一、企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)報(bào)表的需求與痛點(diǎn)

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)于自身的業(yè)務(wù)報(bào)表不僅需要不斷滿足日新月異的需求，更需要可以敏捷高效地對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行探索分析，從而形成各種主題的業(yè)務(wù)報(bào)表來洞察更多業(yè)務(wù)價(jià)值。但是，許多企業(yè)集團(tuán)目前還受制于傳統(tǒng)開發(fā)報(bào)表模式，飽受痛苦。

下面，我們通過一個(gè)場(chǎng)景再現(xiàn)，來分析當(dāng)前企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)報(bào)表的需求和傳統(tǒng)模式帶來的困境。

某商業(yè)銀行擁有大量的個(gè)人客戶交易數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)和基本資料數(shù)據(jù)，在這些海量數(shù)據(jù)中，隱藏著大量客戶有價(jià)值的信息，某大區(qū)客戶經(jīng)理想要利用這些大數(shù)據(jù)分析獲取銀行客戶信息并且分析客戶的下一步需求，進(jìn)而向客戶精準(zhǔn)推薦相關(guān)的金融產(chǎn)品。

例如：客戶經(jīng)理日常工作中獲取客戶的交易明細(xì)數(shù)據(jù)，然后按照交易區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，再按照交易金額進(jìn)行排序，獲取到Top100的重點(diǎn)客戶，然后再對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)一步作數(shù)據(jù)分析，鉆取其具體交易時(shí)間和交易類別，發(fā)現(xiàn)2位客戶最近在建材方面的交易金額占比偏大，進(jìn)一步鉆取細(xì)項(xiàng)判斷出其有裝修廚房的計(jì)劃，接下來客戶經(jīng)理打算為這2位客戶精準(zhǔn)推薦適合裝修的貸款。

從上述場(chǎng)景中，我們可以總結(jié)出客戶經(jīng)理的需求如下：

1、實(shí)時(shí)獲取交易明細(xì)數(shù)據(jù)，并能動(dòng)態(tài)進(jìn)行排序、篩選等操作，確保重點(diǎn)客戶的篩選效率和準(zhǔn)確率。

2、數(shù)據(jù)分析需要鉆取明細(xì)，起到洞察分析的效果，從而精準(zhǔn)判斷出客戶目前的花費(fèi)側(cè)重方向，進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)化產(chǎn)品推薦。

如果通過傳統(tǒng)手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)，針對(duì)數(shù)據(jù)分析層面我們將面臨無法動(dòng)態(tài)響應(yīng)、敏捷程度低、維護(hù)成本高等問題，導(dǎo)致在消耗大量人力物力的情況下，相關(guān)業(yè)務(wù)分析效率仍然不高，從而影響獲得精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)象的數(shù)量。

因此，要滿足企業(yè)需求并解決上述問題，企業(yè)發(fā)展需要借助更敏捷高效的BI產(chǎn)品來打破傳統(tǒng)模式的壁壘，支撐并達(dá)到快速便捷進(jìn)行探索數(shù)據(jù)這一目標(biāo)。

Smartbi動(dòng)態(tài)靈活報(bào)表功能既能滿足功能需求，又能擺脫現(xiàn)有困境，并且簡(jiǎn)單易上手適用于一線數(shù)據(jù)分析人員，下面我們?cè)敿?xì)來了解一下它的功能。

二、Smartbi解決方案：動(dòng)態(tài)靈活報(bào)表

Smartbi的動(dòng)態(tài)靈活數(shù)據(jù)分析報(bào)表功能提供從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備到數(shù)據(jù)探索分析再到成果共享的全流程支撐。

Smartbi從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段就具備強(qiáng)有力的支撐，保證獲取數(shù)據(jù)的豐富性和便捷性，然后基于數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化的語(yǔ)義模型構(gòu)建，為后續(xù)數(shù)據(jù)探索奠定基調(diào)。

業(yè)務(wù)分析師利用語(yǔ)義模型再與自身業(yè)務(wù)洞察能力相結(jié)合便可進(jìn)行數(shù)據(jù)探索工作，其中較為特色的是“即席查詢”、“透視分析”功能，極簡(jiǎn)的操作下又能幫助業(yè)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)各種動(dòng)態(tài)靈活的取數(shù)和分析需求，真正做到賦能一線業(yè)務(wù)。

最后將資源成果發(fā)布共享，為管理決策層提供最實(shí)時(shí)，最具業(yè)務(wù)價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，輔助企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)！

