一篇關(guān)于在零售領(lǐng)域創(chuàng)建觸摸屏顯示器的關(guān)鍵注意事項(xiàng)。包括來自行業(yè)專家的一些專家評論，談?wù)撈茐摹⒘炼取⒛褪芴鞖鈼l件等。

如果您是為零售商生產(chǎn)顯示產(chǎn)品的 OEM，您可能會(huì)面臨一個(gè)相對較新的挑戰(zhàn)：將觸控技術(shù)整合到廣告顯示中。隨著越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣于在其個(gè)人電子產(chǎn)品中將觸控作為標(biāo)準(zhǔn)，POS 顯示器和商店中的顯示器現(xiàn)在面臨著觸控性能的“期望”。

過去，電阻式觸控面板對于快速發(fā)展的零售業(yè)來說反應(yīng)不夠靈敏，但自早期以來，該技術(shù)已經(jīng)有了很大的改進(jìn)。電容技術(shù)開辟了新的機(jī)遇，而且隨著成本的下降，越來越多的 OEM 能夠在其產(chǎn)品中添加高質(zhì)量、響應(yīng)迅速的觸控面板。

在店內(nèi)，良好的觸摸屏體驗(yàn)可以提高客戶參與度并增加對品牌的積極情緒，從而增加購買的可能性。IBM 和美國全國零售聯(lián)合會(huì)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字原生代 Z 世代仍然更喜歡在店內(nèi)購物。

這意味著在他們的購物環(huán)境中預(yù)先存在對技術(shù)集成的期望。然而，零售是一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)，對電子產(chǎn)品提出了非常具體的要求。根據(jù)顯示器制造商 GTK 的說法，以下是您在規(guī)劃新產(chǎn)品時(shí)必須考慮的主要因素。

請記住，在零售環(huán)境中，如果您的展示產(chǎn)品不符合他們的期望，您的客戶的受眾可能會(huì)選擇不購買或錯(cuò)過廣告，因此正確處理至關(guān)重要。

高亮度

直射光可能會(huì)給終端消費(fèi)者帶來問題，無論是來自陽光還是高功率的室內(nèi)照明，因?yàn)樗鼤?huì)引起眩光，使閱讀屏幕幾乎不可能。當(dāng)您有幾秒鐘的時(shí)間來吸引路人的注意力時(shí)，零售商無法承受使用優(yōu)化不佳的顯示器。這意味著您需要選擇高功率背光來提高顯示器的亮度或使用防眩光涂層定制您的屏幕。

耐雨

許多 POS 顯示器和數(shù)字廣告牌都位于戶外，因此容易受到環(huán)境和天氣影響。隨后，制造商必須確保其顯示器和產(chǎn)品是防風(fēng)雨的并且完全符合 IP 等級。然而，對于觸控面板來說，防風(fēng)雨還不夠。

相反，它們必須能夠在下雨時(shí)毫無問題地執(zhí)行，這對于大多數(shù)依賴手指發(fā)出的電流的電容屏來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。水分會(huì)混淆傳感器并導(dǎo)致問題。在這些情況下，許多 OEM 選擇在其顯示器上使用電阻式觸控面板，該面板僅對壓力做出反應(yīng)，并且在用戶戴著手套時(shí)仍可操作。

故意破壞和損壞

零售業(yè)的一個(gè)可悲現(xiàn)實(shí)是，產(chǎn)品和展示可能會(huì)遭到破壞和損壞。顯示技術(shù)特別容易受到意外損壞，例如劃痕以及故意破壞造成的損壞。在生產(chǎn)用于零售的顯示產(chǎn)品時(shí)，投資鋼化玻璃或添加不會(huì)影響觸摸性能的保護(hù)面板。這將保證顯示器的安全。不幸的是，很少有保護(hù)措施能經(jīng)受住堅(jiān)決的攻擊——只有放置在顯示器附近的閉路電視才能幫助阻止破壞者或小偷。

當(dāng)觸摸面板位于鋼化、較厚的玻璃內(nèi)時(shí)，也必須使其工作。大多數(shù)手持消費(fèi)電子產(chǎn)品的典型厚度為 0.3 毫米，無法承受任何類型的攻擊，因此大多數(shù)戶外顯示器需要更厚的完全密封的玻璃。

可訪問性

許多制造商完全忽略的一個(gè)考慮因素是可訪問性問題——隨著越來越多的顯示器啟用觸摸功能，視障或殘疾用戶將如何與觸摸屏進(jìn)行交互？

觸覺反饋是對用戶的觸摸輸入提供切實(shí)響應(yīng)的一種方式，讓他們了解他們是否點(diǎn)擊了正確的選項(xiàng)。然而，觸覺反饋在戶外使用時(shí)的能力有限，因?yàn)樘鞖饷芊饪梢苑乐拐駝?dòng)。相反，制造商現(xiàn)在開始探索在觸摸面板上添加物理按鈕——允許用戶以更傳統(tǒng)的方式與您的屏幕進(jìn)行交互。雖然在現(xiàn)代觸摸面板上開始使用“老式”按鈕和撥盤似乎有些做作，但實(shí)際上這可能是您的屏幕對殘疾用戶來說是獨(dú)占還是包容之間的區(qū)別。

哪種技術(shù)適合零售業(yè)使用的觸摸屏？

考慮到這些因素，觸摸屏解決方案的選擇從未如此多樣化。對于將要放置在戶外的銷售點(diǎn)顯示器，選擇老式的電阻式觸摸屏可能是更好的選擇，因?yàn)樗梢源魇痔资褂貌⑶也灰蕾囯娏Ατ诓恍枰嗤墑e耐用性的店內(nèi)響應(yīng)式觸摸體驗(yàn)，電容式面板是更好的選擇，因?yàn)樗诳捎眯苑矫嫣峁┝烁噙x擇 - 包括捏合和縮放等功能。

這兩種技術(shù)都可以支持不同的定制選項(xiàng)，包括對顯示器的一系列光學(xué)增強(qiáng)或添加定制蓋板以增加功能或品牌。

像GTK這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的制造商可以與他們的客戶合作，幫助他們進(jìn)行設(shè)計(jì)，并提供能夠滿足客戶對具有成本效益的顯示解決方案的所有要求的產(chǎn)品。