個小區， 用科學的手段實現高效、智能的監管。

“當時所有的產品，均是以租用設備的方式提供給社區，一是為了防止有不法商家趁機倒買倒賣，第二也是想在特殊情況下，用自己的力量為提升社區監管工作效率，為抗擊疫情貢獻一份微薄之力。”

特殊時期，尋息科技領先的定位技術發揮了不小的功效，隨著物聯網生態鏈逐漸走向成熟，眾多行業對定位的需求必將大大增加，特別是精準的室內定位解決方案，肯定會迎來爆發性的市場機遇。

“創業七年，深耕行業十余年，伴隨著市場需求越來越大，我們深知只有不斷修煉內功，夯實自身技術，才能在行業競爭中立于不敗之地。” 據透露，除了繼續扎根米級精度的定位外，尋息科技也開始進軍更加高精度的厘米級定位行業，“我們希望能夠為客戶提供全棧式的定位技術，獲得更大的發展空間。”

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