三、報(bào)表工具數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

Smartbi 為用戶提供了豐富的數(shù)據(jù)源支持，極大地減輕了用戶的數(shù)據(jù)接入難度。在獲取到數(shù)據(jù)后，傳統(tǒng)的語(yǔ)義模型，往往需要借助大量技術(shù)力量作支撐，過程復(fù)雜漫長(zhǎng)，易出錯(cuò)且不便于維護(hù)，Smartbi支持使用業(yè)務(wù)主題構(gòu)建分析場(chǎng)景的語(yǔ)義模型，將底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)翻譯成普通人員能看懂的業(yè)務(wù)詞語(yǔ)，便于理解。除此之外，可對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，比如直接拓展多層次日期維度，提升后續(xù)數(shù)據(jù)探索的深度。

即席查詢最大的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單、靈活、快速，通常用于幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行明細(xì)數(shù)據(jù)的查詢，它可基于IT人員封裝好的業(yè)務(wù)主題模型直接創(chuàng)建，只需要將查詢字段進(jìn)行勾選，界面會(huì)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，并且任何字段均可作為篩選條件，也可靈活改變查詢條件間組合關(guān)系和順序，界面還提供了排序、匯總、數(shù)據(jù)格式、告警等多種功能，可最大程度滿足用戶對(duì)數(shù)據(jù)的處理需求。

即席查詢可幫助業(yè)務(wù)自助獲取數(shù)據(jù)，解決業(yè)務(wù)人員獲取數(shù)據(jù)難的問題，但一般業(yè)務(wù)人員獲取數(shù)據(jù)之后還需進(jìn)行深度分析輔助決策，如結(jié)合Excel的數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行數(shù)據(jù)加工分析，但如此操作相當(dāng)不方便，對(duì)于這種使用場(chǎng)景我們也提供了相應(yīng)的解決方案，在查詢出明細(xì)數(shù)據(jù)后可直接一鍵進(jìn)入數(shù)據(jù)透視分析，實(shí)現(xiàn)從“是什么”到“為什么“的數(shù)據(jù)探索。

適用場(chǎng)景：主要用于數(shù)據(jù)分析人員對(duì)數(shù)據(jù)的自由探查，通過任意的篩選條件組合，找到自己需要的明細(xì)數(shù)據(jù)內(nèi)容，再進(jìn)行導(dǎo)出。

四、靈活動(dòng)態(tài)的OLAP透視分析

透視分析和即席查詢同屬幫助業(yè)務(wù)人員自助探索分析的功能，都是通過簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)勾選即可完成數(shù)據(jù)的查詢、篩選、排序、預(yù)警、導(dǎo)出等操作，但是即席查詢主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)的查詢，而透視分析更側(cè)重于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，它是Web版的“Excel數(shù)據(jù)透視表”，能夠基于單表或業(yè)務(wù)主題自由組合維度、匯總計(jì)算、切片、鉆取，洞察數(shù)據(jù)，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的查詢與探索。

此外，透視分析還支持時(shí)間計(jì)算分析，比如同期值、前期值、同比增長(zhǎng)率、累計(jì)值、日均等，快速選擇即可生成，無需通過依靠IT人員寫復(fù)雜的公式函數(shù)獲取。

適用場(chǎng)景：讓數(shù)據(jù)分析人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度、多視角的分析；定位、分析數(shù)據(jù)背后的規(guī)律、趨勢(shì)、進(jìn)行問題追因，通過任意維度的數(shù)據(jù)鉆取分析，找出問題背后的原因。

五、報(bào)表工具成果分享

門戶分享：Smartbi可基于已有的主題數(shù)據(jù)探索成果，將其直接發(fā)布于Smartbi系統(tǒng)首頁(yè)，并設(shè)置默認(rèn)呈現(xiàn)的資源內(nèi)容和開放對(duì)象，以保證用戶只需登陸就可直接瀏覽其關(guān)心的場(chǎng)景業(yè)務(wù)情況。

便捷共享：通過即席查詢或透視分析形成的數(shù)據(jù)探索成果可以通過鏈接或者二維碼多形式傳輸給別人，符合云辦公的理念，并且可以設(shè)置訪問密碼及訪問截止日期，保證資源成果的安全性。

成果再探索：其他數(shù)據(jù)分析工具更多的分析過程都只停留在編輯狀態(tài)，而瀏覽狀態(tài)就只用于瀏覽查看使用，無法靈活地探索出更具深層次的業(yè)務(wù)價(jià)值信息。Smartbi除了對(duì)資源成果進(jìn)行發(fā)布、共享外，資源瀏覽對(duì)象也可在處于瀏覽狀態(tài)時(shí)，將發(fā)布了的資源根據(jù)自己更深層次的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次數(shù)據(jù)探索，令業(yè)務(wù)分析在瀏覽階段也可以有更深層次的價(jià)值。

責(zé)任編輯：tzh