在嚴峻的競爭形勢下，諾基亞終于啟動了重大的變革。

　　2011年2月11日，諾基亞與微軟簽訂戰略合作協議，根據協議，諾基亞將推出Windows Phone手機，并和微軟實現資源的互補。

　　但是，這一合作卻在業內引起強烈的質疑。最早的反映出現在資本市場。消息發布當天，諾基亞股價應聲下跌10%，而眾多業界人士更是對這一合作的前景表示擔憂。

　　“與微軟合作并不能助力諾基亞走出低谷，因為這同樣有悖于互聯網開放共享的精神?！狈脚d東認為，有極強自我保護意識的微軟也是一家不折不扣的封閉性公司，諾基亞與其合作的整個戰略仍體現在反互聯網的模式中。

　　“選擇和微軟合作會為微軟帶來一些好處，對于諾基亞而言，并沒有多少價值，還不如繼續支持Symbian。”資深手機行業分析師曾高飛對《中國企業報》記者表示，“其實諾基亞的研發經驗很多都體現在Symbian系統上，如果在選擇微軟一兩年后發現很難成功，就再也沒有回頭的機會了?！?/p>

　　IT評論員馬振貴接受《中國企業報》記者采訪時表示，雙方的合作只能暫時緩解一些競爭對手的壓力，但也不會有太大的改善。畢竟Android已經超越了Symbian成為全球第一大智能手機平臺。

　　而更多的質疑則體現在微軟Windows Phone操作系統本身的弊端上?！爸Z基亞把市場戰略的寶壓到了Windows Phone上并不是一個明智的選擇?！痹唢w分析認為，“Windows Phone是一個很難成功的操作系統，手機廠商和微軟操作系統合作失敗的案例并不少見?！?/p>

　　據悉，早在十年之前，覬覦移動市場的微軟就曾推出過手機操作系統，并嘗試與諸多手機廠商進行戰略合作，但都因各種原因導致最終的失敗，并將用戶親手送給了競爭對手。

　　2000年9月,愛立信與微軟Windows Mobile結成了戰略聯盟，但最終導致愛立信業績虧損，其只得轉投Android;2003年9月,摩托羅拉推出了一系列基于微軟Windows Mobile操作系統的手機，這些手機曾一度被稱為“黑莓殺手”。但摩托羅拉業績很快遭遇困境，其管理層只能通過Android來實現自救; 2009年2月,LG也曾推出過多款Windows Mobile手機。但由于該操作系統不具備競爭力，LG最終放棄了Windows Mobile平臺，并轉而使用谷歌Android系統。

　　2010年，微軟推出改進后的操作系統Windows Phone 7，但剛剛上市就被業界人士點評為“所有改進和創新都只是在追隨Android和iPhone，而根本沒有屬于微軟自己的顛覆性的創新?！?/p>

　　業界人士表示，雙方的合作很可能會在Windows Phone 7進入瓶頸期或者遇到困難時瞬間破裂。

　　大企業病

　　有業內專家認為，諾基亞的失敗歸根結底的原因在于患上了“大企業病”，與其說諾基亞是敗給了對手的如潮攻勢，倒不如說諾基亞敗給了自己?！翱裢源?，以自己為中心，難以接受外界變化是諾基亞嚴重的痼疾?！痹唢w指出。

　　在通信技術從模擬向數字轉變的過程中，諾基亞抓住了機遇，一舉超越了摩托羅拉，確立了自己的領導地位，并在很長時間里，諾基亞都享受著“老大”的感覺，這種感覺最終扼殺了諾基亞的創新思維。

　　據悉，2007年蘋果手機剛剛上市的時候，諾基亞并未將其放在眼里，只是簡單推出一款觸摸屏操作手機應戰，但沒想到的是，蘋果手機不斷創新，將諾基亞遠遠甩在后面。

　　“在從數字時代向互聯網時代轉變的過程中，諾基亞的傳統手機技術優勢在某種程度上就成了包袱，背著包袱前進的諾基亞已經無法適應互聯網時代的創新，其‘科技以人為本’的理念也無法體現出來，從當初的領導者變成了追隨者?！?a href="http://m.xsypw.cn/v/tag/1722/" target="_blank">網絡營銷專家丁鵬飛接受《中國企業報》記者采訪時發表看法說，“蘋果的崛起就在于其善于創新，在互聯網時代抓住了用戶的需求，所以用戶認為蘋果比諾基亞更懂‘人’?！?/p>

　　傲慢也是諾基亞大企業病的表現。據業內人士透露，諾基亞在與微軟確立合作關系之前，曾與推出黑莓手機的RIM公司進行過談判，但后者對其提出的合作方案不感興趣。諾基亞便轉而投向微軟，“諾基亞一直堅定地押寶Symbian，但發現自己競爭力有限時才考慮轉型，但此時蘋果和Android已經發展起來了，諾基亞覺得與它們合作會很丟面子，無奈只得選擇微軟。”曾高飛指出。

　　和所有患大企業病的公司一樣，諾基亞也存在機構臃腫的問題?！傲鞒谭爆嵢唛L，即使是售后服務這種小問題，諾基亞都無法做出及時解決，要給很多領導批示，拖上好長一段時間才行?！痹唢w說。

　　機構的臃腫還造成諾基亞缺乏清晰明確的市場戰略。在發現Symbian系統無法競爭蘋果和Android之后，諾基亞在2009年宣布啟動研發多年的Maemo平臺，并在當年10月推出基于Maemo系統的高端手機N900。但是數月之后，諾基亞又推出MeeGo操作系統，并將其定位于在高端智能手機市場上對抗蘋果和谷歌的利器。然而，還沒等MeeGo真正發揮作用，諾基亞又與微軟簽訂了合作協議，開始將產品向Windows Phone進行過渡，頻繁的變化招致業界頗多質疑。

　　曾高飛指出，近年來諾基亞高層頻繁動蕩導致其不停地調整人員、戰略和權力分配，龐大的系統調整既延誤了諾基亞創新的時機，也造成企業內部人心惶惶，員工無法安心工作，企業效率低下。并且，諾基亞長期以來，始終沒有搞好渠道建設，招致多數渠道商不滿，這些都在一定程度上成為諾基亞前行的羈絆。

　　患大企業病的公司都會表現出明顯的共性，即長期處于鼎盛時期會喪失對市場應有的反應速度。通用汽車、豐田汽車及GE都曾患大企業病，并為此付出了巨大的代價。但是，通過調整戰略，這些企業又獲得新的生命力。

　　不少業內專家表示，諾基亞要想在手機領域重拾競爭力，必須進行徹底的改革，培養自己的憂患意識和創新意識，并大力調整公司戰略，明晰發展定位，不斷關注市場變化，建立一個有效的組織結構，才能對不斷變幻的市場做出快速的決策和行動。