背景

HIROTEC AMERICA是HIROTEC集團的子公司，HIROTEC集團是一家市值16億美元的公司，擁有60多年的生產制造和工程建設經驗。HIROTEC集團在全球9個國家和地區擁有26個工廠，是全球公認的主要的自動化生產設備和零件供應商。

50多年來，通用汽車和馬自達等汽車生產商一直在使用HIROTEC的高效且高質量的工業制造系統。HIROTEC每年協助設計并制造約700萬個車門和150萬個排氣系統，這使其成為當今全球汽車市場上著名的私營制造公司。

挑戰

設備停機是原始設備制造商（OEM）面臨的重大問題。在大多數情況下，大部分機器在沒有狀態監視的情況下持續運行——直到發生故障。 那時，將通知相關人員評估情況，并盡快維修，以防止生產計劃延遲。 此外，天氣或交通等外部因素都可能增加停機時間，并導致組織效率低下，資源分配不當。

HIROTEC試圖利用現有的系統和信息來減少被動維護及其不良影響，同時更深入地了解生產流程和運營情況。長期以來，HIROTEC從客戶的生產設備和傳感器中收集工業數據，以支持其決策并跟蹤業務進展。然而，這些數據需要手動分離，且是跨源存儲的，無法進行集中分析。為了提高運營質量，減少停機時間并優化生產進度，HIROTEC需要一種先進的自動化解決方案，該解決方案要能夠集中處理維護和操作信息，以便專業人員進行分析。

Hester說：“數據量對我們來說從來不是問題。我們面臨的問題是如何從數據繁重的組織過渡到數據智能的組織。為了從采集到的原始數據中獲利，我們需要尋找能夠使流程自動化并具備實時性，由數據驅動決策的先進的解決方案。”

解決方案

意識到連接、數據訪問和可擴展性的必要性之后，HIROTEC的管理層努力制定一項競爭性戰略，以利用物聯網（IoT）的潛在優勢，首先就需要推行基礎的物聯網技術。

在評估了工業自動化系統集成商們提供的幾種傳統物聯網方案之后，HIROTEC發現許多解決方案僅限于單種業務，協議或標準。不想費力在一個系統內集成多個方案，HIROTEC最終轉向了ThingWorx IoT平臺和Kepware的KEPServerEX（這都是PTC的解決方案），通過一個工具集實現所有設備到云的連接。KEPServerEX可看作是一種高級插件，它將數據推送到大數據平臺和分析軟件；ThingWorx平臺接收并處理這些數據，供HIROTEC進行分析。兩者結合，就組成了一套智能物聯網解決方案。

為了實現長期的物聯網系統愿景，HIROTEC與PTC的代表合作，利用Scrum模型（一種迭代式增量軟件開發過程），建立了一個周期僅為六周的物聯網框架。完整的物聯網系統可能要花費數年時間才能建成并展現其效用，Scrum模型則能在短短幾周內為公司帶來可見且可量化的進展。

HIROTEC在密歇根州底特律的北美工廠被選為首個小模型的試驗臺。 KEPServerEX從數控機器收集數據并將其實時傳輸到云中；ThingWorx平臺提供分析功能，并能夠快速開發可視化應用程序。在該解決方案下，無需人工處理數據，便能知曉工業設備和系統的運行狀況并設計可視化頁面。

成果

“PTC的產品和專業知識使我們能夠毫不費力地適應業務流程，并為我們的團隊制定正確的IoT戰略，從而實現我們的目標。”——Justin Hester,?高級研究員, HIROTEC

自部署ThingWorx和KEPServerEX以來，HIROTEC

?更清晰地了解數控車間的流程，并能夠更深入了解運營情況

?獲取并利用車間實時數據，將其與調度系統綁定，進而優化調度流程

?加深對資產和資源分配的了解，以此提高生產力和投資回報率

?改善了運營部門和IT部門之間的協作，減少了停機時間，并能夠更有效地響應IT工作

?由于一系列技術是經驗證的、可交互的，從而減少了成本、開發精力和時間

?通過為期六周的試驗，能夠快速獲取物聯網價值的概念驗證

預計物聯網項目將影響其業務的各個方面——從運營和IT，到財務預測、客戶關系和銷售。隨著項目的進展，HIROTEC將繼續了解各種數據集的可用之處，并建立通用的業務分析流程。HIROTEC最終計劃利用其來建立適用IoT技術的生產線，并通過集中式儀表進行遠程設備監管，以增強可預測性并進行主動維護。

Hester說：“在短短的六周內，我們獲得了比以往任何時候都更多的運營可見性，這增強了我們對物聯網的投資信心。借助ThingWorx和KEPServerEX，我們現在可以做出更明智，更及時的決策，不僅僅是針對當前這個數控車間，它能幫助我們確定如何更高效地運營我們的所有工廠。”

審核編輯：符乾江